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職位描述

職位職責(zé)：

1、開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查并分析；

2、整理客戶檔案；

3、電話回訪客戶并作好回訪信息記錄以及客戶投訴跟進(jìn)；

4、日常定期電話召回、招攬、預(yù)約等工作；

5、配合其他部門(mén)舉行店內(nèi)或戶外的客戶維系活動(dòng)，有序開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng)；

6、及時(shí)有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格開(kāi)朗；

2、客服回訪或汽車(chē)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致，思維敏捷；

4、熟練各類(lèi)辦公軟件的操作。

福利：月休4-5天，享有社保、國(guó)家節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假、員工生日會(huì)、每月團(tuán)建活動(dòng)、晉升平臺(tái)、免費(fèi)午餐、員工培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)等。

經(jīng)營(yíng)品牌：上汽名爵

聯(lián)系：陸女士 ***********

上班地點(diǎn)：廣西南寧市江南區(qū)白沙大道50號(hào)

上班時(shí)間：9：00-18：00

公司辦公氛圍輕松愉快，員工多為90后，公司領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴都是好說(shuō)話的年輕人，工作氛圍也不壓抑，人人平等，氛圍和諧，趕緊加入我們吧~

公司簡(jiǎn)介

廣西駿利行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是集團(tuán)旗下的分公司，成立于2022年10月08日，上海汽車(chē)公司授權(quán)的名爵4S店。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋了新車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車(chē)評(píng)估置換、汽車(chē)消費(fèi)貸款、裝飾美容、保險(xiǎn)理賠等全業(yè)務(wù)鏈汽車(chē)服務(wù)。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司人才招聘已經(jīng)開(kāi)始。南寧名爵堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信天下”的企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，為您提供一個(gè)持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新、富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境與機(jī)會(huì)，我們期待您的加盟。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市江南區(qū)廣西駿利行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司查看上班路線

可能感興趣的職位: 通信官方熱線客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專(zhuān)以上 18歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一）工作內(nèi)容【純接聽(tīng)、非營(yíng)銷(xiāo)】負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工臺(tái)熱線電話，為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。（二）任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限； 2、無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)； 3、喜歡與人溝通，熱愛(ài)客服行業(yè)； 4、打字速度30字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。（三）福利情況 1.薪資=基本工資+績(jī)效提成+補(bǔ)貼綜合月薪30000-5000/月憑個(gè)人能力上不封頂； 2.按照排班每天上班8小時(shí)，每月休息8天【無(wú)通宵班】 3.提供住宿（空調(diào)、熱水）； 4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等； 5.為員工提供免費(fèi)帶薪的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)； 6.正式期員工公司繳納五險(xiǎn)，入職一年后開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)住房公積金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金）； 7.假期：婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范； 8.公司不定期舉辦各類(lèi)興趣團(tuán)隊(duì)活動(dòng)； 9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多，暢通無(wú)阻的晉升空間。 A.普通客服客服資深客服專(zhuān)家晉升渠道：B.領(lǐng)班團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管中心經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.多元化的路線招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤面試地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號(hào)東盟二期5號(hào)1樓上班地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴(lài)路（羅賴(lài)豐達(dá)路口，豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對(duì)面；公司到市中心約30分鐘，到廣西大學(xué)約15分鐘，到安吉車(chē)站約5分鐘，到西鄉(xiāng)塘車(chē)站約20分鐘）

2024-11-10

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 小個(gè)子穿搭拍板可新人可不露臉
8000-16000元·13薪

南寧-青秀區(qū) 18歲以上

廣西南寧亞歐盛傳媒有限公司

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1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒(méi)有上市或者即將就需要上市的：小個(gè)裝，大碼裝，青年裝，中年裝，職業(yè)裝，休閑裝，運(yùn)動(dòng)裝，日韓裝，歐美裝，古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝，衣服風(fēng)格很多，露臉不露臉都有，具體拍攝的服飾會(huì)根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。工作時(shí)間與薪資 1、面試通過(guò)之后，根據(jù)個(gè)人業(yè)余時(shí)間彈性安排拍攝活動(dòng)，通常會(huì)提前1-2天告知藝員，可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天，如果時(shí)間不充?？蛇m當(dāng)按個(gè)人業(yè)余時(shí)間安排，拍攝一次在1-3小時(shí)左右，薪酬1小時(shí)160-280元，日結(jié)。（根據(jù)商家與品牌方給的價(jià)格來(lái)定）有興趣?下方微 ZZZSL975

