南寧良慶區(qū)英語客服招聘
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南寧 良慶區(qū) 英語客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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英語外貿(mào)客服
4000-5000元2024-09-25857077015@qq.com崗位職責(zé):
1、通過電子郵件根據(jù)公司政策迅速準(zhǔn)確地解答客戶問題,為國外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、售前支持:解答產(chǎn)品問題,運輸問題,提高客戶購買意愿,促成訂單;
3、訂單跟進(jìn):處理訂單換貨,訂單取消,地址變更,,物流跟蹤等問題;
4、售后支持:專業(yè)有效地處理海外客戶投訴及糾紛,提供售后技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)處理;
5、及時收集反饋客戶問題,積極主動與團(tuán)隊負(fù)責(zé)人溝通。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,英語專業(yè)或者國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè);
2、英語大學(xué)四級以上,熟悉郵件寫作流程;
3、精通辦公軟件,優(yōu)秀的文字錄入技能,錄入準(zhǔn)確且速度快;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練處理突發(fā)事件,能夠快速接受和學(xué)習(xí)新事物;
5、熱愛客戶服務(wù)工作,有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心,有極好的團(tuán)隊合作精神,抗壓能力強,積極勤奮,服從安排;
6、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 -
跨境電商運營專員
3000-5000元2024-09-23龔小龍英語客服 (3k-6k)
(wish,shopify,ebay, amazon, aliexpress, shopee, lazada, facebook, linkedin等各零售電商平臺)
1、產(chǎn)品上架,編輯英文產(chǎn)品listing;
2、facebook , instagram 等社區(qū)運營
3、平臺規(guī)則的學(xué)習(xí),測試 ;
4、促銷活動及其他營銷活動的申報 ;
5、提供售后咨詢服務(wù)、及時回復(fù)客戶郵件,WhatsApp;
6、每日銷售訂單的審核處理;
7、跟進(jìn)訂單進(jìn)展?fàn)顩r及異常訂單,確保訂單的按時完成;
8、負(fù)責(zé)處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,向上反饋,提升品牌服務(wù)質(zhì)量;
9、處理網(wǎng)站的一些日常事務(wù)如產(chǎn)品上傳,訂單退款和公司其他任務(wù)安排;
10、記錄必要數(shù)據(jù)及信息,定期分析并上報匯總問題;
11、維護(hù)老客戶和拓展新客戶,收集市場以及潛在客戶信息;
12、主管或上級安排的其它工作 ;
任職要求
1、專業(yè)不限,英文4級, 熟練運用excel ;
2、有激情,敢拼敢闖, 為人積極,樂觀,負(fù)責(zé), 有團(tuán)隊精神 ;
3、熱愛并有志于在跨境電商領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)個人中長期理想 ;
4、執(zhí)行力強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),富有激情;
5、有良好的服務(wù)意識、強烈的團(tuán)隊意識和集體榮譽感;
6、歡迎滿足任職要求的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生)
注:南寧鉑頓服飾有限公司主要在alibaba和amazon等電商平臺銷售服飾等等多類紡織產(chǎn)品,鉑頓經(jīng)多年積累,擁有豐富的跨境電商及社區(qū)運營經(jīng)驗,各團(tuán)隊主管均從一線提拔,擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對各項工作均有嚴(yán)格要求,因此對每項新的工作都會進(jìn)行全面崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期結(jié)束后須經(jīng)嚴(yán)格考核,合格者將擇優(yōu)錄取。
上班地址:
南寧市良慶區(qū)百靈路99號8-1
聯(lián)系電話(微信同號)*********** 龔乙峰先生
約 2 個崗位
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南寧良慶區(qū)英語客服招聘最新投遞
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梁小姐投遞了 南寧市臨界電子商務(wù)有限公司 的 英語外貿(mào)客服 職位2024-09-06
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南寧良慶區(qū) 客服專員招聘工資
¥
4258
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
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3.4%2K
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39%3K
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34.7%4K
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9.3%5K
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7.6%6K-8K
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1.7%8K-1W
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4.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷89%
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高中1.7%
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中專7.6%
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大專1.7%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占89%,高中占1.7%,中專占7.6%,大專占1.7%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.2%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
南寧良慶區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.2%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%。