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售前客服
3000-8000元2024-09-23邱盛澤拼多多客服
每天工作內容
1.每天接待線上咨詢,并及時回復顧客消息
2.登記好每天顧客的售前售后顧慮點,并且及時反饋
3.處理交易中的糾紛問題
4.領導交待的事項
任職要求:
1、有電商平臺客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有一年工作經(jīng)驗;
2、熟悉各平臺后臺操作,熱愛客服工作,并有良好的服務意識;
3、打字速度快,反映話題清晰
4、做事有耐心、認真、細心且有責任感;抗壓能力強
5、頭腦清晰,思維敏捷,學習能力強。
1、[(工作時間]工作時間
?早班:8:00-16:00
?晚班:16:00-23:00
月休4天,15天倒一次班
薪資:底薪+提成+績效+獎金+餐補
試用期1個月
試用期2000底薪【轉正2200】 -
電商客服(電商平臺客服經(jīng)驗的優(yōu)先)
4000-6000元2024-09-20岑杰將崗位:電商客服(在線打字溝通不用打電話?。?br /> 崗位職責:
1.負責公司平臺的管理后臺工作(包括拼多多、天貓、淘寶、京東、抖音等),線上上架貨品發(fā)貨,線上維護,及時對客戶解答疑惑;
2.管理店鋪評價,維護網(wǎng)店形象,從客服端提升店鋪營業(yè)額;
3.通過公司即時聊天工具接待來詢客人;
4.及時做好來詢客人售前后服務,完成售前售后服務,解答客戶相關提問,完成必要的查詢和退款工作;
5.積極跟蹤客戶服務并積極解決問題
6.服從公司相關工作安排。
任職要求:
1.18歲-36歲,具有良好的服務意識和積極性,有責任感;
2.熟悉電腦基本操作,學習能力強;
3.熟悉網(wǎng)絡消費者的購物習慣和購物心理;
4.有相關拼多多、淘寶客服工作者優(yōu)先。
5,無相關工作經(jīng)驗者及實習生也可,但要求有責任心,反應快,學習能力強!
上班時間:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中間有休息時間)
薪資待遇:
試用期第一個月,試用期工資3500。底薪+績效+滿勤+浮動獎金+提成,第二個月4000-8000 加提成情況下上不封頂。
工作地址:
南寧市江南區(qū)江南萬達
約 2 個崗位
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南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.7%
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1-3年0.3%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.7%,1-3年占0.3%。