職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問題。
3.熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn),確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求
5.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6..檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。
7.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
8.定期檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9.熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。
10. 及時(shí)了解酒店的客房狀況、來(lái)客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。
11. 嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
12. 檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言,確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
任職要求:
1. 熟悉酒店前臺(tái)操作和管理工作。
2. 有3年以上酒店前臺(tái)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4. 具備一定的領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)能力。
5. 能獨(dú)立妥善處理各種客人投訴事件。
工作地址:江南區(qū)五一路150號(hào)(沃沃商務(wù)酒店)
工作時(shí)間:9:00-17:00
公司簡(jiǎn)介
沃沃集團(tuán)以廣西沃沃投資發(fā)展有限公司為母體,多個(gè)產(chǎn)業(yè)子公司組成的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),專注于產(chǎn)業(yè)投資、整合與經(jīng)營(yíng),多元化投資以形成產(chǎn)業(yè)集群。
目前,沃沃集團(tuán)旗下子公司有:廣西沃沃投資發(fā)展有限公司、廣西南寧沃沃商務(wù)酒店有限公司、南寧沃沃生態(tài)農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司等控股機(jī)構(gòu)。
廣西沃沃商務(wù)酒店有限公司前身為“舒巢連鎖酒店”,于2017年1月更名為“沃沃商務(wù)酒店”。目前酒店有80余間客房,包括:商務(wù)大床房、商務(wù)雙人房、商務(wù)三人房、電影單人房、電影雙人房、商務(wù)套房、麻將套房等。
沃沃人追求卓越、創(chuàng)造奇跡,以“為客戶創(chuàng)造賓至如歸的感受”為服務(wù)核心,為每一位來(lái)賓提供干凈、整潔、安全的住房條件,以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
集團(tuán)創(chuàng)始人,堅(jiān)持夢(mèng)想!以“提供滿足并超出客戶預(yù)期的服務(wù)”為愿景,秉承“盛情服務(wù),保證滿意”的服務(wù)理念,以“為客戶創(chuàng)造放心愉悅的住房體驗(yàn)”為使命,堅(jiān)持以“安全、快捷、專業(yè)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)宗旨,在不同發(fā)展時(shí)期不斷優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)模式,并以促進(jìn)行業(yè)價(jià)值的持續(xù)提升為目標(biāo),力求成為讓世人信賴的“百年企業(yè)”!
沃沃集團(tuán)是個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),加入沃沃可以帶給你:
1、有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),每月到少進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)2-4次;
2、把你培養(yǎng)成專業(yè)的服務(wù)能手,不但能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還可以提升自身格局與能力,在不斷學(xué)習(xí)與工作中提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!
3、公司還提供高層培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)管理不再是難事,讓員工自發(fā)自動(dòng)工作,如何識(shí)人、用人。
4、科學(xué)的晉升制度。只要你有能力,我們就會(huì)給你提升的空間,我們識(shí)人才、重人才、惜人才。
我們還有眾多福利:
1、有比同行更多的帶薪年假!請(qǐng)注意是帶薪的哦!
2、多樣獎(jiǎng)金福利(年終獎(jiǎng)、每月績(jī)效獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng))
3、不定期集體外出戶外活動(dòng),公費(fèi)旅游!
4、完善的培訓(xùn)體系:新員工培訓(xùn),讓你入司就開始成長(zhǎng)!一對(duì)一的師徒制,助你快速開展工作!
5、還有無(wú)限量晉升發(fā)展平臺(tái)!
6、相信比不相信永遠(yuǎn)多一次機(jī)會(huì)!改變命運(yùn)從相信和選擇開始!
