2024-10-18
行政主管
職責(zé)描述
1.主要負責(zé)線下、線上(小程序、京東等平臺)售前接單、售后問題、進行有效跟蹤、做好服務(wù)工作。
2.了解京東、小商城等平臺規(guī)則、通過咚咚、商城在線客服、電話、微信隨時處理因客戶發(fā)起的售后問題,并妥當處理協(xié)調(diào)好。
3.處理各種售后問題,如物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。;
4.為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升公司、線上店鋪形象。
5.及時跟進退款訂單,將退款速保持在行業(yè)平均水平以上。
6.每天查看評價,針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時作出解釋。
7.對中差評進行跟學(xué)習(xí)方法蹤處理;對店鋪涉及投訴維權(quán)的交易進行及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié)。
8.催付款,對未付款的顧客進行催付款。
9.挖掘用戶潛在需求,為每一位用戶提供周到的購物體驗。
10. 每日電聯(lián)客戶20位。
11、匯總每日銷售明細,每月分客戶做好銷售匯總。
任職要求:
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力,思維敏捷,善于表達自己的觀點和意見;
2.優(yōu)秀的團隊合作精神,善于溝通,具有親和力;
3.具備良好的服務(wù)意識,有電商類服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度 50 字/分、普通話標準。
2024-10-18
藍女士
一、市場與業(yè)務(wù)規(guī)劃
1、負責(zé)對行業(yè)市場需求進行深入分析,結(jié)合公司戰(zhàn)略方向,制定業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。參與行業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計,確保產(chǎn)品符合市場需求。
2、制定目標市場的營銷和拓展策略,包括市場定位、推廣活動等。
負責(zé)市場營銷策略和行動計劃的落地執(zhí)行,確保營銷目標的實現(xiàn)。
二、客戶關(guān)系管理
1、客戶開發(fā)與維護:負責(zé)新客戶的開發(fā),通過市場調(diào)研、客戶拜訪等方式拓展客戶資源。維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶,了解客戶需求和反饋,提升客戶滿意度和忠誠度。
2、大客戶管理:針對重點大客戶,制定和執(zhí)行大客戶開拓策略,實現(xiàn)新簽銷售目標。優(yōu)化和完善大客戶運營體系,提升大客戶合作的滿意度和粘度,實現(xiàn)公司續(xù)約目標。
三、商務(wù)合作與渠道拓展
1、構(gòu)建和推廣銷售渠道:負責(zé)銷售渠道的構(gòu)建和優(yōu)化,包括線上、線下及合作伙伴渠道等。推動商業(yè)渠道的推廣,提升公司產(chǎn)品在市場上的覆蓋率和影響力。
2、商務(wù)合作與談判:負責(zé)與外部合作伙伴進行商務(wù)合作洽談,包括方案/合同起草及宣講、審核及簽訂等工作。維護商務(wù)合作關(guān)系,確保合作項目的順利執(zhí)行和達成預(yù)期目標。
四、銷售管理與回款
1、銷售管理與業(yè)績達成:負責(zé)公司產(chǎn)品及服務(wù)的銷售管理,包括銷售目標設(shè)定、銷售進度跟蹤等。
五、市場分析與競爭應(yīng)對
1、市場分析與調(diào)研:定期進行市場調(diào)研,了解市場動態(tài)和競爭對手情況。
分析市場趨勢和競爭態(tài)勢,為公司決策提供支持。
2、競爭應(yīng)對:針對競爭對手的策略和行動,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。
組織團隊進行競爭分析和策略研討,提升公司的市場競爭力。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮市場營銷、國際貿(mào)易、商務(wù)管理、工程經(jīng)濟或工程類專業(yè)畢業(yè)。
2、5年及以上的商務(wù)經(jīng)理工作經(jīng)驗,或3年以上的商務(wù)策劃、營銷工作經(jīng)驗。
3、熟練掌握辦公軟件,能編制方案、制作視頻剪輯等。
4、應(yīng)具備分析和解決問題的能力,能夠識別市場機會和挑戰(zhàn),并提出創(chuàng)新的解決方案。
約 2 個崗位
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 50K,最多人拿:5K
  • 4.8%
    2K
  • 18.3%
    3K
  • 20.6%
    4K
  • 22.6%
    5K
  • 16.8%
    6K-8K
  • 10%
    8K-1W
  • 6.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.1%
  • 初中
    0.4%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    1%
  • 本科
    0.1%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.1%,初中占0.4%,中專占0.4%,大專占1%,本科占0.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.4%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.3%
  • 1-3年
    1.2%
  • 3-5年
    0.1%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.3%,1-3年占1.2%,3-5年占0.1%。
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