職位描述

任職要求:28-45歲左右,男女不限,大專及以上學歷; 持有國家相關部門頒發(fā)的“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”,能夠熟練使用電腦辦公軟件; 三年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗; 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)管理要求,有很強的工作責任心和客戶服務意識。
待 遇 :3500元/月-4000元/月,月休6天,行政班。
工作地點:銀海大道五象麗景小區(qū)

公司簡介

									南寧華辰物業(yè)服務有限責任公司,成立于2005年3月17日。是一家具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)公司公司,配有一批專業(yè)物業(yè)管理人員及工程管理經(jīng)濟等相關人才.是一集精密的組織豐富的經(jīng)驗優(yōu)秀的人才及先進的管理方式于一體的新型物業(yè)服務公司。
公司成立之初就以先進的物業(yè)服務理念和經(jīng)營模式.公司一直遵循”以人為本”的企業(yè)宗旨,樹立了公司””誠實做人,誠信做事”的道德準則,追求卓越,崇尚務實,擔負應盡的責任。
公司現(xiàn)有人員200多人,下設行政人事部、財務部、品質(zhì)部、安全協(xié)管部、工程維修部五個部門,其中主要具有中初級專業(yè)技術(shù)職稱人員16人,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理5人。公司主要是學習南寧市物業(yè)服務企業(yè)的先進物業(yè)管理經(jīng)驗,引進國際先進物業(yè)管理服務模式,公司全體員工均經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓,達到上崗要求,是一支組織紀律嚴明、工作程序規(guī)范、儀表儀容整潔、講究禮節(jié)禮貌的服務隊伍。
在服務方式上,客戶服務中心(“一站式”服務)將是我們倡導的主旋律,拓寬多種經(jīng)營,滿足客戶多種需求,實現(xiàn)服務形式多樣化。
  在規(guī)范運作上,我們將在政府及物業(yè)使用人的指導下,建立與物業(yè)使用人、各職能部門之間的現(xiàn)代契約關系,使企業(yè)的運作擁有規(guī)范、良性的外部環(huán)境。
  在管理手段上,我們將不斷完善現(xiàn)有的辦公自動化及物業(yè)管理系統(tǒng)。
  在管理方式上,我們將從傳統(tǒng)的物業(yè)管理逐步提升到社區(qū)文化管理的高度,從目前正在進行的管理服務標準化運作階段逐步進入管理服務自主創(chuàng)新階段。
  在發(fā)展目標上,我們將以良好的形象和品牌贏得市場的認可,規(guī)范經(jīng)營,塑造物業(yè)管理服務高端品牌,實現(xiàn)物業(yè)管理、服務、經(jīng)營三位一體的專業(yè)化模式。
一、服務宗旨:以人為本
二、道德準則:誠實做人,誠信做事
三、行為準則:合心同誠,爭創(chuàng)一流
四、工作作風:日事日畢,日清日高
五、價值取向:自我實現(xiàn)最佳發(fā)揮,工作實現(xiàn)最佳成效
在學習及實踐中培養(yǎng)并穩(wěn)定了熟悉公司運作,具備良好專業(yè)素養(yǎng)的人才隊伍,構(gòu)筑了高效管理的堅強后盾。

