職位描述

崗位職責:
1、以第三方駐場人員身份受理用戶提出的技術支持需求以及咨詢;
2、記錄用戶信息,故障情況和咨詢的內容,生成故障申告單;
3、參照相關產(chǎn)品的文檔幫助用戶解決故障和解答用戶咨詢;
4、故障升級和跟蹤;
5、對于無法解決的故障申告單,詳細記錄故障現(xiàn)象和已經(jīng)采取的解決辦法并及時升級到二線技術支持團隊;
6、跟蹤未解決的故障申告單直至關閉。
任職條件:
1、專科及以上學歷,有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,口齒清楚,
3、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題;
4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。
5、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

公司簡介

									〖業(yè)務發(fā)展〗
云上廣西網(wǎng)絡科技有限公司成立于2018年7月,注冊資本金2億元, 是世界500強企業(yè)廣西投資集團有限公司旗下數(shù)字廣西集團有限公司全資子公司。公司定位為廣西政務大數(shù)據(jù)運營開發(fā)應用的主要服務商、廣西壯族自治區(qū)政務信息系統(tǒng)建設、運維和大數(shù)據(jù)應用服務的主要提供商、廣西政務云平臺市場化服務運營商。
云上廣西公司業(yè)務范圍覆蓋大數(shù)據(jù)基礎服務,數(shù)據(jù)處理與存儲服務,信息技術咨詢服務,軟件開發(fā)及信息系統(tǒng)集成服務,云平臺服務,云應用服務,大數(shù)據(jù)相關增值服務等。
〖資質優(yōu)勢〗
技術資質——公司擁有ITSS信息技術服務運行維護資質(3級),涉密信息系統(tǒng)集成資質,信息系統(tǒng)集成能力、運行維護能力和增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證;獲得高新科技企業(yè)認證,瞪羚企業(yè)認證,雙軟企業(yè)認證,信息安全管理體系認證和質量管理體系ISO9001、ISO20000、ISO27001認證,取得多家企業(yè)的產(chǎn)品兼容性互認證;同時還擁有云計算、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡安全、智慧城市等領域的自主研發(fā)、自主知識產(chǎn)權軟件系統(tǒng)著作權70余個,并被確定為廣西壯族自治區(qū)上市后備企業(yè)。
資源優(yōu)勢——云上廣西公司擁有獨厚的資源優(yōu)勢,建設了廣西數(shù)字政務一體化平臺、自治區(qū)和多地市12345熱線運營項目、自治區(qū)公共資源交易平臺、政府網(wǎng)站集約化平臺、南寧市農村集體“三資”管理平臺等一大批在區(qū)內外有較大影響力的平臺項目平臺產(chǎn)品。參與了信創(chuàng)項目,擁有自主短信平臺,構建了“一庫四應用”疫情大數(shù)據(jù)防控體系、自治區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品交易體系等。
〖企業(yè)文化〗
云上廣西成立以來,一直致力于落實國家和自治區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略,全力參與數(shù)字廣西建設,在數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會等領域積累了精湛的技術,擁有豐富的管理、研發(fā)及運維經(jīng)驗。未來,公司將堅持以創(chuàng)新驅動發(fā)展,矢志不渝地服務于區(qū)內外大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)建設,不斷輸出新質生產(chǎn)力助力產(chǎn)業(yè)振興,為共圓復興夢想繼續(xù)貢獻力量!

聯(lián)系地址:南寧市青秀區(qū)仙葫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天合路8號中國-東盟數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園1#6F