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客服前臺(tái)行政會(huì)務(wù)(崇左)4000-5000元南寧-青秀區(qū)招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、根據(jù)項(xiàng)目要求,做好行政客服,前臺(tái)客服工作。 職位要求: 1、20-35歲; 2、普通話流利,善于與客服溝通; 3、有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 4、具有良好的溝通能力及抗壓能力、責(zé)任心強(qiáng),能夠耐心傾聽和快速理解客戶需求; 5、薪資4500-5000;身高163cm以上,舉止得體。 待遇:五險(xiǎn)、節(jié)假日福利等。16小時(shí)前陳女士
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前臺(tái)導(dǎo)診(江南門診)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西南寧德心醫(yī)養(yǎng)門診有限公司計(jì)算機(jī)軟件一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)患者建檔、預(yù)約看診、就診解答、醫(yī)師宣傳工作; 2、負(fù)責(zé)接待來(lái)看診客戶,完成看診指引、醫(yī)師介紹、收費(fèi)工作; 3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查及門診每日/每周/每月經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)匯總、匯報(bào)工作; 4、擅于發(fā)現(xiàn)客戶消費(fèi)需求,快速引導(dǎo)客戶進(jìn)行門診項(xiàng)目消費(fèi)。 二、任職條件: 1、22-35周歲,性格開朗,擅于溝通,醫(yī)護(hù)技藥科相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、良好的職業(yè)道德,反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰,擅于團(tuán)隊(duì)協(xié)作; 3、有前臺(tái)接待、客服、藥店銷售員等接待銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、本崗位歡迎醫(yī)護(hù)技藥學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。16小時(shí)前姚主管
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16小時(shí)前玉華嬌
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前臺(tái)2000-3000元南寧-興寧區(qū)廣西松嘉建設(shè)工程有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員接待; 2、協(xié)助綜合主管處理好日常各項(xiàng)工作事務(wù); 3、協(xié)助員工入職、離任、提升、調(diào)職、等各種流程辦理; 4、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備采購(gòu)、登記、維護(hù)管理; 5、熟練使用office辦公軟件; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 7、有自我不斷學(xué)習(xí)及提升的想法,心細(xì)、能吃苦耐勞;16小時(shí)前廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)天獅嶺路2號(hào),中海·國(guó)際社區(qū)華府
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南寧試衣員兼職可新人300元/時(shí)南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際 18-60歲日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個(gè)裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運(yùn)動(dòng)裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后,根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng),通常會(huì)提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時(shí)間不充??蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排,拍攝一次在1-3小時(shí)左右,薪酬1小時(shí)160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定) 3、全職薪資待遇詳談 有興趣加V:ZZZSL9752024-11-12林清清副經(jīng)理
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行政前臺(tái)/人事助理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 做好接待來(lái)訪登記,處理日常前臺(tái)行政工作,保持前臺(tái)區(qū)域整潔和有序。 任職要求: 1、身高160以上,形象氣質(zhì)佳 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力 3、經(jīng)驗(yàn)不限,應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生均可 工作時(shí)間:13:17:30 18:30-21:30 崗位福利: 不定時(shí)奶茶下午茶,團(tuán)聚聚餐,老板好說(shuō)話。2024-11-12張孔錕
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前臺(tái)主管(前臺(tái)服務(wù)經(jīng)理)4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件任職要求: 1、掌握汽車相關(guān)各業(yè)務(wù)核心流程; 2、較強(qiáng)的理解及溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、對(duì)辦公自動(dòng)化工具、文件制作基礎(chǔ)工具有運(yùn)用能力。 4、有一定的抗壓能力; 5、服從管理。2024-11-12韋留鮮
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前臺(tái)接待工程師3000-8000元南寧-青秀區(qū)-金融大廈南寧蒙泰革計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司計(jì)算機(jī)軟件1.負(fù)責(zé)聯(lián)想維修站前臺(tái)送修客戶的接待工作; 2.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)想服務(wù)規(guī)范和相關(guān)流程; 3.對(duì)客戶機(jī)器故障進(jìn)行初檢開單; 4.客戶接待過(guò)程中保持良好溝通,對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé); 5.在服務(wù)過(guò)程中負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品推薦與銷售; 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)服務(wù)·計(jì)算機(jī)硬件2024-11-12邱經(jīng)理
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寵物醫(yī)院前臺(tái)3000-4000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)里國(guó)際南寧汽配城廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來(lái)電、來(lái)訪問診的客人,熱情、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤點(diǎn)工作; 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶的回訪工作,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門店的各項(xiàng)活動(dòng)任務(wù),積極完成上級(jí)交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店等服務(wù)業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動(dòng)物護(hù)理知識(shí),具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛學(xué)習(xí),喜歡小動(dòng)物。 本崗位工作地點(diǎn):南寧市 、百色市、河池都安縣2024-11-12徐治源
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前臺(tái)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧醫(yī)博中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生1.核對(duì)出院病人費(fèi)用,辦理病人出院手續(xù),結(jié)算,打清單,結(jié)算單,開票。 2.遇到對(duì)費(fèi)用有疑問的病人給予解釋清楚;持續(xù)掛號(hào)、收費(fèi)、辦入院、巡視工作。 3.登記每日出入院病人,整理票據(jù)。登記第二天輪號(hào)科室;核對(duì)當(dāng)天應(yīng)上繳財(cái)務(wù)的賬數(shù)。 要求: 1.形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力強(qiáng),有親和力 2.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)等經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè) 3.有在醫(yī)院、酒店收費(fèi)等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮2024-11-12人事部
南寧相關(guān)熱門崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待公司前臺(tái)行政前臺(tái)保險(xiǎn)前臺(tái)文員前臺(tái)文員形象前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)前臺(tái)行政前臺(tái)經(jīng)理客服前臺(tái)前臺(tái)客服前臺(tái)咨詢前臺(tái)銷售接待前臺(tái)分診文員前臺(tái)前臺(tái)導(dǎo)診導(dǎo)診前臺(tái)行政前臺(tái)助理銷售前臺(tái)接待公司前臺(tái)接待禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀前臺(tái)接待收銀售后前臺(tái)前臺(tái)接待助理行政前臺(tái)/行政專員前臺(tái)文員/行政助理客戶接待門店接待前臺(tái)會(huì)務(wù)接待
行業(yè)招聘
- 廣西南寧沃沃商務(wù)酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
- 成立時(shí)間 7年(2017年1月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --