南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)汽車公司數(shù)據(jù)管理招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 數(shù)據(jù)管理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服經(jīng)理
5000-7000元2024-11-12覃經(jīng)理1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè),監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力;
2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境,包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等;
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動(dòng),如愛車講堂、保有客戶交流會(huì)等,與客戶保持定期聯(lián)系,提升客戶忠誠(chéng)度;
4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度,通過車管家平臺(tái)、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理,解決公司現(xiàn)場(chǎng)投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果,通過定期召開客訴會(huì)分析和改善;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo);
7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核,包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等;
8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性;
9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配,保證客戶透明消費(fèi),防止腐敗。
約 1 個(gè)崗位
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南寧 數(shù)據(jù)分析師招聘工資
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5176
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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2.9%2K
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8.8%3K
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41.2%4K
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17.6%5K
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14.7%6K-8K
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11.8%8K-1W
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2.9%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷94.1%
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大專5.9%
南寧數(shù)據(jù)分析師招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.1%,大專占5.9%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)94.1%
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1-3年5.9%
南寧數(shù)據(jù)分析師招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占94.1%,1-3年占5.9%。