職位描述

工作內容:
共享電單車行業(yè),無銷售性質,配合處理網(wǎng)絡平臺客戶申訴解答疑問,電話回訪,記錄問題及處理方法
1.熟悉后臺基礎操作,根據(jù)客戶需求完成后臺的操作;
2.負責400客服電話呼入接聽,與顧客進行熱情、專業(yè)、靈活、有效、人性化的溝通交流,及時解決顧客投訴問題,維護公司形象;
3.通過在線的方式與用戶溝通交流,及時解決用戶騎車過程中遇到的問題;
4.跟蹤顧客投訴問題的處理進度并及時向用戶反饋處理結果;
5.協(xié)調客服部門和其他部門工作銜接和配合問題,申訴件處理問題。
工作要求:
男女不限,普通話標準無明顯口音,打字速度50字/分鐘左右,大專及以上學歷
工作時間:8:00-16:00(固定班次) 每月休六天,節(jié)假日串休
薪資構成:月薪3000, 五險一金,試用期一個月,試用期工資80%
福利待遇:公司提供免費住宿,包住,生日會福利 團建等
可以接受實習生 可以簽三方,實習蓋章

公司簡介

									“小鉆出行”是廣西小鉆智能科技有限公司旗下的品牌,涵蓋線下共享電動自行車項目運營、線上多渠道客戶端維護、智能物聯(lián)網(wǎng)運維系統(tǒng)開發(fā)等模塊,是開放共享的高端智能純電動自行車出行平臺。團隊以政府提倡的助力提升縣域“智能、平安、綠色、共享”交通發(fā)展水平為指導思想,以“綠色出行”為目標,秉承“安全第一,服務第一”的核心經(jīng)營理念,打造適合人們出行使用的共享電動自行車品牌,共建低碳、安全的綠色文明城市。
“小鉆出行”是以發(fā)展電單車租賃、共享電動汽車為基礎打造的小鉆出行產(chǎn)業(yè)集群,聯(lián)合動力鋰電池、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、無人駕駛、智慧物流等形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,推動產(chǎn)業(yè)轉型、升級,形成交通相關制造企業(yè)共享化轉型的創(chuàng)新發(fā)展新思路,協(xié)助地方政府改善城市出行現(xiàn)狀,推動城市交通建設完善,融合城市公共交通以及出租車等傳統(tǒng)出行方式實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)小鉆科技 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。 崗位要求: 1、30歲之內,無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
金融客服
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-永凱大廈 20-35歲
【崗位職責】 1、公司提供精準客戶資源,通過電話、微信等方式開展業(yè)務。 2、篩選意向客戶,做進一步溝通跟進,邀約客戶到公司洽談,促成合作。 【任職要求】 1、可接受電銷的工作模式; 2、無學歷要求,可接受無經(jīng)驗; 3、工作認真負責、吃苦耐勞、學習積極主動、具備一定的抗壓能力; 4、熱愛銷售工作,對高收入有強烈的欲望。 【薪資福利】 1、底薪2500+績效1500+業(yè)績提成。 2、公司提供完善、系統(tǒng)的培訓,專業(yè)導師有效跟進培訓進度,確保培訓內容有效吸收。 3、行業(yè)發(fā)展前景廣闊、適宜長遠深耕發(fā)展。 4、坐班辦公,無需外出。 5、工作時間朝九晚六,午休12:00-14:00 2小時,大小周休,法定節(jié)假日正常休息。 6、上班環(huán)境優(yōu)越,公司配備冰箱、微波爐、茶水間。 7、交通便利,近地鐵(一號線)A出口處。地址:廣西南寧青秀區(qū)民族大道137號永凱春暉大廈25層整層。 8、老板隨和,注重人才培養(yǎng)與發(fā)展,歡迎有強烈賺錢欲望的你加入!
吳惠伶
客服實習生
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務意識; 5、待遇:無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:00
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
人事部
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制
人事部
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1. 工作內容:公司提供精準的客戶資源,都是平臺上面申請用款的準客戶,聯(lián)系客戶到公司即可。 室內辦公,無需外出。 工作時間: 朝九晚六,法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責底薪5000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
張浩
南寧-江南區(qū)
崗位職責:電商預約回訪 任職要求: 有客服經(jīng)驗優(yōu)先
客服專員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-展廈景灣
招聘崗位:工商、稅務客服 招聘數(shù)量:1名 崗位待遇:3-5K/月 崗位職責:有較強的溝通能力,有耐心,細心,主要負責處理、回復客戶的問題,上傳、收集業(yè)務信息等等 崗位要求:熟悉、了解企業(yè)工商、稅務外勤工作流程,責任心強、工作細心、有耐心,態(tài)度端正; 上班地點:南寧青秀區(qū)航洋附近 上班時間:早9晚6;周日單休;
藍天
客服專員
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 后臺用戶審核 在線回復用戶問題 客訴處理 任職要求: 熟悉基本電腦操作 工作輕松,不用外出,不用銷售。 工作時間: 10:00-18:00 每周休息一天,可自行安排時間調休。
龐曉川
南寧-青秀區(qū)-萬象城
職位描述: 一、【工作內容】 受理客戶主動通過網(wǎng)絡平臺主動申請了解和分析客戶情況進行客戶的邀約(客戶和銀行配合度極高,不用看客戶臉色) 二、【你將得到】 1、薪資待遇;無責底薪4000+15~40%提成+獎金 2、上班時間:9:00~18:30 午休2個小時 法定節(jié)假日帶薪休假 3、其他補貼:話補、獎金補貼 4、晉升空間:客戶經(jīng)理--組長--主管--區(qū)長 5、福利待遇:團建、聚餐、每周三下午茶,生日會,節(jié)日禮物 6、假期安排:法定節(jié)假日休息 帶薪休假,超長年假 三、上班地址: 青秀區(qū)華潤大廈C座2803,交通便利,環(huán)境良好,氛圍輕松活躍, 如果你正在找工作或者你身邊的朋友正在找工作,那快來找我聊天吧,24小時在線,回復超快!?。?!
張浩
廣西南寧小鉆智能科技有限責任公司招聘:公司標志 logo
廣西南寧小鉆智能科技有限責任公司
所在行業(yè) 計算機/能源/汽車
成立時間 3年(2021年6月28日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
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