2024-10-19
雷主管
一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號平臺售前售后的服務(wù),引導(dǎo)用戶線上下單,促進(jìn)銷售。
2.負(fù)責(zé)小紅書 抖音 視頻號的評論回復(fù),并維護(hù)好線上粉絲群。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過微信群等做好客戶日常維護(hù)經(jīng)營,從而使得線上銷售,促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢、訂購下單、商品質(zhì)量問題、投訴等售前、售后服務(wù)工作;
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過程中的有效信息,向主管匯報(bào),避免出現(xiàn)升越級投訴;
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問題并及時(shí)上報(bào);
4、了解客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購記錄及解答產(chǎn)品信息疑問.
二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,良好的語言表達(dá)和理解能力;
2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運(yùn)用辦公軟件;
4、做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。。
薪資待遇:
1、公司給員工提供各項(xiàng)福利:五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、法定節(jié)假日;
2、崗前帶薪培訓(xùn)(業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對、應(yīng)對技巧等);
3、不定期開展各類團(tuán)建;
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪3500+績效1000其他提成獎(jiǎng)勵(lì),3500-5000元/月;
5、有工作餐,大小休,有法定節(jié)假日則相應(yīng)增加休息,
2024-10-18
南寧市興寧區(qū)泰康之家桂園養(yǎng)老社區(qū)
崗位職責(zé):
1、高客接待:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌保險(xiǎn)高端客戶、渠道客戶、政府官員、其他VIP人士的接待工作,制定接待方案。
2、禮儀標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn):負(fù)責(zé)擬定接待標(biāo)準(zhǔn)流程,規(guī)范接待禮儀,選拔和培訓(xùn)接待人員,負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊(duì)的日常管理。
3、客戶識別:在高客接待工作中發(fā)掘社區(qū)、護(hù)理和紀(jì)念園實(shí)體產(chǎn)品和對應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì)。
4、體驗(yàn)入住協(xié)調(diào):統(tǒng)籌負(fù)責(zé)短住、體驗(yàn)式入住產(chǎn)品在社區(qū)的落地實(shí)施,協(xié)調(diào)安排服務(wù)項(xiàng)目和相關(guān)流程。
5、服務(wù)資源協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)社區(qū)其他部門參與接待相關(guān)工作,提供接待所需資源。
6、在公司整體制度框架下,組織制定、完善本部門的相關(guān)制度、工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書并落地實(shí)施;組織重要檔案資料的填報(bào)、分析及歸檔。
7、制定本部門經(jīng)營預(yù)算,統(tǒng)計(jì)分析本部門經(jīng)營數(shù)據(jù),達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
8、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)管理和日常管理,培訓(xùn)指導(dǎo)部門員工,培養(yǎng)后備人才。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科學(xué)歷,4年及以上工作經(jīng)驗(yàn);大專學(xué)歷,6年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、3年及以上高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),任職高端酒店、會(huì)所公關(guān)部負(fù)責(zé)人、大客戶銷售負(fù)責(zé)人、VIP經(jīng)理,或政府接待部門資深人員,熟悉高端服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程。
3、熟練使用電腦和辦公軟件,英語口語流利者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的推進(jìn)業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)化思考能力,高度重視人才梯隊(duì)建設(shè),有協(xié)同合作精神,堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
5、男女不限,五官端正,身材勻稱,儀表整潔,形象氣質(zhì)佳,熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
一、崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)信息受理(投訴、咨詢)、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營管理(代租賃、招商、商務(wù))、收費(fèi)管理、樓層服務(wù)等工作。
二、崗位要求: 大專或以上學(xué)歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。對物業(yè)行業(yè)有一定了解,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。
三、薪資待遇: 參照公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),享受帶薪年休假及年節(jié)福利
四、工作地點(diǎn): 廣西南寧
2024-10-12
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)做好商場各類廣播工作(包括迎賓、開市、收市、臨時(shí)應(yīng)急、節(jié)日祝福、促銷宣傳、及LED屏播放工作和播放臺賬整理。) 2、負(fù)責(zé)接聽總臺客服電話,對于電話的內(nèi)容須要進(jìn)行匯報(bào)或請示的,做好登記并及時(shí)向有關(guān)部門值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或請示。 3、負(fù)責(zé)接待前來總臺咨詢和投訴的顧客(客戶)、商家并做好相關(guān)記錄,及時(shí)向值班經(jīng)理反饋。 4、負(fù)責(zé)總臺各類文件資料的收集、整理、歸納,按時(shí)遞交相關(guān)資料給運(yùn)管中心存檔。 5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)、公益活動(dòng)及獎(jiǎng)品的發(fā)放工作,包括禮品(獎(jiǎng)品)發(fā)放的登記、停車卷兌換登記、資料票據(jù)的回收、相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)錄入工作。 6、負(fù)責(zé)做好與下一班組的工作交接及與...
2024-10-08
崗位職責(zé): 1、協(xié)助餐飲部的倉庫盤點(diǎn)、物資采購出入庫; 2、負(fù)責(zé)樓宇餐廳的包廂用餐接待、入單收銀工作; 3、協(xié)助客服主管接待工作。 崗位要求: 1、20-35歲,形象氣質(zhì)佳。 2、服從工作安排,需馬上到崗。 上班環(huán)境優(yōu)越,薪資3600-4000元/月,雙休、五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日福利等。 上班地點(diǎn): 南寧市青秀區(qū)民族大道136-1號南寧華潤中心東寫字樓7層 上班時(shí)間:07:30-15:30 10:00-13:30 15:30-20:00
一、崗位任職要求: 1、性別不限,大專及以上學(xué)歷,能吃苦耐勞; 2、溝通能力強(qiáng),文字處理能力強(qiáng),性格外向; 3、物業(yè)管理、酒店管理、工商管理、行政管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先考慮; 二、福利待遇: 月薪2000-3000元+餐費(fèi)補(bǔ)貼+免費(fèi)提供住宿。 三、上班地點(diǎn): 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城(三塘)。
崗位職責(zé): 1、進(jìn)行日??蛻舴?wù)工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報(bào)事、催收費(fèi)用等; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4、每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào),控制投訴; 7、實(shí)施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8、協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9、定期走訪業(yè)主,了解服務(wù)需求,不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量,定期組織社區(qū)文化活動(dòng)。 任職要求: 1、年齡20-35周...
約 7 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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