1.工作時(shí)保持正確的儀表儀容,舉止行為要規(guī)范,要符合服務(wù)用語(yǔ)要求,嚴(yán)格按程序工作;
2.對(duì)客人應(yīng)禮貌問(wèn)候,并為客人引路至總臺(tái)登記,然后將客人送至客房,將其行李放在行李架上,介紹房?jī)?nèi)設(shè)施,最后有禮貌地道別;
3.對(duì)團(tuán)隊(duì)行李應(yīng)嚴(yán)格按程序進(jìn)行裝卸、收取與運(yùn)送,認(rèn)真填寫(xiě)各種行李單;
4.保管客人臨時(shí)寄存的行李;
5.為來(lái)訪者尋找要找的人,完成客人委托代辦事項(xiàng)(如郵件遞送、購(gòu)物等等);
6.注意大廳內(nèi)的整潔與安全,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至有關(guān)部門(mén);
7.完成領(lǐng)班交給的任務(wù),聽(tīng)從其安排,接受其監(jiān)督。
南寧投資公司預(yù)定員招聘
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南寧 預(yù)定員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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酒店前臺(tái)
2000-4000元2024-11-11程女士一、工作內(nèi)容:
(1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。
(2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。
(3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。
(4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。
(5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn),并報(bào)酒店主管。
(6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 -
酒店前臺(tái)招待
3000-4000元2024-11-07陳女士崗位職責(zé)
1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng);
3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù);
5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好;
3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、20歲以上
晉升方向:前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng)
職位招聘1-3人
約 2 個(gè)崗位
按城市:
按商圈:
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南寧投資公司預(yù)定員招聘最新投遞
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南寧 酒店前臺(tái)招聘工資
¥
2951
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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18.9%2K
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69.4%3K
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10.4%4K
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0.9%5K
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0.3%6K-8K
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0.1%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.4%
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初中0.1%
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高中0.3%
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大專0.3%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.4%,初中占0.1%,高中占0.3%,大專占0.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.6%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.3%
南寧酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.3%。