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職位描述
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析
4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新三路3號高新區(qū)高新三路廣源工業(yè)區(qū)1-1號樓8樓(黑色鐵門旁邊電梯上來)舌尖計劃品牌運營中心 查看上班路線
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通信官方熱線客服3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上 18歲以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達(dá)路口,豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)1小時內(nèi)李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團(tuán)隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服中心 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室1小時前陸女士人事經(jīng)理
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移動行政客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上 18-45歲廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務(wù)工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機(jī)房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2小時前陸女士人事經(jīng)理
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小個子穿搭拍板可新人可不露臉8000-16000元·13薪南寧-青秀區(qū) 18歲以上1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當(dāng)按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL9752小時前林清清副經(jīng)理
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制5小時前李女士行政人事
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雙休信用卡話務(wù)專員(長沙良多業(yè)務(wù)部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 初中以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。5小時前李女士行政人事
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客服專員(雙休)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西熥聯(lián)工程咨詢有限公司計算機(jī)軟件工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)等; 2、聯(lián)系、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,入職會有相應(yīng)培訓(xùn)和專人帶教; 2、不要求你對銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學(xué)些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力,不要動不動哭鼻子; 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習(xí)生,公司會在最短的時間之內(nèi)培養(yǎng)起來。 工作時間: 周一至周五,上午8:45—11:50、下午14:00—18:00,午休兩小時 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+按單提成+績效獎金,提成與能力掛鉤; 2、待遇:帶薪培訓(xùn)、周末雙休、國家法定節(jié)假日休息、過節(jié)福利、帶薪年假、生日福利、不定期豐富多彩的團(tuán)建活動、豐厚的周、月、季、年度業(yè)績激勵獎勵等。 公司內(nèi)部沒太大階層,人人平等,氛圍和諧,最重要的是,有國家?guī)椒ǘü?jié)假日哦。 如果你堅持看到這一段,那么別猶豫了,過來我們公司了解一下吧。 畢竟,過來看看又不用花錢,你說是不是?13小時前傅欣欣
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預(yù)售會籍顧問、客服專員5000-10000元南寧-青秀區(qū)-天筑鑫城南寧市諾伯曼體育文化有限公司娛樂/休閑/體育南寧諾伯曼健身預(yù)售[慶祝]高端連鎖健身品牌 會籍顧問10名:底薪4000+定金提成+業(yè)績提成+獎金(業(yè)績8個點起提(綜合8000-30000/月)周期短變現(xiàn)快、薪資待遇好、可留店或長期合作預(yù)售、提供住宿,宿舍已安排好,歡迎你的加入! 健身顧問10名,前臺客服4名 服務(wù)意識強(qiáng),積極陽光精神面貌好,做過會籍顧問、預(yù)售會籍的優(yōu)先。13小時前黃女士
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客服專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西南寧崇本商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)回訪意向客戶,評估客戶需求,根據(jù)對產(chǎn)品性能的了解,向客戶有針對性介紹產(chǎn)品,為潛在的會員客戶提供產(chǎn)品推薦和服務(wù),了解達(dá)成銷售意向,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù); 2、與客戶保持良好溝通促進(jìn)客戶再次復(fù)購轉(zhuǎn)化; 3、記錄和反饋客戶意見,有效進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升客戶滿意度和客戶價值,建立長期共贏的客戶合作關(guān)系; 4、公司提供VIP客戶數(shù)據(jù)資源。 【任職要求】: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,吃苦耐勞,具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊合作精神; 2、熟悉電話銷售業(yè)務(wù)模式,有醫(yī)療相關(guān)專業(yè)或有保健品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者公司提供專業(yè)培訓(xùn); 【薪資福利】: 1、 福利優(yōu)厚:無責(zé)底薪+高提成+績效獎金+飯補(bǔ)+五險+帶薪年假+生日會+年度團(tuán)建旅游+國家法定節(jié)假日正常休息,入職簽訂勞動合同,現(xiàn)有銷售月薪收入10000+以上; 2、完善的培訓(xùn)體系,企業(yè)專職培訓(xùn)師,為您提供專業(yè)的培訓(xùn),從產(chǎn)品、市場、話術(shù)溝通等多維度提升員工綜合能力; 3、公平公正的晉升制度,階梯性職級考核,給小伙伴能力展現(xiàn)的舞臺; 4、舒適的辦公環(huán)境,豐富的休閑活動區(qū)域,附近交通便利,乘坐地鐵1號線萬象城站下車即到。13小時前廖娟
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客服專員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧宜友供應(yīng)鏈管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 微信添加客戶:使用公司提供的客戶名單或通過搜索和篩選來找到潛在的意向客戶,并向他們發(fā)送添加好友請求。 2. 建立聯(lián)系:一旦客戶接受了好友請求并添加你為好友,您將與他們建立聯(lián)系,介紹公司的廣告服務(wù),并回答他們可能有的問題。 3. 了解客戶需求:與客戶進(jìn)行溝通,了解他們的貨運需求以及具體要求和期望。 4. 跟進(jìn)與成交:維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,及時跟進(jìn)客戶的反饋和后續(xù)咨詢,并力爭為客戶提供滿意的解決方案,促成交易達(dá)成。 崗位要求: 1、具有飽滿的工作熱情和認(rèn)真的工作態(tài)度 2、耐心的解答問題 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力 上班時間:朝九晚六 工作地址:西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉華爾街工谷南區(qū)二期(地鐵三號線創(chuàng)業(yè)路C出口)13小時前
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- 廣西南寧市深鑫度商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/食品
- 成立時間 9年(2015年9月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人