大客戶客服

職位描述

一、基本情況
1、薪資待遇：底薪+提成，3000-5000
2、工作地址：廣西南寧市興寧區(qū)民主路6-8號都市物語2單元1138室
3、工作時間：AM9:00-12:00  PM14:00-18:00，每周單休，國家法定節(jié)日正常休假
4、晉升空間：客服專員-客服經(jīng)理-項目經(jīng)理
二、崗位職責
1、獨立完成客戶的拜訪及項目對接；
2、獨立完成標書采購、制作、送標等投標流程（可培訓）；
2、負責大客戶關系維系，建立穩(wěn)定的客戶關系，維護現(xiàn)有客戶資源；
4、負責跟進大客戶項目，保障項目的順利推進。
三、任職資格
1、年齡35歲以下，1-2年客服、執(zhí)行或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、有對接政府客戶經(jīng)驗的優(yōu)先；
3、溝通能力強、能從容應對高層談判和中、大規(guī)模培訓；
4、熟練掌握office辦公軟件；
5、有較強的學習能力，可接受應屆大學畢業(yè)生。 

公司簡介

	     					
廣西廣藝遠科技有限公司成立于2018年5月，是一家致力于“助力演藝生態(tài)發(fā)展，給舞臺更多精彩”的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新科技公司。公司創(chuàng)新性地將云計算、大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)演藝業(yè)態(tài)相結合，是為新時代精神文明建設和提升演藝業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈效率而生的互聯(lián)網(wǎng)公司，年輕活力，尊重文化又顛覆傳統(tǒng)。
旗下“藝人來了”品牌，是公司助力演藝生態(tài)發(fā)展的創(chuàng)意首作，藝人來了并非傳統(tǒng)的演藝機構，我們定位為：“云演藝網(wǎng)購SaaS系統(tǒng)及服務提供商”，為客戶提供完整的云演藝解決方案。
首個提出“云演藝”概念，消費者在手機或電腦上可以一鍵訂購優(yōu)質(zhì)演藝節(jié)目，平臺根據(jù)客戶需求制定演出方案及匹配合適的藝人提供演出服務。
藝人來了，以“云演藝”技術打造“演藝產(chǎn)品網(wǎng)購黑科技”，著重技術開發(fā)，以大數(shù)據(jù)為基礎，為藝人和消費者搭建生態(tài)連接平臺，嚴選藝人、制定節(jié)目等級、定制化節(jié)目……將用戶體驗及服務做到極致。從此，演藝網(wǎng)購市場開創(chuàng)出新的藍海，名為“云演藝網(wǎng)購市場”，
藝人來了將開啟云演藝網(wǎng)購新模式！
至此，中國公關演藝采購只分兩種：
一種叫傳統(tǒng)演藝采購
一種叫藝人來了云演藝網(wǎng)購
藝人來了項目優(yōu)勢
一、大市場：共享中國5億大市場容量
立足廣西，輻射全國31個省/自治區(qū)/直轄市，以南寧市場容量為模型參考，估算出全國市場保守容量平均值，約5.36億，市場容量極為可觀！
二、新顛覆：開啟云演藝網(wǎng)購新模式
顛覆傳統(tǒng)演藝采購模式，通過網(wǎng)購的形式，指尖操作，一鍵生成演藝解決方案，智能簡單的完成演藝采購。至此，中國公關演藝采購只分兩種：一種叫傳統(tǒng)演藝采購，一種叫藝人來了云演藝網(wǎng)購！
三、黑科技：掌握核心不可復制科技
著重技術開發(fā)，更注重用戶使用體驗，聘請北京小助科技有限公司對平臺進行開發(fā)，打造平臺獨特的節(jié)目跳轉(zhuǎn)藝人核心技術壁壘，為“藝人來了”保駕護航。
四、廣傳播：照片直播打造裂變傳播
為客戶公關活動提供照片直播服務：優(yōu)質(zhì)拍照、照片精修、5分鐘出圖等云攝影服務，以快速、精修的現(xiàn)場照片，引發(fā)藝人、客戶、活動受眾的全民傳播，打造有效獨特傳播模式。
五、全擔保：先行賠付讓客戶無憂
保障有演藝、保障一致、保障現(xiàn)場質(zhì)量等，為客戶從采購節(jié)目到節(jié)目的落地執(zhí)行提供全程擔保服務，先行賠付，質(zhì)保無憂。
?保障有演藝：如果發(fā)生預訂成功無演藝提供，退還已支付款項，同時額外賠付該一定金額；
?保障一致：如發(fā)現(xiàn)演藝節(jié)目與網(wǎng)上描述嚴重不符，退還已支付款項，同時額外賠償一定金額；
?保障現(xiàn)場質(zhì)量：如發(fā)現(xiàn)演藝節(jié)目現(xiàn)場執(zhí)行出現(xiàn)嚴重失誤，影響活動順利進行的，退還已支付款項，同時額外賠償一定金額。
六、嚴優(yōu)選：嚴選藝人保障節(jié)目質(zhì)量
獨特的藝人審核管理體系，嚴選優(yōu)質(zhì)藝人進入平臺，對藝人節(jié)目按照標準、高級、專業(yè)三個等級進行評級，滿足不同客戶需求的同時鼓勵藝人不斷自我升級，提高節(jié)目質(zhì)量。
七、專訂制：一鍵生成按需定制節(jié)目套餐
客戶可按照需求填入場景、主題、時長等類別，系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)云計算，一鍵生成符合客戶需求的演藝節(jié)目清單方案，快速簡單的滿足不同客戶多層次、多元化的復雜需求！
						

上班地點