職位描述
1、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先；
2、熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)；
3、接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)；
4、熟悉投訴處理，客服接待，2次裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程；
5、具有較強(qiáng)文字能力強(qiáng)，有管理各類公文、宣傳材料的編寫經(jīng)驗；
6、有責(zé)任心、善于溝通。
公司簡介
深圳市午越物業(yè)管理有限公司（Shenzhen?V-ray?Pro?perty?Management?Co.,Ltd），?成立于1993年4月，注冊資本1200萬元，因企業(yè)體制改革，基于品牌管理的需求，原振業(yè)物業(yè)管理有限公司于2011年正式更名為“深圳市午越物業(yè)管理有限公司”。公司是首批榮獲國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省物業(yè)管理協(xié)會會員單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、深圳市質(zhì)量協(xié)會常務(wù)理事單位、深圳市物業(yè)管理企業(yè)綜合實力20強(qiáng)、深圳市物業(yè)管理協(xié)會優(yōu)秀會員單位。公司以誠信為本，全面實行質(zhì)量管理，自1998年起先后通過了ISO9001I、SO14001、OHSAS18001體制認(rèn)證。公司擁有一支高素質(zhì)、年輕化的職業(yè)團(tuán)隊，管理著深圳、惠陽、佛山、北海、南寧、天津等區(qū)域內(nèi)高（多）層住宅、高檔別墅、商業(yè)物業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校等物業(yè)。所轄多個物業(yè)項目連續(xù)多次榮獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”稱號。公司以“提升物業(yè)價值，締造優(yōu)品空間，成為值得信賴和受人尊崇的行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)先者、社區(qū)服務(wù)運(yùn)營商、專業(yè)服務(wù)集成商和行業(yè)優(yōu)勢資源的凝聚者”為使命和愿景。在長期的物業(yè)管理實踐中，秉承“5E”核心價值觀——經(jīng)濟(jì)（Economcial）、有效（Effective）、專業(yè)（Expert）、精細(xì)（Elaborate）、卓越（Excellent），不斷探索和創(chuàng)新物業(yè)管理服務(wù)模式，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，在努力為房地產(chǎn)商、業(yè)主和物業(yè)使用人不斷創(chuàng)造價值的同事，也未構(gòu)建和諧的人居環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
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客服主管 (南寧 )4000-5000元南寧-青秀區(qū)-星湖都匯南寧五鼎科技有限公司計算機(jī)硬件請面試客服主管（文職）仔細(xì)看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求：每周單休，其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間：星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管（文職） 1名 1、25-35歲，做事干練！效率高！善于溝通！有魄力！ 2、對辦公軟件熟練掌握，打字不低于60字/分,負(fù)責(zé)客服行政管理安排工作！ 3、要求做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力，能獨立完成工作，有一定的客服和管理能力 4、有一定商務(wù)談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力，性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗，或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進(jìn)行招聘，錄用，培訓(xùn)及全面管理技術(shù)人員，調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作，協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團(tuán)隊統(tǒng)籌培訓(xùn)工作事務(wù)。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補(bǔ)+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利，享有\(zhòng)\加薪機(jī)會!
