南寧售后維護(hù)招聘
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南寧 售后維護(hù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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交車專員
5000-8000元20小時(shí)前方女士1.進(jìn)行商品車PDI和出.入庫管理,進(jìn)行庫存場(chǎng)地.車輛及車輛附件管理,制定庫存車停放規(guī)劃.制度。2.與運(yùn)輸公司進(jìn)行車輛及手續(xù)的交接。協(xié)助售后與運(yùn)輸公司處理商品車異常情況。3.建立商品車管理臺(tái)帳,建立商品車出.入庫管理流程。(車輛異常的備注及跟進(jìn))4.對(duì)3個(gè)月以上的長庫齡車輛進(jìn)行定期維護(hù)并有記錄。(外觀,電瓶的維護(hù)) 5.協(xié)助銷售顧問進(jìn)行交付車輛前的準(zhǔn)備。(車輛外觀檢查,新車清潔及整備)6.協(xié)助銷售顧問進(jìn)行交付車輛前的裝飾安裝銜接。7.協(xié)助銷售顧問進(jìn)行上戶后的牌照安裝工作。8.新車成交后,協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員參加交車儀式;9.負(fù)責(zé)交車區(qū)布置,營造舒適.溫馨的交車環(huán)境;
任職要求:
有汽車4s店銷售經(jīng)驗(yàn)。 -
雙休高薪售前客服
6000-8000元20小時(shí)前王苑崗位職責(zé):
1、主要打電話與客戶溝通售后問題,開發(fā),維護(hù)客戶關(guān)系;
2、公司提供精準(zhǔn)客戶名單,整理客戶資料;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、有較強(qiáng)的推廣開發(fā)和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽,有同理心,樂觀、積極,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 -
服務(wù)中心站長
8000-13000元20小時(shí)前方女士職責(zé):
全盤運(yùn)營管理
1.具備戰(zhàn)略高度,能全盤管理服務(wù)中心日常運(yùn)營工作,保障服務(wù)能力能及時(shí)滿足服務(wù)需求;
2.監(jiān)控服務(wù)中心關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)管理、成本、風(fēng)險(xiǎn),保障安全生產(chǎn)及運(yùn)營并完成績效考核,能實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧;
3.服務(wù)政策的完善和執(zhí)行并掌握行業(yè)相關(guān)信息;
4.服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化和豐富;
5.定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成車輛、設(shè)備、工具和配件的盤點(diǎn);
6.配合銷售和交付及其他團(tuán)隊(duì)完成對(duì)內(nèi)相關(guān)工作并負(fù)責(zé)服務(wù)中心對(duì)外相關(guān)事務(wù);
7.充分了解整體業(yè)務(wù)情況,了解日常運(yùn)營中的管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)(如:團(tuán)隊(duì)管理、日常流程、設(shè)備和資產(chǎn)管理、政策法規(guī)、環(huán)境健康等)。
8.服務(wù)意識(shí)
具備極強(qiáng)的用戶服務(wù)意識(shí),能做到以用戶為中心,同時(shí)優(yōu)化服務(wù)流程、為用戶提供解決方案以提升用戶滿意度;
充分挖掘用戶的需求,分析需求,并能結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),基于現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)靥厣瑒?chuàng)造需求,提供產(chǎn)品。
9.溝通能力
具備極強(qiáng)的談判能力,能雙贏處理用戶抱怨及投訴,維護(hù)品牌口碑;
10.文化宣導(dǎo)
能夠以身作則踐行公司文化和價(jià)值觀,并在一線宣導(dǎo)企業(yè)文化,打造符合公司文化價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì);
能結(jié)合業(yè)務(wù)的需求,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),日常管理能做到公平公正,清晰傳達(dá)工作指令。
11.團(tuán)隊(duì)管理
清楚地了解業(yè)務(wù)現(xiàn)有及中長期所需要的組織架構(gòu)及對(duì)應(yīng)需求,制定相應(yīng)的人才規(guī)劃,合理設(shè)置組織結(jié)構(gòu),并適時(shí)推動(dòng)和落實(shí)組織變革;
及時(shí)跟進(jìn)員工的成長并在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)建相互學(xué)習(xí)的氛圍。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.10年以上的工作經(jīng)驗(yàn),有傳統(tǒng)豪華品牌或高端新能源品牌從業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉新能源用戶服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);
4.掌握新能源車輛工作的原理,具備基本的車輛維修和診斷的專業(yè)能力;
5.具備極強(qiáng)的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力;
6.具備能力包含但不限于售后業(yè)務(wù)經(jīng)營、車間管理和備附件營銷管理及較強(qiáng)的財(cái)務(wù)知識(shí);
7.具備極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、談判能力和人際交往能力;
8.能熟練使用常用的辦公軟件。 -
服務(wù)伙伴(極氪店)
