客服專員

職位描述

廣西和美人家農(nóng)業(yè)投資有限公司：是一家蓬勃發(fā)展充滿生機(jī)的朝陽(yáng)企業(yè)，我們一直致力于中國(guó)動(dòng)植物的健康營(yíng)養(yǎng)及食品環(huán)境安全品質(zhì)的提升；致力于肥料研究、開發(fā)和生產(chǎn)，促進(jìn)作物健康生長(zhǎng)；致力于為動(dòng)植物健康成長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)元素。我們渴望最優(yōu)秀的人才，唯有你的優(yōu)秀，才可能創(chuàng)造我們共同的事業(yè)。
   我們渴望最優(yōu)秀的人才，唯有你的優(yōu)秀，才可能創(chuàng)造我們共同的事業(yè)。
   我們無(wú)視你的文憑、相貌、家庭背景和過(guò)去的經(jīng)歷，我們只看中你的實(shí)際工作能力，你的實(shí)際能力永遠(yuǎn)高于一切！
   這是一份充滿挑戰(zhàn)性的工作，唯有用心和有心者可以取得成功，如果你是強(qiáng)者，來(lái)接受挑戰(zhàn)吧。
   我們?yōu)閮?yōu)秀者提供無(wú)限的事業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，你的心有多大，舞臺(tái)就有多大，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為唯有成就你的成功和實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想，才能成就我們的成功和實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想！高額的目標(biāo)工資和業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金為優(yōu)秀者而準(zhǔn)備。同時(shí)我們也用保底薪資和業(yè)績(jī)考核來(lái)拒絕平庸。
(工作內(nèi)容含客服工作)需有電子商務(wù)基礎(chǔ)，具有一定的銷售傾向，不能接受者或能力不達(dá)標(biāo)者勿投?。?！

主要日常工作：
1.通過(guò)語(yǔ)音或郵件的方式，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶了解熟悉我們的產(chǎn)品。
2.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3.及時(shí)更新公司網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信企業(yè)號(hào)、微信服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信、阿里巴巴商鋪產(chǎn)品信息（公司提供基礎(chǔ)培訓(xùn)），并做好日?？蛻粼儽P記錄及客戶回訪工作，將意向客戶信息遞交至營(yíng)銷部，協(xié)助營(yíng)銷部促使訂單的形成。
4.能夠熟練操作word、EXECL辦公軟件制作各種表格資料，打字熟練能夠及時(shí)回復(fù)阿里旺旺網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢。
5.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及協(xié)調(diào)能力，能夠妥當(dāng)處理日常客戶的投訴。
6.執(zhí)行力強(qiáng)，能夠按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
7.有軟文寫作推廣、電子商務(wù)網(wǎng)站客服工作者優(yōu)先。 