謝小姐 -
客服主管6000-10000元南寧-良慶區(qū) 大專以上 1年以上 35歲以下廣西洛梵文化傳媒有限公司計算機(jī)硬件崗位描述： 1.認(rèn)真執(zhí)行公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹部門內(nèi)客戶服務(wù)意識，提升部門客戶滿意度； 2.按照公司邀約規(guī)則，對所有客資進(jìn)行分類篩選，確保各門店拍攝量及到店量，協(xié)調(diào)各店和客戶部之間整體邀約工作； 3.負(fù)責(zé)及時處理本部門之內(nèi)的所涉及到的客戶投訴與例外事件； 4.每日部門晨、夕會的召開，進(jìn)行每日部門工作安排、結(jié)果總結(jié)和問題的反饋與處理； 5.掌握部門運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并對新員工做好培訓(xùn)； 6.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)及管理，做到傳達(dá)與分享、帶動和要求、監(jiān)督與檢查 7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服部各崗位的個人數(shù)據(jù)并進(jìn)行核對，同時監(jiān)督執(zhí)行取件工作的推進(jìn)和完成情況 任職要求： 1.能夠接受靈活的工作時間安排 2.有責(zé)任心，有時間觀念，答應(yīng)顧客和同事的事情一定能按時完成 3.性格開朗，樂于助人，心態(tài)正能量 4.具有一定的溝通能力，能理解他人并清楚表達(dá)自己的意思 5.年齡35歲以下，能熟練使用WPS或MS Office，有相關(guān)崗位1年工作經(jīng)驗優(yōu)先。
陳女士人事專員 -
客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西金慕云科技有限公司計算機(jī)硬件【崗位職責(zé)】 1.客服團(tuán)隊管理，培訓(xùn)及團(tuán)隊建設(shè) 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作，合理分配工作量，保證工作任務(wù)的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務(wù)，配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進(jìn) 4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上，精通辦公軟件及日常的售后服務(wù)管理； 2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊合作精神； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間：8.30-12.00，13.40-18.00，大小周休，法定假正常休。（周六上班時間:早9晚6） 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
魯夢可
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物業(yè)客服主管（南寧、五險一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊管理工作； 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標(biāo)的達(dá)成； 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達(dá)與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英
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物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護(hù)公司良好聲譽(yù)； 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
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游戲客服主管5000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧趣游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件職位要求： 1、有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉使用相關(guān)辦公軟件。 3、有良好的職業(yè)道德，普通話流利，無明顯紋身，工作細(xì)心。 2、有志向在游戲行業(yè)發(fā)展 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)運(yùn)營部門整體工作，落實和推動項目進(jìn)度。 2、執(zhí)行運(yùn)營具體版塊的工作計劃、分配，制定游戲運(yùn)營計劃和KPI。 3、協(xié)調(diào)各部門做好用戶服務(wù)、運(yùn)營平臺和工具建設(shè)，對外部市場有一定的接觸能力。 4、帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊完成KPI指標(biāo)，建設(shè)培養(yǎng)團(tuán)隊成員。 5、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品與工會的搭建以及項目對接等。 福利待遇： 1、薪資構(gòu)成：底薪+高績效+高提成 2、其他福利：無責(zé)底薪、全勤獎、宿舍、食堂、不定期團(tuán)建 歡迎有志向在游戲行業(yè)深耕者加入我們！
余玉霞
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客服主管5000-6000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場南寧寶能物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、基礎(chǔ)管理： 1)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的全面工作，并建立客戶服務(wù)體系，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2)制定年度、月度工作計劃，確保計劃實施的有效性； 3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計工作，并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經(jīng)理； 4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求，制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項目；確定客戶調(diào)查的頻次，規(guī)模和形式，全面征求客戶的意見和建議； 2、服務(wù)提升： 1)外包單位（清潔、綠化、消殺等）日常監(jiān)管； 2)收集、整理物業(yè)案例；協(xié)助實施客戶滿意度調(diào)查，對客戶提出的問題提出改進(jìn)措施并實施； 3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強(qiáng)烈的事項，應(yīng)及時解決，并上門進(jìn)行回訪； 4)組織、策劃會所的各項經(jīng)營項目，保證會所各項服務(wù)的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動，加強(qiáng)與客戶的溝通，豐富社區(qū)生活； 3、團(tuán)隊建設(shè)： 1)負(fù)責(zé)對客服部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，并對部門人員工作業(yè)績進(jìn)行考核； 2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
黃女士
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黃俊桔
