職位描述

負(fù)責(zé)預(yù)定銷售客房,辦理客人入住流程,離店手續(xù),按規(guī)范電話接聽服務(wù),耐心解答客人疑問,處理客人的投訴、意建和要求。具體如下:
1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,將訂房資料錄進(jìn)電腦并傳達(dá)給相關(guān)部分和崗位;
  2、處理銷售部或其他部分發(fā)來的預(yù)定單;
  3、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
  4、檢查、核實(shí)當(dāng)日及越日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定預(yù)備工作;
  5、為客人辦理進(jìn)住登記手續(xù),安排房間,[蓮山 課~件]盡可能滿足客人的公道需求;
  6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
  7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
  8、按規(guī)定填寫、錄進(jìn)并統(tǒng)計(jì)進(jìn)住散客及團(tuán)隊(duì)登記單;
  9、保持前臺清潔整潔,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前臺領(lǐng)班;
  10、認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸進(jìn)電腦的客人資料,及時(shí)正確的輸進(jìn)當(dāng)班的客人資料;
  11、按規(guī)定登記、錄進(jìn)和發(fā)送境外客人戶籍資料;
  12、認(rèn)真細(xì)致做好交***工作,保證工作的延續(xù)性;
  13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
  14、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其他工作任務(wù)。

公司簡介

主要:
1.批零廣西各地農(nóng)副產(chǎn)品
2.代辦國內(nèi)外旅游,
3.承接酒店酒樓籌備運(yùn)營,
兼接清潔工程業(yè)務(wù),開荒清潔,地毯清洗,石材翻新,地板打蠟養(yǎng)護(hù),外墻清洗,空氣凈化,招牌清洗,油煙機(jī)清潔,空調(diào)清洗等清潔保潔業(yè)務(wù)。

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可能感興趣的職位

前臺接待
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
:1. 處理客戶來訪及登記,提供相關(guān)信息和協(xié)助店內(nèi)同事工作。 2. 負(fù)責(zé)接待賓客、辦理相關(guān)手續(xù),接聽來電、回訪常見問題。 3. 負(fù)責(zé)提供查詢服務(wù),打印營業(yè)報(bào)表。 4. 具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀。 5. 熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,具備溝通、協(xié)調(diào)和組織能力。 6. 熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件。 7. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高度的責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 8. 善于交際,活潑開朗,口齒伶俐。 上班時(shí)間:8:00-18:00
22小時(shí)前
孫偉
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
22小時(shí)前
趙女士
南寧-武鳴區(qū)
初中以上 20-50歲
1.每天2到4小時(shí) 2.景點(diǎn):公園、咖啡廳、旅游點(diǎn)、室外等,主要整體形象好。 3.主要展示辣媽、成熟、小清新、等風(fēng)格新款服裝、婚紗、禮服、旗袍、包包、配飾品等商品【可苗條,可偏胖,中大碼,有無經(jīng)驗(yàn)均可】 年齡18-60歲,身高150cm以上,面部無明顯疤痕,性格活潑開朗(對化妝品不過敏) 工作時(shí)間: 正常工作時(shí)長在2-4小時(shí)左右,配合好可提前完成,公司免費(fèi)提供化妝、服裝以及培訓(xùn)。 有意者點(diǎn)私聊咨詢參加可直接投簡歷
2024-11-09
楊越
人事HR
南寧-良慶區(qū)-萬科金域中央
初中以上 20-50歲
主要試穿未上市新款服裝,看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié),對應(yīng)聘本人無顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格,年齡不限,微胖大碼中老年都可參加,無身材要求,適用于用于電商平臺的展示和細(xì)節(jié)效果,可以不露臉,時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排,平時(shí)周末都可以,可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝,無暴露內(nèi)容拍攝,有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍
2024-11-09
楊越
人事HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面主持部門工作,提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量; 2、積極完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù); 3、培訓(xùn)本部門員的工作標(biāo)準(zhǔn)程序及操作規(guī)則; 4、檢查本部各崗位要作運(yùn)行狀況,督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù)、保證各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳服務(wù)秩序正常; 5、掌握當(dāng)天客情及預(yù)訂工作; 6、加強(qiáng)與其他部門的溝通。 任職資格: 1、28歲-35歲,有自信,有創(chuàng)新精神。3年以上相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉酒店前臺標(biāo)準(zhǔn)、流程; 3、善于協(xié)調(diào),溝通談判能力強(qiáng),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立工作能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 公司福利:社保+包吃(一日三餐)包住+帶薪年假+工齡+生日福利+節(jié)假日福利+專業(yè)培訓(xùn)+內(nèi)部晉升+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)+員工活動(dòng)旅游等
2024-11-09
尤女士
南寧-興寧區(qū)
任職要求: 性格活潑開朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通表達(dá)能力,責(zé)任心強(qiáng),有服務(wù)意識。會(huì)基礎(chǔ)用電腦。 崗位職責(zé): 細(xì)心熱情為客人辦理入住和退房手續(xù)
2024-11-09
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國際廣場
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗; 2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù); 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài); 任職要求: 1、積極進(jìn)取,熱愛自己的崗位,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識強(qiáng) 2、身體健康,品行端正,吃苦耐勞,無不良嗜好 3、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達(dá)能力良好,身高:女性:160cm(含)以上、男性:173cm(含)以上,年齡:18-28歲 福利待遇:底薪+提成(食宿+社保+月休4天+法定節(jié)假日+生日福利+夜班補(bǔ)貼+店齡獎(jiǎng)+帶薪年假等 上班時(shí)間:三班倒或?qū)B氁拱?上班地點(diǎn):財(cái)富廣場陽光酒店、東葛路逸臣陽光酒店
2024-11-09
盧冬梅
酒店前臺
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
酒店前臺,有良好的服務(wù)意識,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-11-09
潘宏鳴
前臺接待
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
南寧天天得商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
店鋪銷售 (為了增加溝通的效率,請求職者閱讀好崗位要求再投遞簡歷,謝謝!) 【工作時(shí)間】早9:00-晚18:00(午休1小時(shí))單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負(fù)責(zé)中央空調(diào)展廳客戶接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作等 2:負(fù)責(zé)展廳到店客戶的信息登記維護(hù) 3:根據(jù)公司提供信息電話邀約準(zhǔn)客戶到展廳,由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、對工作有激情,主動(dòng),應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)
2024-11-09
黃添樂
前臺接待
3000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:前臺接待員 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳的接待工作,為客人辦理入住及退房手續(xù), 2、處理客訴問題,售賣會(huì)員卡,客房套票等 上班時(shí)間: 三個(gè)班次 八小時(shí)制 月休四天 早班:8.00-16.00 中班16.00-00.00 夜班00.00-8.00 夜班一個(gè)月 3-4 天,其余為早中班 要求: 1、18-26歲 男女不限 性格開朗 溝通能力強(qiáng) 2、男士身高:170+ 女士 身高158+ 3、形象好、氣質(zhì)佳,無明顯染發(fā)及紋身; 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 綜合薪資:3500~5000 底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金等 福利: 1、包吃4餐包住+五險(xiǎn) 月休4天 節(jié)假日有假期 2、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)等 3、工作環(huán)境好、同事團(tuán)結(jié)友愛 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費(fèi)培訓(xùn)、有良好的晉升空間 地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號維也納國際酒店(華南城店)負(fù)一樓人事部 職位招聘1人
2024-11-09
黃女士
廣西萊綠勝商貿(mào)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西萊綠勝商貿(mào)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/空調(diào)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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