上班地點

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可能感興趣的職位

客服主管
5000-7000元
南寧-青秀區(qū)-皇巢世家
崗位職責: 1、協(xié)助店長做好門店人員對客戶的服務體驗 2、 店面的組織管理,協(xié)調(diào)解決下屬工作中出現(xiàn)的問題。 3、負責調(diào)動店面員工積極性,協(xié)助店長負責店面的運營及管理。 4、協(xié)助店長完成員工培訓、早會、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管等門店日常事務。 任職要求: 1、身高158以上,年齡25-35歲.形象氣質(zhì)佳。 2、性格開朗,積極向上,有一定溝通表達能力。 3、有較強的責任心、上進心和抗壓能力。 4、有服務意識,有相關服務行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 工作地點:萬象城附近門店(皇巢世家1樓)。 工作時間:8:50-17:30
周新
南寧-青秀區(qū)-星湖都匯
請面試客服主管(文職)仔細看下面要求過后再投簡歷, 客服主管崗位要求:每周單休,其它法定節(jié)假日照常休假 上班時間:星期一到星期五 上午8點到12點 下午2點半到6點鐘 星期六或星期日 上午9點到12點 下午2點半到5點半鐘 南寧公司 客服主管(文職) 1名 1、25-35歲,做事干練!效率高!善于溝通!有魄力! 2、對辦公軟件熟練掌握,打字不低于60字/分,負責客服行政管理安排工作! 3、要求做事認真負責,能承受一定的工作壓力,能獨立完成工作,有一定的客服和管理能力 4、有一定商務談判和協(xié)調(diào)組織調(diào)度能力,性格開朗溫和但不急燥,有過接待工作經(jīng)驗。 5、有IT或OA同行工作經(jīng)驗,或者批發(fā)零售管理文職工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。 6: 進行招聘,錄用,培訓及全面管理技術(shù)人員,調(diào)度和分配各技術(shù)人員工作,協(xié)調(diào)各分公司的技術(shù)團隊統(tǒng)籌培訓工作事務。 待遇: 第一個月3800元+312元中餐補+50元全勤獎 第二個月4000元+312元中餐補+50元全勤獎 第三個月轉(zhuǎn)正4100元+312元中餐補+50元全勤獎. 購買養(yǎng)老醫(yī)療五險福利,享有\(zhòng)\加薪機會!
謝小姐
客服主管
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)
大專以上
1年以上
35歲以下
崗位描述: 1.認真執(zhí)行公司客戶服務標準,貫徹部門內(nèi)客戶服務意識,提升部門客戶滿意度; 2.按照公司邀約規(guī)則,對所有客資進行分類篩選,確保各門店拍攝量及到店量,協(xié)調(diào)各店和客戶部之間整體邀約工作; 3.負責及時處理本部門之內(nèi)的所涉及到的客戶投訴與例外事件; 4.每日部門晨、夕會的召開,進行每日部門工作安排、結(jié)果總結(jié)和問題的反饋與處理; 5.掌握部門運行ERP系統(tǒng),并對新員工做好培訓; 6.負責部門團隊建設及管理,做到傳達與分享、帶動和要求、監(jiān)督與檢查 7.負責統(tǒng)計客服部各崗位的個人數(shù)據(jù)并進行核對,同時監(jiān)督執(zhí)行取件工作的推進和完成情況 任職要求: 1.能夠接受靈活的工作時間安排 2.有責任心,有時間觀念,答應顧客和同事的事情一定能按時完成 3.性格開朗,樂于助人,心態(tài)正能量 4.具有一定的溝通能力,能理解他人并清楚表達自己的意思 5.年齡35歲以下,能熟練使用WPS或MS Office,有相關崗位1年工作經(jīng)驗優(yōu)先。
陳女士
人事專員
客服主管
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1.客服團隊管理,培訓及團隊建設 2.統(tǒng)籌規(guī)劃客服部的工作,合理分配工作量,保證工作任務的完成 3.溝通協(xié)調(diào)與其他部門的交叉業(yè)務,配合銷售部完成訂單后續(xù)跟進 4.領導安排的其他工作項目 【任職資格】 1、大專以上學歷,互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗3年以上,精通辦公軟件及日常的售后服務管理; 2、溝通能力強,具有團隊合作精神; 3、思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。 【上班時間】上班時間:8.30-12.00,13.40-18.00,大小周休,法定假正常休。(周六上班時間:早9晚6) 【薪資福利】底薪+項目提成+績效+五險+意外險+年度體檢
魯夢可
南寧-良慶區(qū)
崗位職責:1.負責項目客服團隊管理工作; 2.負責處理日常一般客服接待和投訴工作; 3.負責協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標的達成; 4.負責協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導和監(jiān)督。 5.負責物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格:1.大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先; 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上; 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關部門的關系; 2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質(zhì)量達標; 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系; 4、負責制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關規(guī)范性文件; 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題,確保交樓工作正常,維護公司良好聲譽; 7、負責下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關工作經(jīng)驗,二年以上相關部門管理工作經(jīng)驗,有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 4、具有很強的判斷與決策能力,計劃和執(zhí)行能力;良好的團隊協(xié)作精神,為人誠實可靠、品行端正、具有親和力,較強的獨立工作能力和公關能力。 5、知識面廣,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗;具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務有關的各種知識;熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
游戲客服主管
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位要求: 1、有1-3年相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉使用相關辦公軟件。 3、有良好的職業(yè)道德,普通話流利,無明顯紋身,工作細心。 2、有志向在游戲行業(yè)發(fā)展 崗位職責: 1、負責運營部門整體工作,落實和推動項目進度。 2、執(zhí)行運營具體版塊的工作計劃、分配,制定游戲運營計劃和KPI。 3、協(xié)調(diào)各部門做好用戶服務、運營平臺和工具建設,對外部市場有一定的接觸能力。 4、帶領運營團隊完成KPI指標,建設培養(yǎng)團隊成員。 5、負責游戲產(chǎn)品與工會的搭建以及項目對接等。 福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:底薪+高績效+高提成 2、其他福利:無責底薪、全勤獎、宿舍、食堂、不定期團建 歡迎有志向在游戲行業(yè)深耕者加入我們!
余玉霞
客服主管
5000-6000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場
南寧寶能物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、基礎管理: 1)在項目經(jīng)理的直接領導下,負責客服部的全面工作,并建立客戶服務體系,為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務; 2)制定年度、月度工作計劃,確保計劃實施的有效性; 3)負責業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務回訪等統(tǒng)計工作,并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經(jīng)理; 4)負責收集業(yè)主需求,制定相應的特約服務及商務服務項目;確定客戶調(diào)查的頻次,規(guī)模和形式,全面征求客戶的意見和建議; 2、服務提升: 1)外包單位(清潔、綠化、消殺等)日常監(jiān)管; 2)收集、整理物業(yè)案例;協(xié)助實施客戶滿意度調(diào)查,對客戶提出的問題提出改進措施并實施; 3)指導、監(jiān)督屬下的工作,發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的,及時進行糾正并做好預防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強烈的事項,應及時解決,并上門進行回訪; 4)組織、策劃會所的各項經(jīng)營項目,保證會所各項服務的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動,加強與客戶的溝通,豐富社區(qū)生活; 3、團隊建設: 1)負責對客服部人員進行業(yè)務指導與培訓,并對部門人員工作業(yè)績進行考核; 2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關系; 完成上級領導交辦的其它工作任務。
黃女士
客服主管
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園
處理日??爝f客戶投訴問題 必須有快遞客服經(jīng)驗
黃俊桔
客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務流程; 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進客服應收賬款的收回情況; 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,掌控客戶服務質(zhì)量; 6、負責對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關業(yè)務的指導和培訓; 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。
禤品坊
南寧華辰物業(yè)服務有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧華辰物業(yè)服務有限責任公司
所在行業(yè) 電器/化學/物業(yè)
成立時間 19年(2005年3月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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