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍(lán)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 2、跟進(jìn)客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對，跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況； 3、跟進(jìn)客服與客戶的各項銜接工作及回復(fù)反映情況； 5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 6、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)； 7、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度； 8、處理客戶反饋與投訴，跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋，協(xié)助其他部門工作； 9、上級安排的其他合理工作。
禤品坊
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客服主管4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷，并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗。
李女士
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù)。 -
物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)商品信息咨詢服務(wù),餐飲管理信息咨詢,投資信息咨詢(以上項目除國家有專項規(guī)定外);水電維修(除國家有專項規(guī)定外);網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)綜合布線、計算機(jī)安裝及維護(hù)(以上三項除新聞網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營);場地租賃,房屋租賃;房地產(chǎn)商品交易、居間、行紀(jì)、代理;園林綠化工程,安防工程,電子自動化工程,樓宇智能化工程,消防工程專業(yè)承包,室內(nèi)裝飾工程,建筑工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);銷售:日用百貨、洗滌用品、燈具、文具、體育用品、家用電器、五金交電、燈具、家具(涉及許可證具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))、電線電纜;食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))零售;設(shè)計、制作、代理發(fā)布國內(nèi)各類廣告;會議及展覽服務(wù),票務(wù)服務(wù),防蟲滅鼠服務(wù),停車場服務(wù)。 -
物業(yè)服務(wù)；樓宇機(jī)電配套設(shè)備管理維修；酒店、商場、高速公路服務(wù)區(qū)和停車場的投資及管理；國內(nèi)貿(mào)易；國內(nèi)貿(mào)易代理；物流服務(wù)；物業(yè)顧問服務(wù)；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；會務(wù)服務(wù)；機(jī)電安裝工程，房屋建筑工程，市政公用工程，園林綠化工程，林木的種植，房屋租賃；辦公用品、五金交電、電子產(chǎn)品、食品、煙草、日用百貨、汽車配件、化纖及其他化工產(chǎn)品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、生鮮肉類、生鮮果蔬、蛋品、糧油、淡水產(chǎn)品、海水產(chǎn)品、臘制品的銷售；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；婚慶服務(wù)；婚紗攝影服務(wù)；室內(nèi)休閑健身服務(wù)；老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)；家政服務(wù)；洗浴服務(wù)；洗衣服務(wù)；房地產(chǎn)中介服務(wù)；建筑裝飾工程專業(yè)承包。 -
物業(yè)管理服務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營),家庭服務(wù),房地產(chǎn)項目咨詢策劃、房地產(chǎn)交易居間、行紀(jì)、代理,房屋租賃;室內(nèi)外裝飾裝修工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營)。
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物業(yè)服務(wù),市場物業(yè)服務(wù),為老人、病人提供陪護(hù)服務(wù),家政服務(wù),建筑物清潔服務(wù),停車場服務(wù),病蟲害防治服務(wù),餐飲服務(wù),酒店管理,代訂飛機(jī)票、火車票、客房,房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì),自有房屋、場地租賃,汽車租賃,家用電器維修,房屋修繕,普通貨物道路運(yùn)輸代理,倉儲服務(wù),園林綠化工程,樹木的種植及銷售,日用百貨、家用電器的銷售。
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物業(yè)服務(wù)(涉及資質(zhì)項目的憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(憑資質(zhì)證經(jīng)營);園林綠化工程、水電安裝、建筑工程、市政工程、建筑裝修裝飾工程(以上經(jīng)營項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);會議服務(wù);停車場服務(wù)(除地下停車場);除四害服務(wù);家庭服務(wù);保潔服務(wù)(除高空作業(yè));設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;日用品的銷售;機(jī)械設(shè)備、家具、農(nóng)具的租賃、銷售;機(jī)械設(shè)備維修(除特種設(shè)備、電力設(shè)施及國家有專項規(guī)定外);教育信息咨詢(除教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等國家有專項規(guī)定外,不含出國留學(xué)及中介咨詢)。 -
物業(yè)管理;家用電器維修;銷售:建筑材料(除危險化學(xué)品);停車場服務(wù)(除地下停車場);房屋租賃;家庭服務(wù);園林綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);市場管理服務(wù);房地產(chǎn)交易、居間、代理、行紀(jì);游泳池經(jīng)營管理(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)聯(lián)系業(yè)務(wù)。
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一般項目:物業(yè)管理;物業(yè)服務(wù)評估;建筑材料銷售;五金產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;園林綠化工程施工;會議及展覽服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);住宅水電安裝維護(hù)服務(wù);電氣設(shè)備修理;通用設(shè)備修理;專用設(shè)備修理;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);代駕服務(wù);農(nóng)作物病蟲害防治服務(wù);停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:城市生活垃圾經(jīng)營性服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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物業(yè)服務(wù)及咨詢；清潔服務(wù)；搬家服務(wù)；園林綠化；家政服務(wù)（勞務(wù)中介除外）；商品房居間代理；停車場經(jīng)營；場地租賃；國內(nèi)貿(mào)易；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；工程項目投資；創(chuàng)業(yè)投資；房地產(chǎn)投資；投資咨詢服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 深圳市午越物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 13年（2010年12月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
