職位描述
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類(lèi)報(bào)表、文件及資料；
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格：
1、汽車(chē)、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)大專(zhuān)以上學(xué)歷；五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)和三年同崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉4S店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：8:30-17:30
公司簡(jiǎn)介
廣西中邁汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家致力于中國(guó)重汽品牌重卡的銷(xiāo)售服務(wù)一體化的4S店。廣西中邁汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2015年，主要服務(wù)于“中國(guó)重汽”品牌產(chǎn)品。我站同時(shí)經(jīng)營(yíng)多種以“中國(guó)重汽”品牌為主的原廠配套配件，擁有多名技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。我們本著“用人品打造精品，用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”的中國(guó)重汽企業(yè)文化精髓，“親人”的售后服務(wù)理念，給廣大用戶帶來(lái)滿意的微笑，贏得他們對(duì)中國(guó)重汽品牌產(chǎn)品的高度贊譽(yù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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暫無(wú)推薦崗位
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4s店管理售后站長(zhǎng)汽服連鎖店長(zhǎng)服務(wù)主管汽車(chē)服務(wù)汽修汽車(chē)機(jī)電維修汽車(chē)維修機(jī)修工汽車(chē)機(jī)修工汽車(chē)修理服務(wù)總監(jiān)汽車(chē)裝飾服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)售后服務(wù)主管汽車(chē)維修二手車(chē)汽車(chē)保養(yǎng)修理汽車(chē)美容摩托車(chē)維修師傅汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)售后服務(wù)經(jīng)理維修服務(wù)顧問(wèn)索賠專(zhuān)員保養(yǎng)技師二手車(chē)評(píng)估師汽車(chē)油漆工維修技師汽車(chē)維修保養(yǎng)服務(wù)站長(zhǎng)汽車(chē)檢測(cè)汽車(chē)美容學(xué)徒汽車(chē)維修美容學(xué)徒汽車(chē)維修接待汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)中工汽修服務(wù)顧問(wèn)加油站加油員汽車(chē)改裝汽車(chē)售后維修
相關(guān)企業(yè)
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汽車(chē)配件的生產(chǎn)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定除外);汽車(chē)配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開(kāi)發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷(xiāo)售。 -
三類(lèi)汽車(chē)維修（車(chē)身清潔維護(hù)）；汽車(chē)美容裝潢；汽配市場(chǎng)管理；汽車(chē)用品、電子產(chǎn)品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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銷(xiāo)售:汽車(chē)、汽車(chē)配件、汽車(chē)裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、五金產(chǎn)品、日用百貨、化工產(chǎn)品(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品(除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品);汽車(chē)租賃;二手車(chē)交易;機(jī)動(dòng)車(chē)維修(憑許可證有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));二手車(chē)置換;停車(chē)服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)上牌、臨牌、購(gòu)置稅業(yè)務(wù);汽車(chē)貸款按揭咨詢的代理業(yè)務(wù);家用電器安裝維修;商務(wù)服務(wù)。
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機(jī)動(dòng)車(chē)維修（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;銷(xiāo)售:汽車(chē)及配件、潤(rùn)滑油、電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品外）;二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理,機(jī)動(dòng)車(chē)信息咨詢服務(wù)（除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）;保險(xiǎn)兼業(yè)代理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）;汽車(chē)技術(shù)開(kāi)發(fā);商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢（以上兩項(xiàng)除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外）,接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融信息技術(shù)外包、金融業(yè)務(wù)流程外包、金融知識(shí)流程外包,停車(chē)場(chǎng)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)裝飾用品批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)租賃;汽車(chē)修理與維護(hù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));銷(xiāo)售:汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾品;二手汽車(chē)信息咨詢,汽車(chē)充電樁服務(wù);為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛提供代駕服務(wù),公路旅客運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),道路貨物運(yùn)輸(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。 -
銷(xiāo)售:汽車(chē)、汽車(chē)配件、二手汽車(chē);日用百貨、服裝、針紡織品、辦公用品、五金家電、電子產(chǎn)品;機(jī)動(dòng)車(chē)維修、機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)(以上兩項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));汽車(chē)信息咨詢。 -
環(huán)保科技開(kāi)發(fā)及推廣；銷(xiāo)售：電子產(chǎn)品（除國(guó)家專(zhuān)控產(chǎn)品）、汽車(chē)用品、汽車(chē)配件。
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豐田品牌進(jìn)口汽車(chē)零售;一汽豐田品牌汽車(chē)零售,二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo),汽車(chē)修理與維護(hù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)電產(chǎn)品的批發(fā)和零售;汽車(chē)信息咨詢服務(wù);機(jī)動(dòng)車(chē)輛帶牌銷(xiāo)售業(yè)務(wù);商務(wù)服務(wù)(國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定的服務(wù)除外);日用百貨批發(fā)零售;場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù);保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)(機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn))(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));汽車(chē)租賃服務(wù)。
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汽車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售;機(jī)動(dòng)車(chē)維修服務(wù)(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));汽車(chē)租賃;汽車(chē)信息咨詢、汽車(chē)投資信息咨詢、汽車(chē)技術(shù)咨詢;保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)(機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn))(具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)為準(zhǔn));機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理服務(wù);商務(wù)服務(wù)(除國(guó)家有專(zhuān)項(xiàng)規(guī)定外);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告;場(chǎng)地租賃;批發(fā)兼零售:汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)電產(chǎn)品、日用百貨、五金交電、工藝品、服裝、潤(rùn)滑油(罐裝);文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃、展示展覽服務(wù)。
行業(yè)招聘
- 廣西中邁汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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