南寧良慶區(qū)售前支持崗招聘
共找到
1條
南寧 良慶區(qū) 售前支持崗 招聘
職位。好工作,上桂聘
-
客服主管
5000-6000元2024-11-04梁雄【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實各項服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團隊成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施;客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績;
4、定期整理用戶反饋并針對服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶體驗;
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進行;
6、負(fù)責(zé)團隊激勵和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團隊合作能力,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關(guān)規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并組織實施;
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團隊合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗;
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強的抗壓能力。
約 1 個崗位
南寧相關(guān)熱門崗位
it售前技術(shù)支持售前技術(shù)支持工程師軟件售前技術(shù)支持售前技術(shù)支持經(jīng)理售前支持崗解決方案售前產(chǎn)品咨詢售前支持軟件銷售支持方案工程師售前技術(shù)支持售前咨詢項目方案工程師產(chǎn)品售前支持it售前工程師售前工程師售前銷售支持技術(shù)方案工程師售前經(jīng)理解決方案經(jīng)理軟件售前支持售前主管解決方案工程師售前售后技術(shù)支持工程師售前技術(shù)服務(wù)工程師產(chǎn)品方案工程師技術(shù)解決方案工程師方案專員售前售后支持解決方案專家解決方案負(fù)責(zé)人產(chǎn)品解決方案工程師售前產(chǎn)品工程師售前項目經(jīng)理方案解決工程師軟件售前工程師智能化售前工程師技術(shù)售前工程師售前技術(shù)工程師it售前顧問
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
南寧良慶區(qū) 售前技術(shù)支持招聘工資
¥
7703
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 15K,最多人拿:8K-1W
-
7.4%3K
-
7.4%4K
-
14.8%5K
-
14.8%6K-8K
-
37%8K-1W
-
18.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷96.3%
-
本科3.7%
南寧良慶區(qū)售前技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.3%,本科占3.7%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗96.3%
-
1-3年3.7%
南寧良慶區(qū)售前技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.3%,1-3年占3.7%。