職位描述

1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,并錄入資料通知相關(guān)部門;
2、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)定單
3、及時按工作標準及程序進行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;
9、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
10、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
11、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;
12、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;
13、完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

上班地點

工作地址: 南寧江南區(qū)雅斯特國際酒店(南寧萬泰隆金凱路地鐵站店)萬泰隆大廈 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗者可安排帶教;   3、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   5、具有較強的工作責任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
趙女士
酒店前臺
3000-6000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、接待線上線下的客服完成登記入??; 2、及時回復線上客戶的疑惑; 3、控制好房態(tài)以免造成不必要的損失; 4、每日需要完成報表,以及月底總表; ? 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡22—28歲,身高1.60以上; 2、大專及以上學歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,網(wǎng)吧前臺收銀、辦公室文秘經(jīng)驗優(yōu)先; 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,以及了解或者玩些主流PC游戲; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利,具備一定禮儀知識; 6、喜歡搗鼓直播、抖音、小視頻等線上軟件曝光軟件的優(yōu)先。 ? 工作時間: 1、工作日-10:00-18:00 根據(jù)公司情況調(diào)整; 2、每月休息四天?周末、節(jié)假日(有補貼)不可休息 3、薪資:4000-7000 工作地點: 興寧區(qū)民主路20號皮卡電競酒店14樓
胡林君
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項,并負責處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動; 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向客人推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4. 熟悉前臺各項業(yè)務(wù)技能,做好對客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6. 負責為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強,應(yīng)變能力好,服務(wù)意識好; 3、有星級酒店前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、20歲以上 晉升方向:前臺接待員—前臺領(lǐng)班—店助—店長 職位招聘1-3人
陳女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 行業(yè)經(jīng)驗: 崗位經(jīng)驗: 教育背景:
前臺接待
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
店鋪銷售 (為了增加溝通的效率,請求職者閱讀好崗位要求再投遞簡歷,謝謝!) 【工作時間】早9:00-晚18:00(午休1小時)單休輪休 【工作內(nèi)容】: 1:負責中央空調(diào)展廳客戶接待,日常勤雜工作,領(lǐng)導交代的臨時工作等 2:負責展廳到店客戶的信息登記維護 3:根據(jù)公司提供信息電話邀約準客戶到展廳,由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓。 【崗位要求】 1、對工作有激情,主動,應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通 (底薪+提成+公司福利)
黃添樂
酒店前臺
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
按照崗位要求及標準化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項工作指標
楊順
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.負責酒店前廳的對客接待服務(wù)和管理工作。 2.制定部門工作計劃,培訓計劃,完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標。 3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4.督導下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客戶關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 任職要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.熟悉酒店前臺的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導前臺員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
原小姐
酒店前臺
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、熟悉本崗位業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范,懂得接待禮儀; 2、能按服務(wù)規(guī)范獨立地完成工作; 3、具有較好的文 字和語言表達能力; 4、有獨立工作和指導員工完成工作的能力; 5、有較好的口頭表達及書寫一般工作報告的能力。
杭慶
前臺接待員
3000-5000元
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
1.負責辦理賓客入住登記、換房、房租變更等手續(xù); 2.熟悉當天抵店賓客房號及抵離時間; 3.提供各種問詢、留言服務(wù); 4.負責當天入住賓客數(shù)據(jù)的核對及報表制作等。 任職資格: 1.年齡35周歲及以下,大專及以上學歷,旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先; 2.工作經(jīng)驗不限; 3.形象好氣質(zhì)佳,身體健康,性格外向,有一定的營銷意識; 4.語言表達清晰,有良好的溝通能力和適應(yīng)能力,服從管理,保密意識和服務(wù)意識強; 5.特別優(yōu)秀者,可適當放寬條件。 五險住房公積金帶薪年假績效獎金節(jié)日福利生日福利員工培訓包吃包住員工旅游定期體檢
韋老師
前臺接待
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責】 1、負責展廳客戶接待工作,包括歷史文化墻介紹及招待工作; 2、負責展廳客戶信息登記、存檔并統(tǒng)計工作; 3、接聽來電,協(xié)調(diào)客戶來訪時間; 4、對來電、來店客戶的信息,進行電腦錄入登記和統(tǒng)計工作。 【任職要求】 形象好氣質(zhì)佳,普通話標準,良好的溝通能力,性格開朗和善,有無相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)嵙暽?
黃女士
廣西萬海酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西萬海酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 2年(2021年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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