職位描述

1:辦公室坐班制,打電話解決客戶疑問、加微信;工作非銷售,沒有業(yè)績要求,業(yè)績有其他部門負責;2:工作時間朝九晚六,拒絕加班拒絕996,法定節(jié)假日,周末單休。3:要求溝通能力強,有激情有活力,富有團隊精神,期待工作熱情的你加入; 

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)同樂大道50號電子信息標準廠房15號廠房八層801號房 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-恒大蘋果園
南寧市青秀區(qū)恒品百貨經(jīng)營部
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1.統(tǒng)計線上訂單 2.發(fā)布產(chǎn)品信息 3.回復售后問題及咨詢問題 4.實時接單 5.調(diào)度統(tǒng)計
樊安琪
南寧-良慶區(qū)
廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上
陳宇航
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、 協(xié)助組建、培訓和管理客服團隊、制定并執(zhí)行團隊績效考核標準。 2、定期對客戶反饋進行匯總分析,為產(chǎn)品或服務改進提供依據(jù)。 3、 協(xié)助健全客戶投訴處理機制,確??蛻魸M意度。 4、與其他部門保持密切溝通,為銷售團隊、產(chǎn)品團隊等提供客戶服務和售后支持。 5、 參與制定并優(yōu)化客戶服務流程和規(guī)范,定期對客戶服務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,為管理層提供決策支持。 6、 關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為團隊提供針對性的培訓和支持。 7、協(xié)助制定客戶服務風險防控體系,定期對團隊進行風險意識培訓,及時處理服務過程中出現(xiàn)的風險事件。 8、 關(guān)注客戶服務領域的創(chuàng)新技術(shù)和模式,為團隊引入新的服務手段和方法。 推動服務流程和服務質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。 9、積極參與行業(yè)交流和分享活動,提升團隊的專業(yè)水平和影響力。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷,管理學、市場營銷、心理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;有客服行業(yè)相關(guān)證書或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先。 2、 客服或相關(guān)領域具備5年以上的工作經(jīng)驗,至少3年以上團隊管理經(jīng)驗。 3、 對客戶服務行業(yè)有深入了解,熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢和最佳實踐。 4、具備優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力,具備強大的領導力和團隊協(xié)作能力,具備優(yōu)秀的分析能力和決策能力。 5、具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速適應公司發(fā)展和市場變化。 6、 熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PowerPoint等)和客戶服務系統(tǒng)(如CRM系統(tǒng))。 福利待遇: 薪資7k-8k,節(jié)假日福利,五險,下午茶福利,團建活動。 上班時間:9:00-18:00。
客服經(jīng)理
10000-14000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位描述: 1、協(xié)助部門負責人持續(xù)完善《運營手冊》客服版塊內(nèi)容,提升對客服務品質(zhì); 2、制定對客服務標準,并指導各項目管家服務部實施精細化管理,協(xié)助各項目提升對客服務質(zhì)量; 3、定期對各項目客戶服務標準進行檢查,并對檢查結(jié)果進行統(tǒng)計與分析,并對不合格項的糾正措施及實施效果進行檢查和驗證; 4、監(jiān)督個項目重點客戶關(guān)系管理工作,定期對業(yè)主滿意度進行評估; 5、制定年度培訓、年度工作計劃,同時對各項目下年度客戶服務工作計劃及培訓計劃的審定。 6、組織年度客戶滿意度調(diào)查工作。 7、定期組織開展客服條線的標準化、專業(yè)化培訓。 8、對各項目的物業(yè)費收繳工作進行統(tǒng)計與分析,為各項目的物業(yè)費收繳工作給予支撐。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗; 3、較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強的分析、解決問題能力。
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責: 1.負責片區(qū)的整體經(jīng)營和運作,分配督導員工工作,制定工作計劃; 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 3.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 4.檢查項目的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 5.組織編制部門工作程序及工作考評。 二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗; 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務流程和質(zhì)量標準; 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息處理能力; 5.良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。 上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 職位福利:五險一金、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金、帶薪年假等等。
農(nóng)小姐
南寧-青秀區(qū)
廣西電競時光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
客服中心經(jīng)理/主任 工作職責: 1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作; 2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展; 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌; 4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。 5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備 7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。 任職資格: 1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等; 4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。 5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。
南寧-青秀區(qū)
廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責: 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負責制定服務日常管理計劃,做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況,對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作; 3.負責客戶關(guān)系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理; 4.負責渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理; 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理; 6.負責客服部的員工日常培訓,尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓,并進行培訓考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學歷。 ◆培訓經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗: 3年以上同崗工作經(jīng)驗, 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領導能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證: 擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!
