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職位描述

【崗位職責(zé)】

1.負(fù)責(zé)客戶接待：根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪客戶和外來人員；

2.熱情接待客戶，并做好引導(dǎo)；外人來訪，經(jīng)相關(guān)部門人員核實(shí)后，將拜訪人員引導(dǎo)給相關(guān)部門；

3.負(fù)責(zé)每日上門預(yù)約顧客量發(fā)布；

4.配合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施；

5.將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)，做到日清日結(jié)；

6.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)相關(guān)介紹資料的擺放、更新，工作區(qū)域的清潔、設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)控及反饋，確保工作區(qū)域干凈、整潔；

7.合理安排顧客的糾紛投訴，及時(shí)向主管匯報(bào)；

8.為客戶介紹公司、醫(yī)院、醫(yī)美項(xiàng)目、咨詢師、醫(yī)生；

9.負(fù)責(zé)客服號(hào)的客戶信息回復(fù)和預(yù)約；

10.負(fù)責(zé)復(fù)診客戶的檔案調(diào)取及導(dǎo)診安排；

11.提前提醒客戶到院時(shí)間，妥善處理客戶預(yù)約時(shí)間與項(xiàng)目

12.協(xié)助咨詢銷售崗?fù)瓿墒湛詈徒Y(jié)賬；

13.整理每日相關(guān)報(bào)送信息；

14.積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【任職要求】

1.形象氣質(zhì)佳，身高160以上；

2.聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3.熱愛醫(yī)美行業(yè) ，想長(zhǎng)期發(fā)展醫(yī)美行業(yè)，有良好的服務(wù)意識(shí)；

4.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有前臺(tái)接待、禮儀等相關(guān)工作優(yōu)先；

5.服從安排，吃苦耐勞，具備一定客戶分析能力及判斷能力；

6.工作細(xì)致耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)；

7.具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作能力。

公司簡(jiǎn)介

									廣西鶴蘭墨生物科技有限公司創(chuàng)建于2019年5月。早在2017年儒商企業(yè)家黃曼麗女士在南寧市創(chuàng)立了鶴蘭墨品牌，潛心開展皮膚健康領(lǐng)域的植物洗護(hù)產(chǎn)品研究。目前公司下轄廣西鶴蘭墨廣澤生物科技有限公司、廣西八桂皮膚科醫(yī)生集團(tuán)、廣西鶴蘭墨皮膚醫(yī)學(xué)研究中心和廣西皮膚中醫(yī)藥研究中心，面向人民群眾對(duì)皮膚健康重大需求，立足皮膚健康產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向，專注皮膚微生態(tài)健康，瞄準(zhǔn)國際前沿、加強(qiáng)自主創(chuàng)新、加速成果轉(zhuǎn)化，在天然純植物洗護(hù)產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)護(hù)膚品、特殊功效的皮膚健康系列產(chǎn)品以及皮膚科臨床新材料應(yīng)用、診斷試劑、外用藥研發(fā)等方面全面發(fā)展，服務(wù)國家重大戰(zhàn)略及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

    “天然為本，消養(yǎng)兼和；潤(rùn)潔同根，中庸如鶴?！笔曲Q蘭墨品牌的真實(shí)寫照。有道是“三分病七分養(yǎng)”，這句話對(duì)皮膚病疾患的人來說是最恰當(dāng)不過。皮膚病診斷容易治療難，人日常生活中的皮膚健康管理涉及“衣、食、住、行、洗”問題卻大有學(xué)問，皮膚病治療難的問題靠的是“七分養(yǎng)”。鶴蘭墨專注“皮膚健康管理”，產(chǎn)品的研發(fā)過程全程由皮膚科醫(yī)生參與，以維護(hù)皮膚微生態(tài)平衡、建立皮膚微生態(tài)屏障的全新研發(fā)理念，使用廣西道地壯藥和中草藥以及名貴草本植物為原材料，組建專業(yè)的皮膚應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，依托廣西皮膚科專科聯(lián)盟，以林有坤教授（研發(fā)總顧問）為主導(dǎo)，集合廣西本土的皮膚專業(yè)人士共同打造專業(yè)品牌、建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，正在申報(bào)多項(xiàng)專利技術(shù)及區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，拒絕添加化學(xué)防腐劑和化學(xué)香精，使得鶴蘭墨產(chǎn)品成為名副其實(shí)的皮膚安全產(chǎn)品，如今已經(jīng)成為集原料種植、生產(chǎn)、科研、服務(wù)、教學(xué)、培訓(xùn)與管理于一體，專注皮膚微生態(tài)健康的廣西民族化妝品品牌。

