職位描述

職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿(mǎn)意度提升。
工作職責(zé)
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時(shí)辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過(guò)程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢(xún)服務(wù),注意對(duì)客戶(hù)的資料進(jìn)行保密;
4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格
1、自身?xiàng)l件:年齡18歲以上,中專(zhuān)以上學(xué)歷,五官端正;
2、禮儀條件:注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問(wèn)候;
3、技能經(jīng)驗(yàn):從事過(guò)相關(guān)工作優(yōu)先考慮
4、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作。
5、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛(ài)酒店服務(wù)工作。

公司簡(jiǎn)介

									南寧兆和大酒店隸屬于兆和集團(tuán)公司,是一家集住宿、餐飲、商務(wù)辦公于一體的高檔商務(wù)酒店,擁有精致、豪華客房90余間。房間設(shè)施齊全,寬敞舒適,房?jī)?nèi)設(shè)有獨(dú)立空調(diào)、24小時(shí)熱水供應(yīng)、無(wú)線(xiàn)WIFI、國(guó)內(nèi)免費(fèi)直撥電話(huà)、大屏液晶網(wǎng)絡(luò)電視、電腦、迷你冰箱等。豪華套房另配有高檔紅木沙發(fā)、茶桌、棋牌桌,是洽談業(yè)務(wù)、呼朋邀友聚會(huì)、品茗的好環(huán)境。酒店現(xiàn)代感的簡(jiǎn)約雅致裝潢,高雅的設(shè)計(jì)品味,鬧中取靜,讓您疲憊的旅途得到輕松愜意的享受。
    酒店以“賓客至上,服務(wù)第一”為宗旨,采用了科學(xué)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理方法,不斷的追求卓越。曾多次接待來(lái)自越南、柬埔寨、老撾、泰國(guó)、英國(guó)、美國(guó)等世界各地的商務(wù)人士。更被有關(guān)部門(mén)確定為培訓(xùn)、考試、接待定點(diǎn)住宿的酒店,贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
    酒店設(shè)有自助餐廳、宴會(huì)包廂、自助早餐、早餐品種豐富,裝修風(fēng)格古香古色的宴會(huì)包廂,菜系多樣,是理想的用餐環(huán)境。
    酒店位于南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路174號(hào),處于廣西農(nóng)業(yè)科學(xué)院及大學(xué)院校商圈內(nèi),毗鄰風(fēng)景優(yōu)美相思湖畔;酒店后面移步至農(nóng)科院院內(nèi)即可觀賞到院內(nèi)園林式的百畝田園風(fēng)景,緊靠南寧相思湖購(gòu)物公園、相思湖美食街、相思湖濕地公園、動(dòng)物園、八桂田園、美麗南方、南寧市江濱公園等旅游景點(diǎn),交通便利,交通銜接清廂快速路和南寧快環(huán)秀廂大道,位置優(yōu)越,配備大型免費(fèi)地上、地下停車(chē)場(chǎng),可接待來(lái)自全球八方賓客。
    我們竭盡全力打造舒適、便捷、溫馨的用餐、住宿環(huán)境、用微笑和真誠(chéng)給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是商務(wù)出差、旅游的理想入住選擇,兆和大酒店全體員工熱誠(chéng)期待您的光臨!
 酒店地址:廣西南寧市大學(xué)東路174號(hào)廣西農(nóng)科院3號(hào)綜合樓

上班地點(diǎn)

