盒馬工單客服

3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 10人 18-35歲 大專以上 人力資源 網(wǎng)絡(luò) 中介
  • 周末雙休
  • 節(jié)日禮物
  • 接受畢業(yè)生
1小時內(nèi)
王女士
招聘專員
◇崗位職責:
負責處理會員退款問題,提供專業(yè)服務(wù),幫助用戶解決問題
◇崗位要求:
1、大專學歷,專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當放寬,性別不限;
2、18-35周歲,具有在線客服打字工作經(jīng)驗,
3、思維清晰,服務(wù)意識強,有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力,
4、熟練電腦操作,打字速度快,平均50字/分鐘以上
5、有外呼工作需要,每日處理工單外呼占比預(yù)估40%-50%
公司晉升:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20-30歲 大專以上 人力資源 網(wǎng)絡(luò) 中介
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓提升
  • 接受畢業(yè)生
8小時前
王女士
招聘專員
崗位職責:
1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進用戶體驗的提升。
工作時間:
行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休
崗位要求:
1、大專學歷(實習生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標準,有較好的溝通能力;
3、有較強的服務(wù)意識,認可及理解崗位價值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向:
運營方向:客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場 1人
2024-09-17
張飛
崗位職責:
1、對我公司所運營酒店OTA線上訂單進行接、發(fā)單(接到平臺訂單,準確無誤復(fù)制至相對應(yīng)酒店群及公司系統(tǒng))。
2、熱情、周到地接聽電話,包括系統(tǒng)房間預(yù)定、其他日常工作,客戶問詢等。
3、隨時關(guān)注公司及酒店各個群動態(tài),及時對酒店房態(tài)進行操作(調(diào)價、開關(guān)房等)
3、完成領(lǐng)導交辦的工作,認真做好交接班工作、衛(wèi)生工作
任職要求:
1、工作認真負責,具有較強的服務(wù)意識和學習能力;
2、親和力強,且具有樂意與人交流、具有團隊精神、適應(yīng)能力強
3、有無經(jīng)驗、應(yīng)屆生皆可,會基本的電腦操作能接受三班倒;
福利待遇:底薪+全勤+提成+績效+社保補貼+節(jié)日福利
上班時間:8:00-16:00 16:00-00:00 00:00-8:00
2024-09-17
運營客服 崗位職責: 1、負責渠道商家的業(yè)務(wù)對接工作,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、分析、管理; 2、做好小程序的管理,及培訓內(nèi)部員工和下游商家使用小程進行業(yè)務(wù)對接。 …… 年齡25歲以上,大專以上,有耐心,文字表達能力較強,對于電腦、手機操作較熟悉; 2、對數(shù)據(jù)敏感,善于使用表格工具,財會相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 3、邏輯能力強,有處理客戶的突發(fā)性應(yīng)急事件和應(yīng)變能力,有一定的運營優(yōu)化能力 …… ; 4、有運營客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2024-09-16
人事部
線上運營客服專員 崗位職責: 1,負責公司關(guān)于線上運營,如抖音,團購群等日常工作,客戶售前售后各類問題的咨詢及解答。引導客戶下單及到相應(yīng)門店提貨等售后問題。

客服經(jīng)理

6000-10000元
2024-09-15
梁金飛
整個運營中心的數(shù)據(jù)大腦統(tǒng)管,監(jiān)管保存好每個市場的客戶材料,整理好檔案,商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)、收繳租金、預(yù)充水電費等各種費用,培訓和管理考核客服專員、處理好商戶的問題和糾紛
約 6 個崗位
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南寧 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 5.7%
    2K
  • 43.4%
    3K
  • 31.6%
    4K
  • 10.6%
    5K
  • 6.3%
    6K-8K
  • 1.5%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    94.8%
  • 初中
    0.3%
  • 高中
    1%
  • 中專
    1.7%
  • 大專
    2%
  • 本科
    0.1%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.8%,初中占0.3%,高中占1%,中專占1.7%,大專占2%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.7%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.7%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占0.9%。
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