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南寧物業(yè)客服經(jīng)理招聘

共找到 11條 南寧 物業(yè)客服經(jīng)理 招聘 職位。好工作,上桂聘
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
2024-09-19
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng);
4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。
工作地點(diǎn):南寧
一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。
電話通知業(yè)主交費(fèi),接聽電話,
二、崗位要求: 1.男女不限,大專及以上學(xué)歷; 2.有3年以上物業(yè)工作經(jīng)驗; 3.熟悉物業(yè)客服(管家)專業(yè)知識、使用電腦,掌握熟悉客服管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、
一、工作職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議
崗位職責(zé) - 統(tǒng)籌管理項目管家線條事務(wù),建設(shè)和維護(hù)業(yè)主關(guān)系,對項目收繳率、滿意度承擔(dān)兜底責(zé)任 - 統(tǒng)籌項目投訴管理工作,管控投訴風(fēng)險,確保投訴不升級,作為主要責(zé)任人參與對重大客訴事件的處理工作 - 根據(jù)陣地要求,統(tǒng)籌項目多種經(jīng)營工作,完成年度經(jīng)營指標(biāo) - 根據(jù)陣地要求,統(tǒng)籌項目管家團(tuán)隊的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)證工作,培養(yǎng)崗位B角 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 擁有房地產(chǎn)/案場工作經(jīng)驗者優(yōu)先 - 黨員優(yōu)先 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn):青秀區(qū)、良慶區(qū) ...
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人
2024-09-14
崗位職責(zé): 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 …… 5、組織項目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作; 6、負(fù)責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 8、 …… 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
工作經(jīng)驗:同行業(yè)2年以上,同崗位1年以上,有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系; 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo); 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理 …… 負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件; 5、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作; 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收 …… 任職要求: 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗,有管理寫字樓的經(jīng)驗。
工作職責(zé): 1、3年以上物業(yè)客服經(jīng)理工作經(jīng)驗;熟悉客服各種相關(guān)流程,擅于客服培訓(xùn); 2、良好的文字能力,溝通能力突出、親和力強(qiáng); 3、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作,客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作 …… 任職要求: 1任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),28-40歲,溝通能力強(qiáng); 2、3年以上物業(yè)方面相關(guān)工作經(jīng)驗; 3、具有一定房地產(chǎn)專業(yè)知識,熟悉接待、培訓(xùn)、物業(yè)法規(guī); 4、
1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成 2.熟悉物業(yè)前期介入項目交付籌費(fèi),物業(yè)費(fèi)追繳滿意度提升,品質(zhì)創(chuàng)新等,熟悉當(dāng)?shù)?em>物業(yè)政策 3.具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和經(jīng)營管理能力 …… ,能獨(dú)立完成項目物業(yè)管理控盤 4.負(fù)責(zé)前期交房資料整理,交房手續(xù)辦理,負(fù)責(zé)樓宇遺漏維修工作的安排,收取物業(yè)費(fèi)等其他費(fèi)用,辦理裝修日常裝修巡檢,對客戶提出的投訴和其它問題進(jìn)行跟進(jìn)整改,回訪,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的預(yù)算接管
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈 1人
2024-09-09
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程 …… ; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀
約 11 個崗位
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南寧 物業(yè)經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
  • 1%
    2K
  • 12.4%
    3K
  • 25.8%
    4K
  • 21.6%
    5K
  • 19.6%
    6K-8K
  • 10.3%
    8K-1W
  • 9.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.9%
  • 大專
    2.1%
南寧物業(yè)經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.9%,大專占2.1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    96.9%
  • 1-3年
    3.1%
南寧物業(yè)經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.9%,1-3年占3.1%。

南寧 物業(yè)經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作;
2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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