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)GIG國際金融資本中心41F 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
一、任職資格: 1、本科及以上學歷,環(huán)境工程、生態(tài)類、海洋類、化工類、水文、地質勘察等相關專業(yè)畢業(yè); 2、熟練運用Auto CAD、office等辦公軟件及環(huán)評應用預測軟件; 3、有良好的語言表達能力、溝通能力和較強的寫作能力 4、有責任感,團隊意識強,具備良好的溝通協(xié)調、組織能力、吃苦耐勞、抗壓能力強、工作積極主動; 5、有環(huán)評相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 二、崗位職責: 1、獨立完成項目環(huán)評報告書、報告表、應急預案、環(huán)保驗收等編制工作; 2、負責環(huán)評工作涉及的踏勘現(xiàn)場、收集資料、技術溝通、組織開會等工作; 三、薪資待遇: 1、普通技術員5-10萬/年; 2、項目負責人10-15萬/年; 3、其他福利:五險一金+定期體檢+帶薪年假+公司旅游+國家法定節(jié)日福利; 4、上班時間:8:30-12:00;14:00-17:30,周末雙休,國家法定節(jié)假日休息。 四、上班地1:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新大道55號安吉萬達廣場B座24層 上班地址2:柳州市學院路50號鑫中聯(lián)大廈1棟1單元5-9
陳女士
工程技術崗
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
局本部工程技術崗: 1.工作地點:工程局本級駐地(南寧市)或根據(jù)工作需要安排局本級直屬項目 2.招聘人數(shù):1人 3.崗位職責: ①負責審核、編制施工組織設計、施工技術方案和技術措施等技術管理文件,指導工程施工。 ②參與編制總進度計劃及年度、階段計劃,領導編制月、周、日生產(chǎn)計劃,組織貫徹實施進度計劃。 ③負責審核施工圖紙,與設計院設計人員進行 技術方面溝通。 ④參與技術監(jiān)督, 施工進度竣工驗收工作, 領導與組織編寫工程施工總結工作。 ⑤組織參與工程科技工作、參與科研課題研究、審核科技工作成果。 任職資格: ①學歷及其專業(yè):全日制本科(含)以上學歷,水利水電、土木工程等工程類相關專業(yè)畢業(yè)。 ②年齡:年齡40周歲以下,能力特別突出、有類似經(jīng)歷的適當放寬年齡; ③工作經(jīng)驗要求:具有10年(含)以上水利水電項目工程技術工作經(jīng)驗,有建筑類國企、央企工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 ④執(zhí)業(yè)資格:具有高級及以上專業(yè)技術職稱,有機電工程一級建造師證書、初級及以上爆破作業(yè)許可證的優(yōu)先。 ⑤能力素質要求:熟練操作辦公、制圖、進度軟件,具有組織編制施工組織設計、施工技術方案等技術管理文件的能力,具有編制總進度計劃、年度及階段生產(chǎn)計劃的能力, 具有貫徹落實各項制度、文件、計劃的執(zhí)行力。
盧明安
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
【工作內容】 1.承擔項目申報材料撰寫、編輯、修改等; 2.對文獻進行檢索、篩選、整理等; 3.梳理醫(yī)學相關熱點、關鍵知識點等; 4.負責分析政府部門各類政策、資源信息收集; 5.負責文稿內容編校,包括文章結構審查,文句和標點修改等; 【任職要求】 1.要求具備良好的語言組織能力及寫作功底,擅長編寫醫(yī)學文章; 2.有醫(yī)學相關背景,臨床醫(yī)師、護士、檢驗、藥學、中醫(yī)、康復、保健、營養(yǎng)、醫(yī)學行政、***等,均可;接受醫(yī)學相關專業(yè)應屆畢業(yè)生(需有文字工作經(jīng)驗); 3.具有良好的文字功底、邏輯思維能力和內容編輯能力; 4.認真、負責,善于溝通,較強執(zhí)行力和學習能力; 5.工作態(tài)度認真負責,能夠熟練操作word文檔; 【薪資】 普刊文稿30-50元/千字;核心文稿500-800元/篇;課題500-800元/篇。 【工作時間】 工作時間自由,網(wǎng)上接單,無需坐班。
公文寫作崗
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
1、負責公司內部公文材料的撰寫; 2、負責項目流程的跟進材料整理; 3、熟悉政府流程。
云上廣西網(wǎng)絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
云上廣西網(wǎng)絡科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/網(wǎng)絡
成立時間 6年(2018年7月20日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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