2024-11-10

林清清

副經(jīng)理; 雙休信用卡話務(wù)專(zhuān)員（長(zhǎng)沙良多業(yè)務(wù)部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過(guò)電話形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù)，申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑，不需自己找客戶，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪（2300--3800）+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動(dòng)：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng)； 6、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個(gè)月，底薪+提成＋獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制。

2024-11-10

李女士

行政人事; 雙休貸后客服
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過(guò)電話形式，協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù)，申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料，并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑，不需自己找客戶，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排、有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪（2500--3500）+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動(dòng)：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng)； 6、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個(gè)月，底薪+提成＋獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制

2024-11-10

李女士

行政人事; 客服專(zhuān)員
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城

南寧牙典藍(lán)山口腔門(mén)診部有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容： 1、管理客戶信息，回復(fù)客戶線上和線下咨詢的問(wèn)題。 2、協(xié)助前臺(tái)接待和收銀的工作。 3、做客戶的回訪和邀約，維護(hù)好客情關(guān)系。任職要求： 1、性格開(kāi)朗，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能接受一定的加班并有一定的抗壓能力。 2、語(yǔ)言表達(dá)清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力，熟悉電腦操作。 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4、工作時(shí)間：早班9：00——18：00、中班：10：00——19：00、晚班12：00——21：00、周休1天。 5、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+加班費(fèi)（綜合薪資3000—5000元）

2024-11-10

蔡偉; 客服專(zhuān)員
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-地王大廈

廣西集優(yōu)客科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工資待遇】（底薪+提成+現(xiàn)金獎(jiǎng)+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)+客戶獎(jiǎng)） 1。無(wú)責(zé)任底薪2500+200全勤 2。業(yè)績(jī)完成三萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)200，完成五萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)500。（提成現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)都正常發(fā)，完成是額外獎(jiǎng)勵(lì)） 3。額外政策，1、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)每周發(fā)，2、業(yè)績(jī)第一額外獎(jiǎng)現(xiàn)金，3、客戶最多額外獎(jiǎng)現(xiàn)金。等等【實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、畢業(yè)生沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，都是可以接受的，入職有人帶】【工作時(shí)間】: 朝九晚六，月休四，國(guó)家法定節(jié)假日正常休假【晉升機(jī)會(huì)】：連續(xù)達(dá)優(yōu)三個(gè)月，可參加公司半年舉辦一次的晉升機(jī)會(huì)！【晉升空間】: 客服專(zhuān)員--客服主管--客服經(jīng)理【工作內(nèi)容】：了解客戶需求，以及與客戶溝通，熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)邀約客戶參加公司舉辦的短視頻活動(dòng)線下交流會(huì)。【職位要求】: 1.工作認(rèn)真努力、性格樂(lè)觀開(kāi)朗、做事有責(zé)任心、做人有上進(jìn)心。 2.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠很好的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 3.可接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生入職都有培訓(xùn)。

2024-11-10

周倩; 客服專(zhuān)員
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西眾緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類(lèi)，存檔 3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況 4、及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén) 5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新，處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪，并建立投訴歸檔資料； 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查； 7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理； 8、協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作，提供客服工作的支持。

2024-11-10

李先生; 私信客服專(zhuān)員
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧龍迪汽車(chē)有限公司

汽車(chē)及零配件

1. 負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司在新媒體平臺(tái)上的用戶私信溝通。 2. 及時(shí)響應(yīng)用戶咨詢，提供專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)。 3. 需要具備較強(qiáng)的溝通能力和問(wèn)題解決能力。 4. 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)

2024-11-10

李先生; 物流客服專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧市興寧區(qū)良駒汽配銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部

批發(fā)/零售

工作內(nèi)容：整理及審核單據(jù) 店面賬目核對(duì) 崗位要求：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，會(huì)簡(jiǎn)單表格統(tǒng)計(jì) 工作輕松公司包中餐晚餐

2024-11-10

歐東梅; 客服專(zhuān)員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-皇龍新城

廣西尚仁居投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)

2024-11-09

李先生