公司簡(jiǎn)介

廣西和美人家農(nóng)業(yè)投資有限公司
簡(jiǎn)???介
公司注冊(cè)資本：3000萬(wàn)元人民幣，注冊(cè)地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)石埠街道辦忠良村3隊(duì)46-1號(hào)1樓。
公司經(jīng)營(yíng)范圍：對(duì)農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)、娛樂(lè)業(yè)的投資；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)；農(nóng)業(yè)開發(fā)；農(nóng)作物種植；畜牧養(yǎng)殖；水產(chǎn)養(yǎng)殖；批發(fā)兼零售：農(nóng)副土特產(chǎn)品、玉器、書畫（除文物）、工藝品、教育用品；教育信息咨詢；餐飲服務(wù)、旅館業(yè)；園林綠化工程、建筑裝修裝飾工程設(shè)計(jì)施工。
公司目前投資經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目有：
為了給關(guān)注休閑農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保和食品安全，崇尚健康生活方式，注重中華民族傳統(tǒng)文化教育、弘揚(yáng)中華親子家庭文化建設(shè)傳統(tǒng)，提升個(gè)人的人生修養(yǎng)和生活品味，追求建設(shè)和諧共美家庭的中外各界人士提供休閑渡假、觀光娛樂(lè)及體驗(yàn)農(nóng)耕文化及學(xué)習(xí)親子教育、國(guó)學(xué)、民族文化、養(yǎng)生、保健、農(nóng)耕、園藝、手工和琴棋書畫等課程及活動(dòng)的活動(dòng)場(chǎng)所和機(jī)會(huì),提高生活品質(zhì),在廣西南寧市武鳴區(qū)“生力軍浪農(nóng)莊”投資200萬(wàn)元建設(shè)“生力軍*和美家園”項(xiàng)目。
投資控股成立：“廣西三江口和美人家投資有限公司”，該公司是由南寧市首屆簽約作家、廣西作家協(xié)會(huì)會(huì)員和廣西駱越文化研究會(huì)旅游開發(fā)專業(yè)委員會(huì)副主任宋多河和廣西和美人家農(nóng)業(yè)投資有限公司經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和論證，為開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理以南寧三江口“合江古城鎮(zhèn)生態(tài)旅游區(qū)”為核心基地的一系列產(chǎn)業(yè)而共同發(fā)起成立。?公司注冊(cè)資本：10000萬(wàn)元，公司注冊(cè)地址為：廣西南寧市科園大道36號(hào)F棟301室
投資控股的“南寧市天元順豐科技有限公司”，公司注冊(cè)資本：530萬(wàn)元，公司注冊(cè)地址為：南寧市吳圩鎮(zhèn)明陽(yáng)街光明南路13號(hào)。該公司成立于2002年，是一家擁有17年歷史的科技型企業(yè)。
公司以：“【農(nóng)導(dǎo)師】：中國(guó)動(dòng)植物健康營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)師-----為動(dòng)植物健康成長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)元素”為企業(yè)愿景。
以“二十年專注，打造動(dòng)植物健康營(yíng)養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)！擁有“農(nóng)導(dǎo)師”動(dòng)植物健康成長(zhǎng)就有保障！“農(nóng)導(dǎo)師”引領(lǐng)動(dòng)植物健康種養(yǎng)殖新理念！”為經(jīng)營(yíng)理念。
“以員工心為心：成就員工；以顧客心為心：感動(dòng)顧客；以大眾心為心：回報(bào)大眾！”為企業(yè)文化。
“以客戶為本，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，對(duì)客戶：敬畏客戶、感動(dòng)客戶、顧客永遠(yuǎn)第一！對(duì)員工：團(tuán)隊(duì)精神、勇于負(fù)責(zé)、持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)！對(duì)產(chǎn)品：精益求精、品質(zhì)為上、質(zhì)量滿足客戶！”為企業(yè)核心價(jià)值觀。
以“天道：感謝客戶給我財(cái)富！師道：感謝師長(zhǎng)幫我成長(zhǎng)！孝道：感謝公司給我發(fā)展平臺(tái)！孝道使公司穩(wěn)定；師道使公司發(fā)展上進(jìn)；天道使公司長(zhǎng)久。守天道重孝道遵師道！”為公司生存之道。
以“老板創(chuàng)立公司是建立一個(gè)平臺(tái)幫助員工實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，順便再實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想”。為企業(yè)發(fā)展之道。
以再用“三年做行業(yè)前三名，五年做行業(yè)龍頭，十年資產(chǎn)成長(zhǎng)上萬(wàn)倍！”為企業(yè)之志。
公司與長(zhǎng)期和華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華東理工大學(xué)、中山大學(xué)、廣西大學(xué)、云南理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)和中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)農(nóng)科院、廣西農(nóng)科院、中國(guó)腐植酸協(xié)會(huì)、全國(guó)新型肥料協(xié)會(huì)、廣西農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、廣西有機(jī)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等國(guó)內(nèi)著名科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)有深入合作?。?
公司承擔(dān)過(guò)國(guó)家星火計(jì)劃二項(xiàng)，并獲得國(guó)家、廣西和南寧市多項(xiàng)科研經(jīng)費(fèi)資助，參與和承擔(dān)相應(yīng)的科研項(xiàng)目的研發(fā)。是中國(guó)腐植酸工業(yè)協(xié)會(huì)的理事會(huì)員單位。公司擁有較強(qiáng)的肥料研究、開發(fā)和生產(chǎn)能力，公司在腐植酸、有機(jī)肥、微生物肥、中微量元素肥料和水溶肥料的研、生產(chǎn)領(lǐng)域擁有較強(qiáng)實(shí)力。公司生產(chǎn)銷售的五個(gè)號(hào)稱“五指登科”的原料拳頭產(chǎn)品：“農(nóng)用生物活性炭”、“農(nóng)用生物碳酸鉀”、“木醋液”、“蠶蛹蛋白”和防吸潮抗板結(jié)的“生化黃腐酸鉀”，是公可獨(dú)創(chuàng)的領(lǐng)先高新技術(shù)產(chǎn)品！公可的礦物腐植酸產(chǎn)品、生化腐植酸產(chǎn)品和生物活炭基有機(jī)碳肥系列產(chǎn)品和生物活性炭基有機(jī)碳中微量元素肥料，以及各種有機(jī)碳水溶肥料，在市場(chǎng)上有較高的知名度。公司的“農(nóng)導(dǎo)師”商標(biāo)和“平衡搭檔”、“均衡搭檔”?商標(biāo)，被評(píng)為南寧市知名商標(biāo)。目前公司正高速發(fā)展，正在通過(guò)資產(chǎn)重組引入戰(zhàn)略投資合作伙伴，將公司變更為：“廣西天元順豐科技有限公司”。
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上班地點(diǎn)