南寧良慶區(qū)淘寶電商客服招聘

【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)淘寶店的售前/售中/售后客服等工作；
2、通過在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交及付款；
3、負責(zé)網(wǎng)店客戶與產(chǎn)品的日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪評價；
4、利用ps模板制作寶貝詳情頁、視頻、寫寶貝標(biāo)題、報名店鋪活動；
5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
【任職要求】
1、20--35歲，大專及以上學(xué)歷，一年以上電商客服、美工工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、打字速度快，服從工作安排；
3、善于交流，有耐心，應(yīng)變能力強，能和客戶有效溝通，并給客戶留下良好印象；
4、要求熟練使用photoshop等設(shè)計軟件和pr、剪映等視頻制作軟件；
4、有良好的團隊合作精神和高度責(zé)任感，能承受一定的工作壓力，保證工作質(zhì)量。

(入職有人帶，有相關(guān)知識培訓(xùn)指導(dǎo)) 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實習(xí)生； 2、有淘寶，天貓等電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先，具有良好的和客戶溝通的能力； 3、計算機操作熟練，辦公軟件熟練應(yīng)用