職位描述

實習(xí)物流客服崗位職責(zé):
1、日常:客戶訂單下單、貨物在途跟蹤、訂單簽收,賬單統(tǒng)計和對賬工作;
2、客戶服務(wù)工作異常事件的及時匯報與跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)與維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量;
4、部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理;
5、協(xié)同其他部門或完成上級交辦的工作;
不含銷售性質(zhì),不需要外出。
該崗位區(qū)別于普通淘寶客服,會涉及到客戶對接、錄單、對賬、異常處理等工作,工作繁雜有挑戰(zhàn)性,需要有較強(qiáng)的抗壓能力,客服部目前晉升通道較暢通,歡迎各位的加入
面試地點:西鄉(xiāng)塘區(qū)濱河路5號中盟科技園3棟15樓1501室中物耘集團(tuán)
上班地點:昆侖大道169號金橋農(nóng)產(chǎn)品市場1號冷庫10號門前辦公樓1樓
待遇:2500+12元/餐 餐補(bǔ),可蓋實習(xí)章。
上班時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,單休
上班地點:昆侖大道169號金橋農(nóng)產(chǎn)品市場1號冷庫旁2樓辦公室
11月將搬遷至江南區(qū)龍光生鮮智慧港

公司簡介

廣西南寧華晨物流有限公司起步于2009年, 經(jīng)過多年的拼搏奮斗,憑借全體員工的辛勤耕耘,公司逐步形成了以“互聯(lián)網(wǎng)+(傳統(tǒng)三方物流、大件電商物流、現(xiàn)代冷鏈物流)為核心的物流業(yè)務(wù),正極力構(gòu)建覆蓋華南、西南、華中區(qū)域干線運輸及終端物流配套集成服務(wù)。 公司現(xiàn)擁有以南寧和柳州為城市倉配的共同配送集散中心,輻射廣西區(qū)域;以廣州、佛山、昆明、貴陽、重慶、成都、長沙、武漢等城市為區(qū)域分撥中心的華南、西南、華中等地區(qū)干線、配送網(wǎng)絡(luò),公司目前自購和合作車輛50多臺(包括30多臺冷藏車輛),初步奠定了較為完善的網(wǎng)絡(luò)物流服務(wù)基礎(chǔ)。華晨物流秉承“進(jìn)取、和諧、共贏”的精神且不斷引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法,提升企業(yè)在營運和管理方面的科技優(yōu)勢,逐步形成極具區(qū)域性潛力的現(xiàn)代第三方綜合物流企業(yè). 公司業(yè)務(wù)轄三大物流事業(yè)部:傳統(tǒng)外包物流事業(yè)部和大件電商物流事業(yè)部及冷鏈物流事業(yè)部;為客戶尤其在快速消費品、電子IT、鞋服產(chǎn)品、大件家居/家電產(chǎn)品、冷凍食品、連鎖餐飲、生鮮果蔬、醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域。華晨物流利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、物流優(yōu)化模式和決策支持工具,為客戶提供倉干配“一站式”物流集成服務(wù).

