職位描述

崗位職責:
1、受理及主動電話回訪客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識與能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、形象氣質(zhì)佳,性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。聲音甜美,普通話標準、流利,反應靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

公司簡介

廣南寧指彩商貿(mào)有限公司(指彩美業(yè))成立于2003年,是一家集美甲、美睫、紋繡批發(fā)和專業(yè)技術免費培訓為一體的企業(yè),被譽為“東南亞最專業(yè)的美甲培訓機構”
2003年進入美甲行業(yè),創(chuàng)始人岑彩丹女士從廣州采購第一批美甲用品開始做批發(fā)。
2004年組建教育團隊,同年第一期廣西首家免費技術培訓班開課。
2012年將冰點〔永久脫毛〕項目成功植入美甲市場,為美甲店家掀起第一波財富浪潮。
2014年指彩商貿(mào)有限公司注冊成立、創(chuàng)辦指彩商學院。
2015年與互聯(lián)網(wǎng)相結合,多平臺合作發(fā)展。
14年以來,指彩為美甲行業(yè)輸出技術及管理人才10余萬名:其中成功創(chuàng)業(yè)學員超過1000余名,高級美甲技師更是遍布全國13個省份。2014年底統(tǒng)計已合作的VIP美甲店:廣西300余家、全國700余家、國外10余家。在行業(yè)創(chuàng)造出不同凡響的業(yè)績和影響力!
——我們的文化——
愿景
以一流的產(chǎn)品,最佳的服務,成為廣西美甲用品批發(fā)第一品牌。
使命
專業(yè)、專注美甲美睫事業(yè),引領潮流時尚。
核心價值觀
綠色、健康、環(huán)保,與伙伴、員工共同成長。
——我們的優(yōu)勢——
1. 產(chǎn)品優(yōu)勢
具有核心竟爭力的產(chǎn)品,綠色、健康、環(huán)保、時尚。
2.模式優(yōu)勢
攜手互聯(lián)網(wǎng)平臺源典國際、今智塔、微盟科技提供一站式解決方案。
3.服務優(yōu)勢
深入了解合作伙伴需求,提供個性化服務。
4.技術優(yōu)勢
專業(yè)的技術培訓、豐富的項目經(jīng)驗,專業(yè)專注的精神。

這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
1小時內(nèi)
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負責接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務。 (二)任職要求 1、大專及以上學歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達流利,學習能力強; 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務的培訓; 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團隊活動; 9.崗位學習機會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領班 團隊組長 團隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達路口,豐達電機南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充裕可適當按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
1小時內(nèi)
林清清
副經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制
2024-11-10
李女士
行政人事
客服專員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-藍山上城
工作內(nèi)容: 1、管理客戶信息,回復客戶線上和線下咨詢的問題。 2、協(xié)助前臺接待和收銀的工作。 3、做客戶的回訪和邀約,維護好客情關系。 任職要求: 1、性格開朗,具有良好的團隊合作意識,能接受一定的加班并有一定的抗壓能力。 2、語言表達清晰,普通話標準,具有良好的溝通能力,熟悉電腦操作。 3、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、工作時間:早班9:00——18:00、中班:10:00——19:00、晚班12:00——21:00、周休1天。 5、薪資結構:底薪+提成+加班費(綜合薪資3000—5000元)
2024-11-10
蔡偉
客服專員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
【工資待遇】 (底薪+提成+現(xiàn)金獎+業(yè)績獎+客戶獎) 1。無責任底薪2500+200全勤 2。業(yè)績完成三萬獎勵200,完成五萬獎勵500。(提成現(xiàn)金獎勵都正常發(fā),完成是額外獎勵) 3。額外政策,1、現(xiàn)金獎勵每周發(fā),2、業(yè)績第一額外獎現(xiàn)金,3、客戶最多額外獎現(xiàn)金。等等 【實習生、應屆生、畢業(yè)生沒有經(jīng)驗的,都是可以接受的,入職有人帶】 【工作時間】: 朝九晚六,月休四,國家法定節(jié)假日正常休假 【晉升機會】:連續(xù)達優(yōu)三個月,可參加公司半年舉辦一次的晉升機會! 【晉升空間】: 客服專員--客服主管--客服經(jīng)理 【工作內(nèi)容】:了解客戶需求,以及與客戶溝通,熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務,負責邀約客戶參加公司舉辦的短視頻活動線下交流會。 【職位要求】: 1.工作認真努力、性格樂觀開朗、做事有責任心、做人有上進心。 2.服從領導安排,能夠很好的完成上級領導安排的工作。 3.可接受實習生、應屆生入職都有培訓。
2024-11-10
周倩
客服專員
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
2024-11-10
李先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1. 負責管理并維護公司在新媒體平臺上的用戶私信溝通。 2. 及時響應用戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務。 3. 需要具備較強的溝通能力和問題解決能力。 4. 對數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)反饋優(yōu)化服務策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運營經(jīng)
2024-11-10
李先生
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容:整理及審核單據(jù) 店面賬目核對 崗位要求:工作認真負責,會簡單表格統(tǒng)計 工作輕松 公司包中餐晚餐
2024-11-10
歐東梅
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1. 工作內(nèi)容:公司提供精準的客戶資源,都是平臺上面申請用款的準客戶,聯(lián)系客戶到公司即可。 室內(nèi)辦公,無需外出。 工作時間: 朝九晚六,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
2024-11-09
張浩
南寧指彩商貿(mào)有限公司招聘:公司標志 logo
南寧指彩商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 環(huán)保/培訓
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP