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職位描述

1.負責(zé)收集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2.通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3.維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

公司簡介

南寧天度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：
南寧商鋪網(wǎng)成立于2007年，目前在百度搜索自然排名第一，本行業(yè)里是數(shù)一的網(wǎng)站，品牌價值超100萬。

上班地點

可能感興趣的職位: 家電售后錄單客服
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位內(nèi)容： 1、負責(zé)接聽TOP家電品牌官方400熱線，為用戶提供家電安裝及維修服務(wù)； 2、負責(zé)記錄電話內(nèi)容錄入工單系統(tǒng)下發(fā)相應(yīng)事業(yè)部即可，內(nèi)容簡單易上手； 3、負責(zé)的產(chǎn)品為空調(diào)、洗衣機、熱水器、冰箱等家電產(chǎn)品；工作時間： 1、帶薪培訓(xùn)，理論培訓(xùn)期7天左右，培訓(xùn)期為行政班（早九晚六） 2、正式入職后日工作8小時，8:00-22:30輪班，分早中晚班，沒有通宵班；每個班次8小時/天；任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)， 2、入職簽定正式勞動合同，可招收實習(xí)生簽訂實習(xí)協(xié)議，可蓋實習(xí)章 3、有較好的溝通能力及問題處理能力； 4、普通話無明顯地方口音，語言表達流利。

1小時前

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
5000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西博霖汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

職位描述崗位要求： 1、25-40歲，形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專以上學(xué)歷 2、2年以上車行客服經(jīng)驗 3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達能力、關(guān)系拓展與維護能力以及較強的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類辦公軟件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷售和售后服務(wù)的客戶 3、優(yōu)化客戶滿意度調(diào)查的方式方法，制定提高客戶滿意度的長期規(guī)劃 4、客戶檔案的管理，及時更新客戶信息，保證客戶檔***性和完整性 5、了解客戶流失的原因，并提交分析報告給售后服務(wù)部福利待遇：5000-6000+元/月，享有五險上班地點：白沙大道30號廣西博霖長安汽車

23小時前

趙小姐; 客服經(jīng)理
4000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷，并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。任職要求: 1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗。

23小時前

李女士; 電商在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢信息、處理客戶問題以及售后問題。【工作時間】 1、帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期5天左右； 2、正式入職后日工作8小時，8-23點實行輪班制；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（帶薪培訓(xùn)）； 2、底薪+計件制提成，綜合收入3000-6000元/月； 3、簽定正式勞動合同，按國家規(guī)定繳納五險和住房公積金； 4、提供工作餐 5、提供住宿（4人間，熱水器、空調(diào)）； 6、提供帶薪年休假； 6、公司為員工提供優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境，科學(xué)、人性化的職場布置； 8、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊?wèi)敉饣顒印?【招聘條件】 1、大專學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限（條件優(yōu)秀者學(xué)歷放寬）； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。

2024-11-08

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商售后審單客服
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容： 1、負責(zé)審核售后工單，根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。 2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況，根據(jù)實際情況給出解決方案，客戶認可即可。 3、售后工單為退貨、退款等訴求。工作時間： 9:00-18:00 薪資福利：底薪+補貼+審單提成，綜合薪資3500-6000元/月。提供住宿（空調(diào)、熱水），節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天，婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等；公司不定期舉辦各類興趣團隊活動；崗位學(xué)習(xí)機會多，暢通無阻的晉升空間。晉升渠道： A.普通客服導(dǎo)師專家 B.管理線：儲備干部團隊組長團隊主管中心經(jīng)理運營經(jīng)理 C.專業(yè)線：招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、 3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。 4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)在線客服
3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上 20歲以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服，不是商家客服?。?！崗位職責(zé)：負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答，售后問題處理，提供在線答疑服務(wù)，不涉及銷售！【工作內(nèi)容】通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機， 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。工作時間：排班輪休制，8:00-23:00,日均8小時，