    皮膚康養(yǎng)也是鶴蘭墨戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。皮膚作為人體最大的器官，是人體健康的忠實(shí)衛(wèi)士，不僅長(zhǎng)期受到外界環(huán)境因素壓力，而且承受著內(nèi)在免疫平衡失調(diào)壓力。針對(duì)皮膚康養(yǎng)這個(gè)長(zhǎng)期被忽略的問題，公司以超前的視角，提出了皮膚康養(yǎng)中心的建設(shè)理念，建立皮膚康養(yǎng)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系。公司在南寧市邕寧區(qū)那樓鎮(zhèn)規(guī)劃申報(bào)4500畝皮膚森林康養(yǎng)基地，已種植200畝中草藥種植基地，共植金絲楠、奇楠沉香、無患子、旱蓮草、牛大力及其他中草藥等。此外周邊有原生態(tài)森林資源近萬畝，非常適合發(fā)展皮膚康養(yǎng)，在林下種植了五指毛桃、三叉苦、崗梅、兩面針等100多種中草藥，未來發(fā)展規(guī)劃將該基地建成“森林+文化+中藥材”為主題的森林皮膚康養(yǎng)模式和醫(yī)養(yǎng)文化基地，在通過人的視、嗅、聽、味、觸等“五感”使人的身心得到放松或良性*基礎(chǔ)上，開展壯族水療、精油經(jīng)絡(luò)按摩推拿等特色康養(yǎng)保健。逐步發(fā)展成為廣西獨(dú)具特色的美膚小鎮(zhèn)。

    獨(dú)木不成林，一人不是眾。海之所以無邊，是因?yàn)榻訁R聚。山之所以高聳，是因?yàn)橥潦叻e。鶴蘭墨人站如鶴、笑如蘭、行如墨，立志在草本養(yǎng)膚護(hù)膚領(lǐng)域廣開賢路，潤(rùn)澤天下。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)新天地別墅區(qū)怡景園9-2 查看上班路線

可能感興趣的職位: 前臺(tái)接待
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)

南寧天天得商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

店鋪銷售（為了增加溝通的效率，請(qǐng)求職者閱讀好崗位要求再投遞簡(jiǎn)歷，謝謝?。?【工作時(shí)間】早9:00-晚18:00（午休1小時(shí)）單休輪休【工作內(nèi)容】： 1：負(fù)責(zé)中央空調(diào)展廳客戶接待，日常勤雜工作，領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作等 2：負(fù)責(zé)展廳到店客戶的信息登記維護(hù) 3：根據(jù)公司提供信息電話邀約準(zhǔn)客戶到展廳，由專業(yè)銷售人員洽談成交(只需配合、輔助接待) 有電銷或裝飾建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，公司提供專業(yè)培訓(xùn)。【崗位要求】 1、對(duì)工作有激情，主動(dòng)，應(yīng)變能力佳 2、有良好的溝通能力、性格開朗、善于溝通（底薪+提成+公司福利）

黃添樂; 酒店前臺(tái)接待收銀員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈

廣西維港卓悅酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，男生身高172cm以上，女生身高160cm以上，親和力好，形象好氣質(zhì)佳。 2、能適應(yīng)三班倒的倒班工作，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 3、性格開朗、頭腦靈活、有良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、了解酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范后按規(guī)范進(jìn)行對(duì)客服務(wù)。

楊女士; 酒店前臺(tái)
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

南寧市羅萊夏朵酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作。 2、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、退房等手續(xù)。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)總機(jī)電話接聽，完成客戶的問詢及解答。 4、做好交接班工作，保證工作延續(xù)性。 5、保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊。 6、完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。