6000-8000元20小時(shí)前方女士工作職責(zé): 職責(zé): 1.深刻理解公司服務(wù)理念,提供用戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2.熟悉車輛功能及使用,對(duì)用戶的維保需求進(jìn)行確認(rèn),并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務(wù)方案; 3.負(fù)責(zé)用戶關(guān)系的維護(hù),保證每位用戶都能得到有溫度的售后服務(wù) …… 以專業(yè)的汽車售后服務(wù)技能解決用戶問題; 4.負(fù)責(zé)車輛整體維修情況的把控,與用戶及時(shí)有效的溝通,確保維修時(shí)效、維修質(zhì)量及服務(wù)體驗(yàn); 跟進(jìn)用戶服務(wù)結(jié)果,確保用戶滿意; 處理一般客訴; 5.熟練使用相關(guān)系統(tǒng),做好日常工作的維護(hù)和記錄 …… 任職要求: 1.三年以上從事汽車售后工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進(jìn)度的控制,相關(guān)崗位的工作兩年以上; 2.擁有汽車基礎(chǔ)知識(shí)和基本的故障診斷能力,有新能源車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具備基本的新能源車技術(shù)知識(shí) -
電商客服(不打電話,可應(yīng)屆生)
5000-10000元20小時(shí)前黃振寶崗位職責(zé): 1、客源主要通過自媒體引流; 2、可接受應(yīng)屆生,公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn),入職有老員工一對(duì)一帶 3、只需通過公司微信聯(lián)系,維護(hù)、開發(fā)客戶,介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) -
跨境電商運(yùn)營
6000-11000元20小時(shí)前寧晉職位描述 1.負(fù)責(zé)shopee電商平臺(tái)的運(yùn)營操作,主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整個(gè)流程,包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化頁面,制定產(chǎn)品關(guān)鍵詞等,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo) 2.負(fù)責(zé)跨境電商站點(diǎn)的調(diào)查與分析,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)熱點(diǎn) …… 3.熟悉跨境電商平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則,熟悉選品、銷售、客服、售后等整個(gè)流程,善于使用各種推廣工具。 4.熟悉站外推廣與引流,對(duì)維護(hù)和管理賬號(hào)安全有豐富經(jīng)營。 -
amazon亞馬遜運(yùn)營主管
8000-12000元2024-11-09麥康永崗位職責(zé): 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)管理Amazon平臺(tái)帳號(hào)的管理與維護(hù)安全; 2、處理回復(fù)客戶郵件,提高review的質(zhì)量和數(shù)量,保持帳號(hào)的好評(píng)率和良好的信用度,進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查分析并制定銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo) …… ; 3、收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃; 4、熟悉Amazon政策和規(guī)定,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司利益,能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢 …… 、售后、處理投訴等; 5、組建團(tuán)隊(duì),搭建團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì),制定清晰的業(yè)績目標(biāo)和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。 -
生產(chǎn)跟單專員
3000-6000元2024-11-09張小波商務(wù)政策的核算、返利計(jì)算、與工廠報(bào)貨的銜接,做到吃透廠家政策,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu);滯銷庫存和新產(chǎn)品推廣的處理建議; 4、財(cái)務(wù):整理欠條、對(duì)賬單,控制資金風(fēng)險(xiǎn),回籠收款控制; 5、客戶:主動(dòng)溝通的積極性;維護(hù)品牌形象和客戶關(guān)系 …… ,做好客情關(guān)系;做好客戶檔案的收集;傳達(dá)促銷政策、處理客戶的抱怨及問題、售后三包、電話回訪; 6、主動(dòng)電話聯(lián)系合作客戶,宣***售政策,引導(dǎo)客戶下訂單。 -
亞馬遜運(yùn)營組長
6000-8000元2024-11-09麥康永崗位職責(zé): 1、獨(dú)立負(fù)責(zé)管理亞馬遜平臺(tái)帳號(hào)的管理與維護(hù)安全; 2、處理回復(fù)客戶郵件,提高review的質(zhì)量和數(shù)量,保持帳號(hào)的好評(píng)率和良好的信用度,進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查分析并制定銷售策略,達(dá)成銷售目標(biāo); …… 3、收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃; 4、熟悉亞馬遜政策和規(guī)定,合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司利益,能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等 -
行政后勤專員
3000-7000元2024-11-09鄭小姐2.跟蹤訂單,售后維護(hù)。 要求: 熟練運(yùn)用常用辦公軟件,有C1駕駛證,開車熟練,能接受短期出差。 -
品牌經(jīng)理
