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南寧玻璃公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘

共找到 2條 南寧 網(wǎng)絡(luò)客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-11
人事部
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)內(nèi)勤工作,接聽(tīng)售后電話,執(zhí)行派工,跟蹤服務(wù)過(guò)程;
2、對(duì)售后服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù)回訪臺(tái)賬記錄;
3、整理匯總部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用票據(jù)報(bào)上級(jí)審批;
4、短視頻運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)公司新媒體賬號(hào)(包括微信視頻號(hào)、抖音等平臺(tái))的內(nèi)容規(guī)劃、編輯和日常管理;
5、監(jiān)測(cè)和分析新媒體賬號(hào)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整策略以增加粉絲量、閱讀量和互動(dòng)率;
6、把握熱點(diǎn)事件和行業(yè)動(dòng)態(tài),制作相關(guān)內(nèi)容,提升內(nèi)容吸引力和傳播力;
7、管理與粉絲的日?;?dòng)和社區(qū),維護(hù)良好的用戶關(guān)系。
崗位要求:
1.35歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,流暢的溝通表達(dá)能力,樂(lè)觀大方;
3.吃苦耐勞,對(duì)數(shù)字敏感,掌握基本的圖片處理能力,服從安排;
4、熟悉新媒體(抖音/快手/微信公眾平臺(tái)/視頻號(hào))推廣。
工作地點(diǎn):高新區(qū)科園西十路20號(hào)
2024-11-11
雷主管
一、工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書(shū) 抖音 視頻號(hào)平臺(tái)售前售后的服務(wù),引導(dǎo)用戶線上下單,促進(jìn)銷(xiāo)售。
2.負(fù)責(zé)小紅書(shū) 抖音 視頻號(hào)的評(píng)論回復(fù),并維護(hù)好線上粉絲群。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶建聯(lián),通過(guò)微信群等做好客戶日常維護(hù)經(jīng)營(yíng),從而使得線上銷(xiāo)售,促成訂單。及茶產(chǎn)品咨詢(xún)、訂購(gòu)下單、商品質(zhì)量問(wèn)題、投訴等售前、售后服務(wù)工作;
2、認(rèn)真記錄并反饋與客戶在溝通過(guò)程中的有效信息,向主管匯報(bào),避免出現(xiàn)升越級(jí)投訴;
3、收集、整理客戶關(guān)注的產(chǎn)品熱點(diǎn)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào);
4、了解客戶的溝通需求,耐心為客戶做好訂購(gòu)記錄及解答產(chǎn)品信息疑問(wèn).
二、任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,良好的語(yǔ)言表達(dá)和理解能力;
2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶資料;
3、熟悉電腦操作、文字輸入,能夠運(yùn)用辦公軟件;
4、做事細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé);
5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。。
薪資待遇:
1、公司給員工提供各項(xiàng)福利:五險(xiǎn)、員工培訓(xùn)、法定節(jié)假日;
2、崗前帶薪培訓(xùn)(業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、話術(shù)應(yīng)對(duì)、應(yīng)對(duì)技巧等);
3、不定期開(kāi)展各類(lèi)團(tuán)建;
4、薪資結(jié)構(gòu):底薪3500+績(jī)效1000其他提成獎(jiǎng)勵(lì),3500-5000元/月;
5、有工作餐,大小休,有法定節(jié)假日則相應(yīng)增加休息,
約 2 個(gè)崗位

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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 38.9%
    3K
  • 30.3%
    4K
  • 13.5%
    5K
  • 8.1%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.3%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.8%
  • 高中
    0.3%
  • 中專(zhuān)
    0.4%
  • 大專(zhuān)
    0.5%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.8%,高中占0.3%,中專(zhuān)占0.4%,大專(zhuān)占0.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.6%
  • 1-3年
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.6%,1-3年占0.4%。

行業(yè)招聘

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