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
一)工作內(nèi)容 【純接聽、非營銷】 負(fù)責(zé)接聽人工臺熱線電話,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 (二)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無明顯地方口音,語言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計算機(jī)基本操作。 (三)福利情況 1.薪資=基本工資+績效提成+補(bǔ)貼 綜合月薪30000-5000/月 憑個人能力上不封頂; 2.按照排班每天上班8小時,每月休息8天【無通宵班】 3.提供住宿(空調(diào)、熱水); 4.夜班補(bǔ)助、節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天等; 5.為員工提供免費帶薪的專業(yè)知識業(yè)務(wù)的培訓(xùn); 6.正式期員工公司繳納五險,入職一年后開始購買住房公積金(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); 7.假期:婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年休等假期制度規(guī)范; 8.公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動; 9.崗位學(xué)習(xí)機(jī)會多,暢通無阻的晉升空間。 A.普通客服 客服資深 客服專家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理 C.多元化的路線 招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號東盟二期5號1樓 上班地址:南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)羅賴路(羅賴豐達(dá)路口,豐達(dá)電機(jī)南寧有限公司斜對面;公司到市中心約30分鐘,到廣西大學(xué)約15分鐘,到安吉車站約5分鐘,到西鄉(xiāng)塘車站約20分鐘)
2024-11-10
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18歲以上
1. 日結(jié)服裝拍攝招聘工作內(nèi)容薪資: 公司主要工作是試穿拍攝一些還沒有上市或者即將就需要上市的:小個裝,大碼裝,青年裝,中年裝,職業(yè)裝,休閑裝,運動裝,日韓裝,歐美裝,古裝/婚紗/旗袍/等試穿和拍攝,衣服風(fēng)格很多 ,露臉不露臉都有,具體拍攝的服飾會根據(jù)你整體形象氣質(zhì)而定。 工作時間與薪資 1、面試通過之后,根據(jù)個人業(yè)余時間彈性安排拍攝活動,通常會提前1-2天告知藝員,可自由選擇是否參與攝制。 2、正常工作量一周有四到六天,如果時間不充??蛇m當(dāng)按個人業(yè)余時間安排,拍攝一次在1-3小時左右,薪酬1小時160-280元,日結(jié)。(根據(jù)商家與品牌方給的價格來定) 有興趣?下方微 ZZZSL975
2024-11-10
林清清
副經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
初中以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制。
2024-11-10
李女士
行政人事
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機(jī)制
2024-11-10
李女士
行政人事
客服專員
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-藍(lán)山上城
工作內(nèi)容: 1、管理客戶信息,回復(fù)客戶線上和線下咨詢的問題。 2、協(xié)助前臺接待和收銀的工作。 3、做客戶的回訪和邀約,維護(hù)好客情關(guān)系。 任職要求: 1、性格開朗,具有良好的團(tuán)隊合作意識,能接受一定的加班并有一定的抗壓能力。 2、語言表達(dá)清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通能力,熟悉電腦操作。 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 4、工作時間:早班9:00——18:00、中班:10:00——19:00、晚班12:00——21:00、周休1天。 5、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+加班費(綜合薪資3000—5000元)
2024-11-10
蔡偉
客服專員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
【工資待遇】 (底薪+提成+現(xiàn)金獎+業(yè)績獎+客戶獎) 1。無責(zé)任底薪2500+200全勤 2。業(yè)績完成三萬獎勵200,完成五萬獎勵500。(提成現(xiàn)金獎勵都正常發(fā),完成是額外獎勵) 3。額外政策,1、現(xiàn)金獎勵每周發(fā),2、業(yè)績第一額外獎現(xiàn)金,3、客戶最多額外獎現(xiàn)金。等等 【實習(xí)生、應(yīng)屆生、畢業(yè)生沒有經(jīng)驗的,都是可以接受的,入職有人帶】 【工作時間】: 朝九晚六,月休四,國家法定節(jié)假日正常休假 【晉升機(jī)會】:連續(xù)達(dá)優(yōu)三個月,可參加公司半年舉辦一次的晉升機(jī)會! 【晉升空間】: 客服專員--客服主管--客服經(jīng)理 【工作內(nèi)容】:了解客戶需求,以及與客戶溝通,熟悉公司產(chǎn)品及業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)邀約客戶參加公司舉辦的短視頻活動線下交流會。 【職位要求】: 1.工作認(rèn)真努力、性格樂觀開朗、做事有責(zé)任心、做人有上進(jìn)心。 2.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,能夠很好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 3.可接受實習(xí)生、應(yīng)屆生入職都有培訓(xùn)。
2024-11-10
周倩
客服專員
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5、及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
2024-11-10
李先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1. 負(fù)責(zé)管理并維護(hù)公司在新媒體平臺上的用戶私信溝通。 2. 及時響應(yīng)用戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務(wù)。 3. 需要具備較強(qiáng)的溝通能力和問題解決能力。 4. 對數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運營經(jīng)
2024-11-10
李先生
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容:整理及審核單據(jù) 店面賬目核對 崗位要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),會簡單表格統(tǒng)計 工作輕松 公司包中餐晚餐
2024-11-10
歐東梅
客服專員
3000-5000元
南寧-興寧區(qū)-皇龍新城
崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2024-11-09
李先生
廣西南寧華晨物流有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧華晨物流有限公司
所在行業(yè) 電子/航空/物流
成立時間 10年(2013年12月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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