電商客服

3000-6000元
南寧-江南區(qū) 2人
2024-09-18
崗位職責(zé):
1、處理店鋪上客戶(hù)訂單;負(fù)責(zé)電話(huà)在線(xiàn)服務(wù)接待、各平臺(tái)的客訴、差評(píng)的及時(shí)有效處理和升級(jí)預(yù)警。
2、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)咨詢(xún),促使買(mǎi)賣(mài)的成交;
3、與客戶(hù)在線(xiàn)交流,了解客戶(hù)需求,妥善處理售后,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;
4、配合店長(zhǎng)進(jìn)行售后情況登記和處理。
任職要求:
1、打字速度快,有耐心,具備良好的溝通能力及親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
2、有服裝服飾客服經(jīng)驗(yàn),熟悉包袋類(lèi)目,有一定時(shí)尚搭配見(jiàn)解。
(月休8天,工資4500元) 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線(xiàn)接待和電話(huà)接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)售后和賠償問(wèn)題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作, …… 電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; 二、任職要求: 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電腦打字速度45字/分以上,年齡24-35歲; 2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn);
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)商家接待,包括群接待、在線(xiàn)接待和電話(huà)接待,按時(shí)按質(zhì)完成接待; 2、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)售后和賠償問(wèn)題,溝通協(xié)調(diào)各方達(dá)成一致; 3、負(fù)責(zé)日常配單工作,電聯(lián)師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單 …… 2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上,有售后處理方面經(jīng)驗(yàn)、有賠償處理經(jīng)驗(yàn); 3、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和耐心。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人
2024-09-14
(8天休,工資4500)純客服 無(wú)銷(xiāo)售,無(wú)銷(xiāo)售,無(wú)試崗期,歡迎咨詢(xún)!10號(hào)發(fā)工資!??! …… 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理商家線(xiàn)上咨詢(xún)的問(wèn)題; 2、通過(guò)接待工具在線(xiàn)打字處理或者電話(huà)進(jìn)行溝通(無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),電話(huà)了解售后情況); 3、負(fù)責(zé)日常配單工作,與師傅溝通接單事宜直至師傅完成接單; …… 二、任職要求: 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電腦打字速度50字/分以上; 2、電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)1年以上驗(yàn); 3、有良好的溝通表達(dá)能力,語(yǔ)言表達(dá)邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 4、具備一定的獨(dú)立處理事情的能力

電商客服

4000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城 1人
2024-09-14
一、崗位職責(zé) 1、做過(guò)抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話(huà)技巧,耐心解決客戶(hù)的訴求 2、達(dá)成對(duì)意向客戶(hù)的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶(hù)的售后訂單 3、能接受抖音客服 …… 9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過(guò)食品類(lèi)目的售后更佳 4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問(wèn)題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告 …… 這有助于追蹤問(wèn)題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶(hù)的反饋、建議和意見(jiàn),將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶(hù)的投訴和糾紛。 …… 這需要您冷靜地處理用戶(hù)的不滿(mǎn)和情緒,并協(xié)助解決問(wèn)題,保持專(zhuān)業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上電商平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 …… 3、良好的語(yǔ)言溝通能力和銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線(xiàn)溝通工具 5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。

電商客服

3000-4000元
2024-09-11
【工作職責(zé)】 1、客服工作:京東到家后臺(tái)在線(xiàn),處理日常訂單,跟進(jìn)發(fā)貨,整理回傳單號(hào),溝通客戶(hù); 2、售后工作:處理京東到家、中石油、退換貨售后問(wèn)題,及時(shí)解決出現(xiàn)的客單問(wèn)題; 3、上架工作:京東到家后臺(tái)上架商品
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20歲以上 大專(zhuān)以上 電子 電信 金融
  • 五險(xiǎn)
  • 公積金
  • 提供住房
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2024-09-06
本崗位為知名網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在線(xiàn)客服,不是商家客服?。。?崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的活動(dòng)類(lèi)咨詢(xún)解答,售后問(wèn)題處理,提供在線(xiàn)答疑服務(wù),不涉及銷(xiāo)售! …… 【工作內(nèi)容】 通過(guò)即時(shí)通訊工具聊天軟件交流溝通的方式為客戶(hù)查詢(xún)平臺(tái)產(chǎn)品活動(dòng)信息、處理客戶(hù)問(wèn)題以及售后問(wèn)題。
約 7 個(gè)崗位

南寧售后在線(xiàn)客服招聘最新投遞

用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊,入職快

南寧 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5%
    2K
  • 47.1%
    3K
  • 32.8%
    4K
  • 10.9%
    5K
  • 1.7%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 0.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95%
  • 高中
    1.7%
  • 中專(zhuān)
    0.8%
  • 大專(zhuān)
    2.5%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95%,高中占1.7%,中專(zhuān)占0.8%,大專(zhuān)占2.5%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.3%
  • 1-3年
    1.7%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,1-3年占1.7%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶(hù)幫助
用戶(hù)協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶(hù)端
與HR在線(xiàn)聊,入職更快
掃碼下載APP