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南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng); 2、為客人辦理入住和退房手續(xù),更新住店客人動(dòng)態(tài)及住房信息 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—28歲; 2、普通話(huà)準(zhǔn)確流利,具備一定商務(wù)禮儀知識(shí); 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 5、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西還顏生物科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
此崗位為美容門(mén)店前臺(tái),不能接受勿擾! 工作內(nèi)容: 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話(huà),記錄預(yù)約信息并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員; 3、負(fù)責(zé)完成每天營(yíng)業(yè)報(bào)表,收銀; 4、登記貨品出入庫(kù),申報(bào)。 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。 職位要求: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡20-30歲,身高158以上; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4、普通話(huà)準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí) 工作時(shí)間: 早班:9:30-18:30,晚班:12:00-21:00 薪資:3000-4000,有五險(xiǎn) 面試地點(diǎn):民族大道12號(hào),麗原天際 上班地點(diǎn):江南萬(wàn)達(dá)店
高健
前臺(tái)
3000-5000元
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正3500-4500+績(jī)效獎(jiǎng)金 其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來(lái)出?。?2、包吃,每天有專(zhuān)人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國(guó)內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì)水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟練基本的辦公軟件 3、活潑開(kāi)朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 注 1、五險(xiǎn)一金+包吃+包住+旅游+高提+餐補(bǔ)。 2、接受實(shí)習(xí)生 公司地址:興寧區(qū)民生路131號(hào)綠都商廈30樓3021 地鐵1號(hào)線(xiàn) 朝陽(yáng)廣場(chǎng)E出口
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接打電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)文件快遞,制作表格文檔,以及招聘工作 薪資待遇:試用期3000-3500+獎(jiǎng)金,轉(zhuǎn)正3500-4500+獎(jiǎng)金 其他福利待遇: 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室一廳(全部費(fèi)用我們來(lái)出?。?2、包吃,每天有專(zhuān)人做飯!你只要負(fù)責(zé)吃就好! 2、優(yōu)秀員工一年2-3次國(guó)內(nèi)外旅游 3、每周一次聚會(huì) 水果點(diǎn)心任你吃 4、定期安排團(tuán)建(當(dāng)然是出去玩啦!) 去燒烤!去爬山!去游湖!去玩游 任職資格 1、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng) 的親和力 2、熟悉基本的辦公軟件 3、活潑開(kāi)朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 4、接受實(shí)習(xí)生 (24歲以下)
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1、協(xié)助售后總監(jiān)制定部門(mén)工作計(jì)劃和策略,并及時(shí)更新; 2、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和部門(mén)現(xiàn)有水平,協(xié)助售后總監(jiān)制定服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃; 3、將部門(mén)計(jì)劃進(jìn)行分解細(xì)化,對(duì)服務(wù)顧問(wèn)及相關(guān)人員提出具體要求與任務(wù),并監(jiān)督落實(shí)該計(jì)劃; 4、根據(jù)客戶(hù)反饋信息,調(diào)整服務(wù)計(jì)劃; 5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng); 6、全權(quán)負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)的管理工作,高質(zhì)、高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo); 7、維系與客戶(hù)之間的聯(lián)系。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車(chē)4S店維修接待前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實(shí)的維修車(chē)輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實(shí)際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件;
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。(填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》)客戶(hù)談完離開(kāi)之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生; 2、監(jiān)督并督促設(shè)計(jì)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)單,輔助設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)單; 3、根據(jù)督導(dǎo)經(jīng)理工作安排,完成各項(xiàng)工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作等。 崗位要求: 1、能夠認(rèn)真完成自己的工作,有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng),具有良好的溝通能力; 2、營(yíng)銷(xiāo)能力強(qiáng),有獨(dú)立談單,、促單的能力更好; 3、對(duì)家裝行業(yè)有了解接觸的、或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮 4、22-40周歲、學(xué)歷不限
前臺(tái)
7000-12000元
南寧-青秀區(qū)
職位描述 工作時(shí)間:請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系和投遞簡(jiǎn)歷 1、18-28歲,身體健康普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。 2、性格開(kāi)朗,敢于挑戰(zhàn)自我 3、月休4天,自主安排可以連休。 4、包吃包住,新員工提供新的四件套。 5、寢室提供WIFI,空調(diào),洗衣機(jī),熱水器
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)各崗位運(yùn)作情況,員工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域衛(wèi)生、秩序、設(shè)備完好情況。 2.做好各項(xiàng)患者接待咨詢(xún)以及回訪(fǎng)服務(wù)工作。 3.負(fù)責(zé)人員定期培訓(xùn)、考核,前臺(tái)的管理和排班。保證診所正常運(yùn)營(yíng)。 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)財(cái)務(wù)工作,監(jiān)督日常每日賬目統(tǒng)計(jì),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表并上報(bào)。 5.檢查模型登記以及收發(fā)工作。 6.前臺(tái)分診登記工作以及后期回訪(fǎng)工作。
何*姐
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,包括為客戶(hù)讓座、遞茶水,咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖,對(duì)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。 2、為客戶(hù)提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門(mén)。 3、接聽(tīng)電話(huà),負(fù)責(zé)日常前臺(tái)接待區(qū)域衛(wèi)生管理工作,每次接待工作結(jié)束后都需及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔。 任職要求: 1、形象好、氣質(zhì)佳。 2、熱情開(kāi)朗,有服務(wù)精神,喜歡與人溝通,執(zhí)行力強(qiáng)。 3、會(huì)使用電腦,熟練基本的Office軟件。
覃娟
前臺(tái)
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.熟悉基本的商務(wù)接待禮儀; 2.會(huì)化妝(淡妝即可),形象較佳; 3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),接受能力佳; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生管理,形象管理; 5.負(fù)責(zé)公司的基本情況和業(yè)務(wù)講解介紹; 6.配合公司交辦的其他力所能及的工作; 7.有導(dǎo)游、講解員、酒店前臺(tái)等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
王邁殊
南寧兆和大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧兆和大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 10年(2014年2月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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