崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話?。?br /> 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護(hù),及時對客戶解答疑惑;
2.管理店鋪評價,維護(hù)網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額;
3.通過公司即時聊天工具接待來詢客人;
4.及時做好來詢客人售前后服務(wù),完成售前售后服務(wù),解答客戶相關(guān)提問,完成必要的查詢和退款工作;
5.積極跟蹤客戶服務(wù)并積極解決問題
6.服從公司相關(guān)工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務(wù)意識和積極性,有責(zé)任感;
2.熟悉電腦基本操作,學(xué)習(xí)能力強;
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)消費者的購物習(xí)慣和購物心理;
4.有相關(guān)拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無相關(guān)工作經(jīng)驗者及實習(xí)生也可,但要求有責(zé)任心,反應(yīng)快,學(xué)習(xí)能力強!
上班時間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時間)
薪資待遇:
試用期第一個月,試用期工資3500。底薪+績效+滿勤+浮動獎金+提成,第二個月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬達(dá)
(一)崗位職責(zé) 1.協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門和資源,統(tǒng)籌合作伙伴做好我司在線上各大平臺生態(tài)(包含但不僅限于類似抖音、小紅書、淘寶京東等電商平臺,視實際情況調(diào)整)內(nèi)的運營工作,負(fù)責(zé)合作伙伴引進(jìn)和管理,牽頭合作伙伴完成包括但不僅限于以下內(nèi)容 …… 學(xué)習(xí)相關(guān)線上平臺規(guī)則,在與外部的合作中總結(jié)線上運營經(jīng)驗和方法,并嘗試自主運營; 3.組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好我司開設(shè)的線上平臺門店結(jié)算事宜; 4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門、外部供應(yīng)商和人員做好我司開設(shè)的線上門店客服事宜
職位描述: 1.熟悉淘寶、京東、拼多多產(chǎn)品,負(fù)責(zé)客戶的訂單詢盤,用專業(yè)的知識為顧客推薦產(chǎn)品,達(dá)成訂單交易。 2.學(xué)會新社群開群的環(huán)境打造,打造專業(yè)的服務(wù)機制,讓新用戶群體提升忠誠度。 …… 2.具有運營和客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。 4.對于美妝、護(hù)膚、購物、淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、餓了么等購物平臺的好物及優(yōu)惠有深入的了解。
職位描述: 1.熟悉淘寶京東、拼多多產(chǎn)品,負(fù)責(zé)客戶的訂單詢盤,用專業(yè)的知識為顧客推薦產(chǎn)品,達(dá)成訂單交易。 2.學(xué)會新社群開群的環(huán)境打造,打造專業(yè)的服務(wù)機制,讓新用戶群體提升忠誠度。 …… 2.具有運營和客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.可以接受輪班、調(diào)休。 4.對于美妝、護(hù)膚、購物、淘寶京東、拼多多、美團(tuán)、餓了么等購物平臺的好物及優(yōu)惠有深入的了解。
客服待遇:3000-10000+(無責(zé)底薪+團(tuán)隊提成) 崗位職責(zé): 1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)線上客戶接待,促成產(chǎn)品銷售,做好售前售后工作。 …… 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,年齡22-28,有電商平臺(淘寶、天貓、京東)店鋪客服經(jīng)驗優(yōu)先,男女不限; 2.具備敏銳分析需求的能力,較強的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力,較快的電腦/手機打字速度; 3.具備團(tuán)隊協(xié)作意識

電商客服

3000-4000元
2024-09-11
【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺在線,處理日常訂單,跟進(jìn)發(fā)貨,整理回傳單號,溝通客戶; 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問題,及時解決出現(xiàn)的客單問題; 3、上架工作:京東到家后臺上架商品 …… 更新數(shù)據(jù),中石油找圖更新; 4、更新工作:后臺商品庫存數(shù)據(jù)更新、活動價格調(diào)整; 5、對賬工作:貨品出入賬、系統(tǒng)庫存回?fù)?、回款和對賬; 【任職要求】 1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)專業(yè),有淘寶 …… 、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.勤奮敬業(yè)、性格好、有耐心及責(zé)任心、抗壓性強、有一定的應(yīng)變能力; 3.熟悉 Office等常用辦公軟件。
約 6 個崗位
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 39.3%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 13.7%
    5K
  • 7.5%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。
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