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商平臺工單客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【工作內(nèi)容】幫助客戶處理購物過程中遇到的工單問題，跟進及處理工單，電話回訪核實為主，消費者認可即可。【工作時間】 1、培訓(xùn)期5-7天左右； 2、工作時間：9點-18點；【待遇福利】 1、提供崗位技能培訓(xùn)（發(fā)放培訓(xùn)補貼）； 2、基本薪資+工單提成，綜合收入3000-7000元/月，根據(jù)個人業(yè)績，工資上不封頂； 3、簽定正式勞動合同，繳納五險和住房公積金； 4、提供住宿（熱水器、空調(diào)），無需住宿可給予住房補貼； 5、帶薪年休假2-15天；【招聘條件】 1、大專及以上學(xué)歷并且有畢業(yè)證，優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求，年滿20周歲以上，男女不限； 2、反應(yīng)敏捷，善于溝通，有較強的語言理解和表達能力； 3、能熟練操作計算機，熟悉鍵盤（有打字測試）； 4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力，身體健康； 5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。【工作地點】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)東盟總部基地二期五號樓1樓

2024-11-07

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 客服經(jīng)理
13000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城

南寧新希望置業(yè)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客戶滿意度工作，制定全生命周期滿意度執(zhí)行維系動作，落實客戶維系工作開展，提升項目客戶滿意度； 2、負責(zé)客戶風(fēng)險管控，制定客戶風(fēng)險制度，根據(jù)風(fēng)險管理制度管控項目客戶風(fēng)險規(guī)避前期潛在客戶風(fēng)險； 3、負責(zé)項目客戶維系管理工作，包括客戶投訴、群訴管理、客戶輿情管控管理等工作，并基于客戶反饋需求負責(zé)協(xié)調(diào)溝通各部門資源進行處理； 4、負責(zé)項目交付工作管理，包括活動公司招標(biāo)，交付方案制定，現(xiàn)場流程管控，人員安排等確保交付順利開展； 5、部門檔案資料的收集、整理、歸納和管理； 6、部門各項節(jié)點跟進、追蹤和閉環(huán)。【任職要求】 1、全日制本科及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系或客戶服務(wù)5年以上經(jīng)驗； 2、法律/市場營銷/新聞學(xué)/廣告學(xué)/房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先； 3、具備項目全周期客戶管理經(jīng)驗、曾主導(dǎo)、組織過大型交付者優(yōu)先。【工作地點】廣西南寧

2024-11-07

人力資源部范; 客服經(jīng)理
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西電競時光科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé)： 1.整合公司資源，組建客服中心客服團隊，負責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作； 2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細則，中心年度工作計劃及費用預(yù)算，并推動實施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展； 3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā)，制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動方案，監(jiān)控實施效果，樹立公司服務(wù)品牌； 4.指導(dǎo)進行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見，監(jiān)督整改落實情況，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。 5.負責(zé)中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊伍建設(shè)，監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn)，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。 6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備 7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動團隊積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等； 4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。 5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。

2024-11-07; 客服經(jīng)理（雙休）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1.負責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作； 2.負責(zé)制定服務(wù)日常管理計劃，做到時刻守護產(chǎn)品用戶的日常情況，對亞健康有病例風(fēng)險的客戶有效提醒工作； 3.負責(zé)客戶關(guān)系維護和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理； 4.負責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護和管理； 5.負責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 6.負責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn)，尤其產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)，并進行培訓(xùn)考試。任職資格： ◆教育背景：專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷：受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識進修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮，包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗： 3年以上同崗工作經(jīng)驗， 5年以上從業(yè)經(jīng)驗。 ◆技能技巧：熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度：高度認真負責(zé)的職業(yè)態(tài)度。具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力。具有高度的敬業(yè)精神及親和力，突發(fā)事件處理能力，能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證：擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮！

2024-11-07

陳瑋