職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司熱線電話的接聽,及時、準(zhǔn)確地解答客戶提出的疑問;
2、負責(zé)各類在線咨詢的接待、回復(fù);
3、對各類咨詢情況進行統(tǒng)計和分析;
4、客戶的回訪和維護
5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求:
1、會使用電腦,不限專業(yè)。
2、工作仔細認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。
3、有較強的溝通能力。
上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 (周末單雙休輪休,法定節(jié)假日正常放假)
福利:五險+年假+包午餐+崗位培訓(xùn)+優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境
公司簡介
廣西美識美客文化投資有限公司始于2002年,總部位于美麗的綠城南寧,公司擁有1380平方米的辦公場地,員工200多人,20000多平方米生產(chǎn)基地,實現(xiàn)年產(chǎn)值1.3多億元。
廣西美識美客文化投資有限公司是一家環(huán)境圖形及導(dǎo)視系統(tǒng)全案服務(wù)商,針對景區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、地產(chǎn)、市政、商業(yè)綜合體等進行全盤規(guī)劃、概念設(shè)計,并依托原有實體制造產(chǎn)業(yè),打造匠心品質(zhì),執(zhí)行項目落地。是集規(guī)劃、設(shè)計、制作、安裝、售后于一體的專業(yè)化標(biāo)識及導(dǎo)視系統(tǒng)服務(wù)型企業(yè)。 公司發(fā)展至今已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)頗具影響力的導(dǎo)視標(biāo)識公司之一,已成功完成多個項目的規(guī)劃設(shè)計與制作,公司擁有熱情專業(yè)的銷售團隊、一流的設(shè)計師團隊、專業(yè)的研發(fā)及生產(chǎn)基地、高素質(zhì)的標(biāo)識標(biāo)牌工程制作隊伍,實現(xiàn)了導(dǎo)視標(biāo)識系統(tǒng)生產(chǎn)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,專注為客戶提供一站式的導(dǎo)視標(biāo)識規(guī)劃指導(dǎo)、設(shè)計制作、安裝售后等服務(wù)。
公司擁有完善的管理體系及順應(yīng)市場需求的組織架構(gòu),設(shè)立有董事會、總經(jīng)辦、設(shè)計部、市場部、運營部、工程部、生產(chǎn)部、采購部、研發(fā)部、財務(wù)部、行政人事部。公司自組建以來,匯聚全國各地精英,在項目策劃、導(dǎo)視規(guī)劃、概念設(shè)計、景觀環(huán)境設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、亮化工程等領(lǐng)域擁有數(shù)十位國內(nèi)頂尖設(shè)計師,融合國內(nèi)外導(dǎo)視標(biāo)識精髓,在導(dǎo)視標(biāo)識規(guī)劃設(shè)計上擁有眾多獎項,追求理念國際化、形象完美化,著力提供空間環(huán)境的視覺感受,規(guī)范環(huán)境信息秩序化,使每一個創(chuàng)作的作品成為國內(nèi)標(biāo)識業(yè)的典范之作,他們豐富的項目經(jīng)驗、獨特的設(shè)計風(fēng)格、創(chuàng)新前沿的設(shè)計理念為客戶帶來驚艷視覺盛宴的同時,也為我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了夯實基礎(chǔ)。
公司擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,總面積約20000㎡,擁有優(yōu)秀標(biāo)識制造工人50多人,工廠引進一流的生產(chǎn)設(shè)備,包括剪板機、折彎機、木工機床、立體雕刻機、激光照排機、絲網(wǎng)印刷機、噴烤漆房;設(shè)有鈑金 車間、木工車間、絲印車間、雕刻車間、組裝車間等一系列的現(xiàn)代化生產(chǎn)車間。運用國際先進的管理模式,并組織技術(shù)人員自主創(chuàng)新,開發(fā)新材料,探索新工藝,公司較為完善的人才和價值分配制度又為企業(yè)匯集了各方面人才,為今后可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)并做好售后服務(wù)工作,贏得了廣大客戶的青睞與美譽。
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學(xué)習(xí)能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)1小時內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制1小時前李女士行政人事
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雙休信用卡話務(wù)專員(長沙良多業(yè)務(wù)部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 初中以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。1小時前李女士行政人事
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小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充裕可適當(dāng)按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL9752小時前林清清副經(jīng)理