陳瑋
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1、協(xié)助總經(jīng)理,及其他管理高層,共同探討、制定顧客滿意度提升計劃與方案,并負責監(jiān)督、執(zhí)行,確保計劃與方案落實到位; 2、監(jiān)管硬件設施的維護、裝飾和布置,達到林肯品牌要求的設施標準,確保為顧客創(chuàng)造極佳的體驗環(huán)境; 3、領導CRM團隊,提供優(yōu)質(zhì)的熱線服務,通過回訪及其他手段了解評估顧客對服務的滿意程度,積極跟進處理客戶投訴,開展車主活動,維護良好的顧客關(guān)系,打造忠誠顧客; 4、監(jiān)督每位員工始終如一地、全情向每位顧客傳遞林肯服務,去提供能打動顧客的有溫度的服務; 5、熟練應用新媒介社交平臺,熟練應用林肯中國提供的客戶平臺,建立與客戶的溝通渠道,及時掌握客戶的服務體驗,并通過平臺努力去傳播成功、經(jīng)典的“林肯時刻”; 6、負責顧客體驗戰(zhàn)略、顧客滿意度目標達成; 7、負責展廳各項設施、各環(huán)節(jié)的體驗點,達到林肯廠家檢查標準; 【任職要求】 1、大專及以上學歷,3年及以上同等職位經(jīng)驗、豐富的團隊管理經(jīng)驗、豪華品牌從業(yè)經(jīng)驗; 2、熟悉并掌握汽車經(jīng)銷商的銷售流程、服務流程; 3、具有出眾的儀表,形象與氣質(zhì)極佳,具有極高的品味以及高質(zhì)量生活品質(zhì)追求; 4、具有出色的分析問題解決問題的能力、跨部門協(xié)作能力、高效的執(zhí)行能力; 5、具備豐富的客戶滿意度管理經(jīng)驗。
黃女士
在線客服
80000元/月
南寧-江南區(qū)
本崗位為兼職崗位,需要會使用小紅書的,歡迎各高校大學生投遞 上班時間:9-17點,中午沒有午休,需要自己解決午飯 坐班,只需要回復消息 結(jié)算方式:周結(jié) 工作周期:2024-05-16 至 2024-06-20 每周工作周期:不限
南寧-興寧區(qū)
南寧恩馨綜合門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位:私密美導老師 職位要求:必須1年以上私密相關(guān)的工作經(jīng)驗! 工作內(nèi)容: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好活動的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所管理的客戶; 5、服務好所轄區(qū)域內(nèi)加盟店,并做好市場規(guī)劃; 6、卡項銷售,顧客引流 任職資格: 1、22-40歲,高中及以上學歷,形象氣質(zhì)佳. 2、熟悉私密專業(yè)知識和檢測,1年以上美業(yè)工作經(jīng)驗1年以上私密市場工作經(jīng)驗, 3、有上進心,溝通能力強,情緒穩(wěn)定,適合出差。 其他福利: 1、底薪+獎勵; 2、入職即享受生日禮、父母禮、節(jié)日禮、月度獎勵; 3、 帶薪休假、出國旅游、團隊聚餐。
廣西宏錕電梯有限公司招聘:公司標志 logo
廣西宏錕電梯有限公司
所在行業(yè) 電梯
成立時間 4年(2020年4月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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