5000-8000元2024-11-09思雨董事長秘書崗位:品牌售后經(jīng)理 崗位職責(zé): 1、公司與客戶間的溝通橋梁,維系客戶關(guān)系及緊急情況的危機(jī)公關(guān); 4、公司口碑的塑造和維護(hù); 5、跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度; 6、對(duì)公司的策略方針提出合理化建議。 -
新媒體運(yùn)營助理
3000-4000元2024-11-09龐君華2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關(guān)問題; 3.定期維護(hù)公司官網(wǎng)和其他平臺(tái); 4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單; 5.跟進(jìn)現(xiàn)有客戶 ,維護(hù)老客戶; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 -
抖音客服
3000-6000元2024-11-08農(nóng)雪彩崗位職責(zé): 1、客源主要通過抖音引流; 2、可接受應(yīng)屆生,公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn),入職有老員工一對(duì)一帶 3、只需通過抖音聯(lián)系,維護(hù)、開發(fā)客戶,介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) 如果您向往年輕時(shí)候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè) -
IT技術(shù)支持
3000-4000元2024-11-08黎定文售后,負(fù)責(zé)客戶端軟件和企業(yè)應(yīng)用的維護(hù)技術(shù)支持 -
亞馬遜運(yùn)營專員
4000-9000元2024-11-082406663485@qq.com對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行信息收集和效果評(píng)估; 5、負(fù)責(zé)根據(jù)總體整體的銷售計(jì)劃,制定亞馬遜賬戶的分解目標(biāo)并完成賬戶的銷售任務(wù); 6、負(fù)責(zé)處理賬戶的產(chǎn)品咨詢、訂單接收、發(fā)貨等售前工作; 7、負(fù)責(zé)處理賬戶的退換貨、產(chǎn)品安裝、維護(hù) …… 、保養(yǎng)等售后工作; 8、負(fù)責(zé)對(duì)賬戶信息進(jìn)行維護(hù),確保賬戶的安全,提升訂單量及好評(píng)率。 …… 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,一年以上亞馬遜平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),英語四級(jí)以上,讀寫能力優(yōu)秀; 2、了解亞馬遜政策和規(guī)定,熟悉亞馬遜市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧; 3、熟悉亞馬遜各項(xiàng)政策,對(duì)維護(hù)和管理帳號(hào)安全有豐富經(jīng)驗(yàn) …… ; 4、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等。 -
網(wǎng)絡(luò)客服
3000-6000元2024-11-07張先生2、通過在線聊天工具認(rèn)真耐心答復(fù)客戶提出的各種問題,提升客戶購物體驗(yàn),營造良好購物氣氛,推銷產(chǎn)品,促成訂單成交; 3、快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,及時(shí)處理退單/中差評(píng)/投訴等; 4、維護(hù)店鋪信譽(yù) …… ,避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度; 5、運(yùn)營賬號(hào)管理等。 -
微信在線客服
4000-9000元2024-11-07陳滿崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的意向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪,促成交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動(dòng)客戶進(jìn)行銷售; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理 -
健康咨詢顧問
4000-6000元2024-11-072.當(dāng)面或電話、網(wǎng)絡(luò)接待客戶的咨詢,了解他們的健康需求和反饋,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)做好客戶售前、售中、售后咨詢,并整理記錄。 …… 3.熟悉常規(guī)的體檢項(xiàng)目和體檢報(bào)告的查看,并協(xié)助市場(chǎng)部常規(guī)的產(chǎn)品檢測(cè); 4.提供專業(yè)的健康咨詢和指導(dǎo),解答客戶的健康疑問,包括售前、售中、售后; 5.維護(hù)客戶的隱私和機(jī)密性,確??蛻粜畔⒌陌踩?6. -
健康咨詢助理
4000-6000元2024-11-072.當(dāng)面或電話、網(wǎng)絡(luò)接待客戶的咨詢,了解他們的健康需求和反饋,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)做好客戶售前、售中、售后咨詢,并整理記錄。 …… 3.熟悉常規(guī)的體檢項(xiàng)目和體檢報(bào)告的查看,并協(xié)助市場(chǎng)部常規(guī)的產(chǎn)品檢測(cè); 4.提供專業(yè)的健康咨詢和指導(dǎo),解答客戶的健康疑問,包括售前、售中、售后; 5.維護(hù)客戶的隱私和機(jī)密性,確??蛻粜畔⒌陌踩?6. -
微信網(wǎng)絡(luò)客服
4000-9000元2024-11-07陳滿1、根據(jù)公司提供的意向精準(zhǔn)客戶進(jìn)行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,微信上接受客戶咨詢,維護(hù)客戶關(guān)系,以專業(yè)度打動(dòng)客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理
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不限經(jīng)驗(yàn)98.2%
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