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南寧江南區(qū)在線接聽客服招聘

共找到 3條 南寧 江南區(qū) 在線接聽客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
13小時前
1149007130@qq.com
職位描述:
1、負責客服團隊管理體系的搭建、運營標準的設計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務質(zhì)量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務效率、服務質(zhì)量;
3、負責完成公司下達的客服指標,監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標;
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負責快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負責與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運營負責人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學本科以上學歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗;
2、具有獨立處理事務,協(xié)調(diào)、溝通,并有效應對突發(fā)事件;
3、標準的普通話,具有良好的語言表達能力;
4、具有良好的團隊服務意識和團隊精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
13小時前
1149007130@qq.com
售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責描述:
1.負責接聽客戶電話,回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件,及時快速準備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負責對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關人員解決客戶問題
3.負責培訓新進一線客服人員
4.負責不斷提高服務品質(zhì),保障客戶服務的暢通
5.完成公司領導交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、有責任心,善于溝通,有自我學習能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標準,文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈
13小時前
1149007130@qq.com
職責描述:
1.負責接聽客戶電話,回復公眾號客戶在線問題、回復客戶郵件,及時快速準備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負責對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關人員解決客戶問題
3.負責培訓新進一線客服人員
4.負責不斷提高服務品質(zhì),保障客戶服務的暢通
5.完成公司領導交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、有責任心,善于溝通,有自我學習能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標準,文字表達能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
約 3 個崗位
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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 46.8%
    3K
  • 34.5%
    4K
  • 7.9%
    5K
  • 5.8%
    6K-8K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    97.8%
  • 大專
    2.2%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占97.8%,大專占2.2%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.6%
  • 1-3年
    1.4%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.6%,1-3年占1.4%。

行業(yè)招聘

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