職位描述
崗位職責(zé):
1、掌握服務(wù)禮儀,負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作。包括:禮貌迎接顧客,候診接待,就診安排,其他參觀客人、院內(nèi)其他人員的接待與指引;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電腦數(shù)據(jù)的管理,電腦、電話設(shè)備及設(shè)施的日常檢查、維護(hù)及保養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)新系統(tǒng)顧客資料的維護(hù)及管理,做好儀器的排期管理工作;
4、做好客戶維護(hù)工作,服務(wù)好內(nèi)、外客;
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)電話禮儀,認(rèn)真接聽(tīng)、記錄每一個(gè)電話,做好傳達(dá)者工作;
6、負(fù)責(zé)皮膚科顧客的病例調(diào)出、登記,核對(duì)治療項(xiàng)目及治療次數(shù),合理安排護(hù)理師接待;
7、根據(jù)安排對(duì)顧客進(jìn)行術(shù)前指引,保證皮膚科各環(huán)節(jié)緊密配合,提高統(tǒng)籌管理質(zhì)量;
8、提醒顧客術(shù)后護(hù)理注意事項(xiàng)、禁忌事項(xiàng)、飲食注意事項(xiàng)及相關(guān)復(fù)診規(guī)范等;
9、及時(shí)解答顧客疑問(wèn),如遇緊急、重大問(wèn)題和不良反應(yīng)及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),并積極配合醫(yī)生進(jìn)行處理;
10、負(fù)責(zé)交待顧客下次大概治療時(shí)間,幫助顧客養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣,保證皮膚科的正常運(yùn)作,合理分流顧客;
11、收集、記錄來(lái)訪客戶資料信息,根據(jù)醫(yī)院規(guī)定交由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一歸檔管理,尊重客戶的隱私權(quán),做好客戶信息資料的保密;
12、負(fù)責(zé)護(hù)理卡登記與管理;
13、做好轉(zhuǎn)店客登記、查詢及管理工作;
14、做好消耗品管理的檢查督導(dǎo)工作;
15、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域及休息區(qū)域的衛(wèi)生整理和環(huán)境管理;
16、做好各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。
17、執(zhí)行上級(jí)交辦的臨時(shí)性工作。
18、掌握院感知識(shí)及相關(guān)規(guī)范。
任資資格:
1、形象氣質(zhì)好,有精神、懂禮儀,160CM以上。
2、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、親和、反應(yīng)快
3、取得護(hù)士資格證優(yōu)先。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力,條理性較強(qiáng),并勇于承擔(dān)責(zé)任。
5、具備前臺(tái)接待及前臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通表達(dá)能力
6、具備相關(guān)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
7、20—30歲
公司簡(jiǎn)介
愛(ài)思醫(yī)療美容集團(tuán)是美國(guó)愛(ài)思特醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)在中國(guó)的關(guān)聯(lián)企業(yè),引進(jìn)美國(guó)的頂尖技術(shù)、上千萬(wàn)精密儀器和好萊塢美容整形業(yè)十三項(xiàng)服務(wù)來(lái)到中國(guó),和你一起讓美夢(mèng)成真,愛(ài)思特成立于1992年,在1993年第一家愛(ài)思特醫(yī)療美容醫(yī)院正式掛牌成立。 目前,愛(ài)思特已在中國(guó)湖南、湖北、重慶、江西、江蘇、福建、廣東、廣西等19個(gè)城市設(shè)立了20家醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu),擁有世界先進(jìn)水平的全套整形美容、激光治療、牙科治療設(shè)備。 2016年,廣西愛(ài)思特整形外科醫(yī)院與廣西醫(yī)科大強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,23層醫(yī)院大樓坐落在南寧青秀區(qū),堪稱廣西至大醫(yī)美機(jī)構(gòu),是一家三級(jí)整形外科醫(yī)院。醫(yī)院在不斷的發(fā)展壯大,期待有才實(shí)、有膽實(shí)、有上進(jìn)心的社會(huì)各界專業(yè)人士加盟,愛(ài)思待將為您提供廣闊的個(gè)人發(fā)展空間、優(yōu)厚的工資待遇、良好的晉升機(jī)會(huì)及有選擇的工作地點(diǎn)。 醫(yī)院地址:廣西南寧市青秀區(qū)青環(huán)路90號(hào)(埌東汽車站后) 乘車方式: 公交路線1:609路,97路,89路(青環(huán)青林路口下直走100米) 公交路線2: 209路,42路,603路,609路,704路,706路,87路,90路,94路,98路(埌東汽車客運(yùn)站下右轉(zhuǎn)150米) 地鐵:地鐵一號(hào)線埌東汽車站C出口右轉(zhuǎn)150米即到
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)廣西愛(ài)思特整形外科醫(yī)院青林路90號(hào) 查看上班路線
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網(wǎng)咖前臺(tái)收銀 網(wǎng)管2000-3000元南寧-武鳴區(qū)-東盟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)南寧市自由部落網(wǎng)咖批發(fā)/零售兼職勿擾! 崗位職責(zé): 1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序; 2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù); 3、催收已退未結(jié)的賬目,將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理; 4、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移; 5、負(fù)責(zé)為客人兌換外幣,提供貴重物品寄存保險(xiǎn)箱; 6、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn); 7、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異; 8、保持記錄所有房間的最新帳目; 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,年齡在18周歲及以上, 形象氣質(zhì)好; 2、具有酒店前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn),具有相應(yīng)的會(huì)計(jì)知識(shí)。2024-11-08奉思佳
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行業(yè)招聘
- 廣西愛(ài)思特整形外科醫(yī)院有限公司
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