農(nóng)勤豐; 酒店前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西錦源酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、做好客人到店開房和結(jié)賬接待工作, 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證電腦設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作任職資格： 1、男,女不限，形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—35歲； 2、初中及以上學(xué)歷，最好有酒店總臺(tái)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn). 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

覃忠; 酒店前臺(tái)
2000-3000元

南寧-江南區(qū)

廣西順騰酒店管理有限公司

酒店/旅游

按照崗位要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程為顧客辦理入住、離店手續(xù) 完成各項(xiàng)工作指標(biāo)

楊順; 酒店前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市正商酒店服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)酒店住客的接待與服務(wù) 2.前臺(tái)部門與其他部門間的日常溝通 3.完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)及團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)

梁經(jīng)理; 酒店前臺(tái)（玉林/北流）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；　　　　1、年齡22~35歲，身體健康；　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教；　　3、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人；　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班；有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷

趙女士; 酒店/民宿/運(yùn)營(yíng)/管家
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

南寧市天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位需要和職責(zé): 1.溝通能力強(qiáng)、活潑開朗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、五官端正。 2.前臺(tái)接待崗位職責(zé)主要包括：完成接待、問詢、預(yù)訂與客人建立良好的溝通和關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客人的需求和期望等服務(wù)工作。。 3.管理房間預(yù)訂：負(fù)責(zé)處理客人的房間預(yù)訂請(qǐng)求，每天巡查客房，及時(shí)補(bǔ)給生活用品，并確?？头康募皶r(shí)安排和清潔。為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結(jié)算手續(xù)。 4.處理賬單和付款：負(fù)責(zé)收取客人的住宿費(fèi)用和其他費(fèi)用，并確保賬單準(zhǔn)確無誤。 5.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速的服務(wù)。 6.掌握住房動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，靈活銷售房間。 7.處理投訴和糾紛：負(fù)責(zé)處理客人的投訴和糾紛，并確?？腿说膯栴}得到及時(shí)解決和滿意的答復(fù)。 8.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接保持整潔干凈。 9.接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈，巡樓保證公寓樓道內(nèi)干凈衛(wèi)生及時(shí)安排。 10.有民宿酒店、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。上班時(shí)間;面談基本工資3500元/月+加班工資+提成接待自來客，民宿長(zhǎng)住6個(gè)月起獎(jiǎng)勵(lì)100元/戶，長(zhǎng)住1年以上獎(jiǎng)勵(lì)200元/戶。地址：江南區(qū)沙井大道沙濱路，天郡府壹號(hào)公館民宿服務(wù)有限公司詳細(xì)記錄交班。參加部門相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)。完成上級(jí)交給的其他工作。此外，前臺(tái)接待崗位還有負(fù)責(zé)賓客遺留物品的找回和保管、收銀臺(tái)不得私自存放現(xiàn)金等要求。; 酒店前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西暖山酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)接待客人，為客人辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房離店、餐飲預(yù)定等工作； 2.為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確、迅速、專業(yè)的服務(wù)； 3.掌握酒店住房動(dòng)態(tài)，根據(jù)酒店房間出租情況調(diào)整預(yù)定系統(tǒng)房間狀態(tài)；靈活銷售房型，嚴(yán)格執(zhí)行酒店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，樹立酒店良好的形象； 4.服從大堂經(jīng)理的工作安排和管理，具體完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作； 5.詳細(xì)登記交接班工作表，完成各項(xiàng)登記及本班次收銀賬目核對(duì)； 6.負(fù)責(zé)處理簡(jiǎn)單客訴，超出職能范圍需匯報(bào)上級(jí)； 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 8.身高不低于155 福利：包吃住?、績(jī)效獎(jiǎng)金，帶薪年假，節(jié)日福利、五險(xiǎn) 職位發(fā)展路徑為:前臺(tái)—組長(zhǎng)一前廳主管—大堂經(jīng)理—副店長(zhǎng)—店長(zhǎng) 不招暑假工?。?！不招短期工！?。?

李珍; 酒店前臺(tái)招待
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向客人推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識(shí)好； 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、20歲以上晉升方向：前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人

陳女士