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧宜友供應(yīng)鏈管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 微信添加客戶:使用公司提供的客戶名單或通過搜索和篩選來找到潛在的意向客戶,并向他們發(fā)送添加好友請求。 2. 建立聯(lián)系:一旦客戶接受了好友請求并添加你為好友,您將與他們建立聯(lián)系,介紹公司的廣告服務(wù),并回答他們可能有的問題。 3. 了解客戶需求:與客戶進行溝通,了解他們的貨運需求以及具體要求和期望。 4. 跟進與成交:維護與客戶的良好關(guān)系,及時跟進客戶的反饋和后續(xù)咨詢,并力爭為客戶提供滿意的解決方案,促成交易達成。 崗位要求: 1、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度 2、耐心的解答問題 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力 上班時間:朝九晚六 工作地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉華爾街工谷南區(qū)二期(地鐵三號線創(chuàng)業(yè)路C出口)9小時前
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電話銷售客服專員7000-10000元南寧-青秀區(qū)南寧市桂銀直貸信息科技有限公司計算機硬件你能得到: 1.3000+300全勤+200補貼,總計3500的無責(zé)底薪(試用期不打8折) 2.15%-40%的高額提成 3.3k-3w的高額獎金 4.公司配備電腦+手機,無需使用私人設(shè)備 5.有針對性的1v1入職培訓(xùn) 我們要求: 1.18-40歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動,細心、耐心,有親和力 工作時間:8:30-12:00 午休 13:50-18:00 公司福利:法定節(jié)假日帶薪休假,年節(jié)禮品9小時前謝邦欣
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客服專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-藍山上城南寧牙典藍山口腔門診部有限公司計算機軟件工作內(nèi)容: 1、管理客戶信息,回復(fù)客戶線上和線下咨詢的問題。 2、協(xié)助前臺接待和收銀的工作。 3、做客戶的回訪和邀約,維護好客情關(guān)系。 任職要求: 1、性格開朗,具有良好的團隊合作意識,能接受一定的加班并有一定的抗壓能力。 2、語言表達清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力,熟悉電腦操作。 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、工作時間:早班9:00——18:00、中班:10:00——19:00、晚班12:00——21:00、周休1天。 5、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+加班費(綜合薪資3000—5000元)2024-11-10蔡偉
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客服專員4000-5000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈廣西集優(yōu)客科技有限公司計算機硬件【工資待遇】 (底薪+提成+現(xiàn)金獎+業(yè)績獎+客戶獎) 1。無責(zé)任底薪2500+200全勤 2。業(yè)績完成三萬獎勵200,完成五萬獎勵500。(提成現(xiàn)金獎勵都正常發(fā),完成是額外獎勵) 3。額外政策,1、現(xiàn)金獎勵每周發(fā),2、業(yè)績第一額外獎現(xiàn)金,3、客戶最多額外獎現(xiàn)金。等等 【實習(xí)生、應(yīng)屆生、畢業(yè)生沒有經(jīng)驗的,都是可以接受的,入職有人帶】 【工作時間】: 朝九晚六,月休四,國家法定節(jié)假日正常休假 【晉升機會】:連續(xù)達優(yōu)三個月,可參加公司半年舉辦一次的晉升機會! 【晉升空間】: 客服專員--客服主管--客服經(jīng)理 【工作內(nèi)容】:了解客戶需求,以及與客戶溝通,熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù),負責(zé)邀約客戶參加公司舉辦的短視頻活動線下交流會。 【職位要求】: 1.工作認(rèn)真努力、性格樂觀開朗、做事有責(zé)任心、做人有上進心。 2.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠很好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 3.可接受實習(xí)生、應(yīng)屆生入職都有培訓(xùn)。2024-11-10周倩
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客服專員2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾緣汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。2024-11-10李先生
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私信客服專員3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧龍迪汽車有限公司汽車及零配件1. 負責(zé)管理并維護公司在新媒體平臺上的用戶私信溝通。 2. 及時響應(yīng)用戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù)。 3. 需要具備較強的溝通能力和問題解決能力。 4. 對數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運營經(jīng)2024-11-10李先生
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- 廣西美識美客文化投資有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/廣告/投資
- 成立時間 6年(2017年11月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --