客服

職位描述

工作職責(zé)：

1、課程報(bào)名咨詢、信息回復(fù)、報(bào)名統(tǒng)計(jì)；

2、每月收入數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；

3、會(huì)員管理：信息匯總、檔案管理、會(huì)員積分、學(xué)費(fèi)額度等；

4、客服電話接聽，來訪家長(zhǎng)、客戶接待；

5、協(xié)助課程導(dǎo)師完成課程課前準(zhǔn)備，課后跟進(jìn)等工作；

6、家長(zhǎng)微信群、QQ群維護(hù)；

任職要求：

1、喜歡教育，喜歡小孩子，表達(dá)能力優(yōu)秀，富有親和力；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，能熟練操作電腦辦公軟件，有耐心；

福利：社保五險(xiǎn)、年休假、外派學(xué)習(xí)及培訓(xùn)的機(jī)會(huì)

薪酬：2700元/月

學(xué)歷：大專以上

專業(yè)：不限

優(yōu)秀畢業(yè)生也可以考慮

溫馨提示：公司如果有意向邀請(qǐng)面試，會(huì)在收到簡(jiǎn)歷兩天內(nèi)回復(fù)（周末雙休順延通知）

了解紅樹林，可關(guān)注公眾號(hào)：nnredteam 

公司簡(jiǎn)介

1999年，一群熱愛大自然的年輕人自發(fā)組織了一次戶外拓展，并深深愛上了這項(xiàng)活動(dòng)，隨后，這群年輕人決定以拓展培訓(xùn)作為自己的事業(yè)方向。于是，便有了紅樹林拓展培訓(xùn)的品牌之源。

      2003年，正式注冊(cè)的南寧市紅森林戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)備技術(shù)服務(wù)有限公司，將“紅樹林”這個(gè)品牌推向一個(gè)廣闊的發(fā)展前沿。廣西紅樹林戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部應(yīng)時(shí)成立，主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍主要有兩大模塊：

      一、成人戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)，戶外大型活動(dòng)組織與開展

      成人戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)：以體驗(yàn)式培訓(xùn)、大型活動(dòng)整合運(yùn)營(yíng)為核心，為企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)、心態(tài)等問題；自創(chuàng)并運(yùn)營(yíng)元旦公益“樂走”100公里大型徒步活動(dòng)；多次組織大型戶外探險(xiǎn)活動(dòng)：如樂業(yè)天坑以及各類探洞活動(dòng)等。卓越的培訓(xùn)品質(zhì)及優(yōu)秀的業(yè)界口碑，“紅樹林”榮幸地成為了中國(guó)登山協(xié)會(huì)3A級(jí)俱樂部，中國(guó)體驗(yàn)式協(xié)會(huì)理事單位，廣西大學(xué)商學(xué)院實(shí)習(xí)基地，在外展訓(xùn)練OB（Outward?Bound)，PA（Project?Adventure）項(xiàng)目冒險(xiǎn)等領(lǐng)域具備優(yōu)秀的研發(fā)能力。

      二、青少年素質(zhì)教育課程，營(yíng)地教育活動(dòng)課程

      青少年?duì)I地教育：以體驗(yàn)式教育+心理輔導(dǎo)為核心，致力于青少年成長(zhǎng)素質(zhì)教育問題，重塑孩子與學(xué)校的關(guān)系、重塑孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度。核心課程包括：1.戶外探險(xiǎn):以野外生存訓(xùn)練為主的夏令營(yíng)與冬令營(yíng)、學(xué)習(xí)與環(huán)境互動(dòng)；2.社會(huì)學(xué)習(xí)：在真實(shí)生活情境中學(xué)會(huì)解決具體問題，體驗(yàn)城市商業(yè)思維、城市生存挑戰(zhàn)；3.知識(shí)啟蒙：跨學(xué)科的實(shí)踐，戶外課堂與學(xué)科知識(shí)結(jié)合；4.系統(tǒng)思維：學(xué)習(xí)用思維導(dǎo)圖等工具學(xué)習(xí)、整理各學(xué)科知識(shí)。

      2017年，紅樹林課程團(tuán)隊(duì)開始引進(jìn)STAEM課程，并融入紅樹林教育理念，將STAEM課程打破學(xué)科邊際的主旨與紅樹林戶外+心理的體驗(yàn)式教育基因相結(jié)合，尊重孩子天性，讓孩子以最舒服的方式成長(zhǎng)，讓學(xué)習(xí)更好玩，讓成績(jī)更好看，不斷發(fā)現(xiàn)教育的新可能。同時(shí)加快了與美國(guó)、俄羅斯等國(guó)外青少年?duì)I地教育機(jī)構(gòu)合作步伐，2017年10月17日紅樹林成為了國(guó)際營(yíng)地協(xié)會(huì)會(huì)員。2018年紅樹林成功承辦了兩期“營(yíng)動(dòng)中國(guó)”夏令營(yíng)，極大了促進(jìn)了廣西營(yíng)地教育與全國(guó)營(yíng)地教育的融合，同時(shí)期與國(guó)外營(yíng)地教育工作者合力開辦了一期“發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)”國(guó)際夏令營(yíng)，邁出了與國(guó)際營(yíng)地教育合作的堅(jiān)實(shí)一步。2019年，在原有課程基礎(chǔ)上，紅樹林開啟了研學(xué)的腳步，從自然研學(xué)，到食品安全工業(yè)研學(xué)，再到“水稻家”稻禾文化研學(xué)，不斷的創(chuàng)新與豐富紅樹林青少年?duì)I地教育。暑期夏令營(yíng)：“勇士之路”野外生存訓(xùn)練營(yíng)全面升級(jí)為國(guó)家示范營(yíng)、公益營(yíng)。2019年紅樹林成為中國(guó)登山協(xié)會(huì)營(yíng)地培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，為廣西營(yíng)地教育培養(yǎng)了一批優(yōu)秀營(yíng)地指導(dǎo)員。 紅樹林一直努力走在體驗(yàn)式培訓(xùn)、青少年?duì)I地教育的路上，期待喜歡戶外、體驗(yàn)式培訓(xùn)、營(yíng)地教育的小伙伴加入我們。

了解紅樹林：

√  創(chuàng)辦于1999年，廣西歷史最悠久的體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

√  中國(guó)登山協(xié)會(huì)最高級(jí)（AAA級(jí)）資質(zhì)認(rèn)證戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部

√  中國(guó)登山協(xié)會(huì)全國(guó)“十佳”俱樂部

√  中國(guó)登山協(xié)會(huì)營(yíng)地培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)

√  全國(guó)青少年戶外體育活動(dòng)營(yíng)地

√  國(guó)際營(yíng)地協(xié)會(huì)會(huì)員單位

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另：公司素質(zhì)拓展、團(tuán)建；學(xué)校班級(jí)活動(dòng)等歡迎來電咨詢，紅樹林拓展竭誠(chéng)為你服務(wù)