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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)售后咨詢客服招聘

共找到 2條 南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 售后咨詢客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-10
李先生
1、負責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴

2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔

3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況

4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門

5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;

6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;

7、客戶管理和客戶活動的管理;

8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專以上 電子 電信 金融
  • 五險
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-11-07
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
本崗位為知名網(wǎng)購平臺在線客服,不是商家客服?。?!
崗位職責(zé):
負責(zé)網(wǎng)購平臺的活動類咨詢解答,售后問題處理,提供在線答疑服務(wù),不涉及銷售!
【工作內(nèi)容】
通過即時通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶查詢平臺產(chǎn)品活動信息、處理客戶問題以及售后問題。
【招聘條件】
1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證,男女不限;
2、反應(yīng)敏捷,善于溝通,有較強的語言理解和表達能力;
3、能熟練操作計算機,
4、有良好的綜合素質(zhì)及心理承受能力,身體健康;
5、有強烈客戶服務(wù)及團隊合作意識。
工作時間:
排班輪休制,8:00-23:00,日均8小時,
約 2 個崗位

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)售后咨詢客服招聘最新投遞

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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 3.7%
    2K
  • 51.9%
    3K
  • 40.7%
    4K
  • 3.7%
    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    88.9%
  • 高中
    3.7%
  • 中專
    3.7%
  • 大專
    3.7%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占88.9%,高中占3.7%,中專占3.7%,大專占3.7%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    96.3%
  • 1-3年
    3.7%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占96.3%,1-3年占3.7%。
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費用標(biāo)準
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