職位描述

工作簡介:
1.制定并實(shí)施售后部門的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃,對售后服務(wù)部門進(jìn)行全面管理,定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作;
2.熟悉并貫徹實(shí)施主機(jī)廠的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
3.制定各季度售后活動方案,做好宣傳工作,確保活動順利完成并取得良好業(yè)績;
4.了解區(qū)域的市場動態(tài)和競爭對手的售后服務(wù)措施,及時(shí)找出應(yīng)對方案;
5.負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的監(jiān)督與跟進(jìn),處理重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛問題,對客戶滿意度負(fù)責(zé);
6.建立并維護(hù)主機(jī)廠和保險(xiǎn)公司的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策,爭取外部支援對公司的最大利益支持;
7.按時(shí)完成公司下達(dá)的月度,季度及年度目標(biāo)計(jì)劃,與各部門相關(guān)工作人員保持良好關(guān)系,全力配合總經(jīng)理各項(xiàng)工作安排及時(shí)完成公司的年度目標(biāo)。
其他要求:
1.大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2.必須持有駕駛證,至少有3年以上的管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉應(yīng)用各類辦公軟件;
4.具有良好的敬業(yè)精神,職業(yè)操守和極強(qiáng)的工作責(zé)任心;
5.具有敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力,綜合素質(zhì)高,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

公司簡介

廣易汽車集團(tuán)成立于2016年12月,注冊資金人民幣2000萬元,旗下華泰店是廣西總代理商,眾泰店是廣西首家B級經(jīng)銷商,擁有廣泛汽車4S(包括整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、金融、保險(xiǎn)、汽車用品)經(jīng)銷店網(wǎng)絡(luò)。為能夠更好、更快的給顧客提供細(xì)致、周到的專業(yè)化、人性化服務(wù),集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋廣西全區(qū)。
廣易汽車專注于經(jīng)營自主品牌,包括北汽幻速、比速品牌。創(chuàng)始人以換位思考、盡顯其誠的服務(wù)理念,以客戶要求即標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量理念,以減少流程約束,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效能的管理理念,引領(lǐng)公司快速發(fā)展成為全國最佳自主品牌經(jīng)銷商集團(tuán)。
廣易汽車始終堅(jiān)持自主品牌思路,引入先進(jìn)的經(jīng)營模式,建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),營造求實(shí)奉獻(xiàn)、和諧文化的基本方針,遵循以人為本,以客為尊的指導(dǎo)思想堅(jiān)定不移的跟隨自主品牌路線,將價(jià)值觀和管理理念切實(shí)融入業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),使廣易汽車的經(jīng)營管理水平不斷躍上新臺階,形成獨(dú)特的經(jīng)營模式。

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