1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)異常售后問(wèn)題的處理及上報(bào)。;
4、定期對(duì)銷(xiāo)售設(shè)備進(jìn)行維保工作
5、認(rèn)真做好本部門(mén)相關(guān)資料和文檔管理工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
南寧售后技術(shù)人員招聘
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南寧 售后技術(shù)人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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系統(tǒng)運(yùn)維專(zhuān)員
3000-4000元崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品系統(tǒng)的日常運(yùn)維、售后保障工作,對(duì)突發(fā)事件快速響應(yīng)和處理,保證線上系統(tǒng)穩(wěn)定;
2、完成售后運(yùn)維任務(wù),包括問(wèn)題解答、使用咨詢、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、用戶反饋問(wèn)題收集及初步分析等;
3、對(duì)客戶需求和反饋信息進(jìn)行文檔整理,配合技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行問(wèn)題處理及系統(tǒng)升級(jí)等;
4、配合實(shí)施人員,完成客戶的系統(tǒng)平臺(tái)建檔、感知和視頻數(shù)據(jù)接入及數(shù)據(jù)同步工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)類(lèi)、信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有售后服務(wù)的一般性排錯(cuò)和問(wèn)題解決能力;
3、有良好的表達(dá)能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心、誠(chéng)實(shí)、開(kāi)朗、吃苦耐勞、具有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)意愿、服從公司安排 -
新能源汽車(chē)維修高級(jí)技工
6000-8000元大工崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。(具有新能源商用車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問(wèn)題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車(chē)輛的檢修工作
4、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監(jiān)督車(chē)輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)如前臺(tái)、銷(xiāo)售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
7、車(chē)輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車(chē),每天對(duì)其它質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況車(chē)輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來(lái)補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車(chē)間的工作量及測(cè)算車(chē)間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車(chē)間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修
備注:廠區(qū)是國(guó)內(nèi)知名新能源商用車(chē)一級(jí)分銷(xiāo)商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車(chē)推送量很大,以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車(chē)為主 -
汽車(chē)維修高級(jí)技工
6000-9000元大工崗位職責(zé):
崗位職責(zé)
1、在主管經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)本廠的全面技術(shù)管理工作。(具有新能源商用車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮)
2、客戶到達(dá)后,在前臺(tái)業(yè)務(wù)人員的陪同下,共同對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)行初步檢查和故障判斷,解答客戶提出的各項(xiàng)疑難技術(shù)問(wèn)題
3、統(tǒng)籌維修方案和檢修計(jì)劃,帶領(lǐng)并組織班組人員完成車(chē)輛的檢修工作
4、在車(chē)輛維修過(guò)程中檢查、監(jiān)督車(chē)輛修復(fù)情況,并提供必要的技術(shù)支持,同時(shí)如前臺(tái)、銷(xiāo)售、保險(xiǎn)等遇到技術(shù)問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)幫助。
6、做好汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資料的申購(gòu)、查閱、保管歸檔工作。
7、車(chē)輛修復(fù)后,負(fù)責(zé)組織人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的檢查、鑒定試車(chē),每天對(duì)其它質(zhì)檢人員試車(chē)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析匯總,檢查維修項(xiàng)目完成情況車(chē)輛技術(shù)故障是否處理,并在檢驗(yàn)單上簽字驗(yàn)收。8、根據(jù)要求對(duì)廠內(nèi)技術(shù)人員、操作人員、管理人員等進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核,并做好培訓(xùn)記錄檔案。
9、進(jìn)行故障案例整理、并整理出典型故障案例來(lái)補(bǔ)充廠內(nèi)《典型故障案例集》,將作為員工維修故障經(jīng)驗(yàn)積累參考錄。
10、必要時(shí)和機(jī)組成員一起,共同組織人員進(jìn)行外出施救、搶修工作。
11、陪同主管經(jīng)理一起解決用戶投訴,當(dāng)用戶提出關(guān)于車(chē)輛日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛維修技術(shù)問(wèn)題或投訴時(shí),能夠做好解釋或協(xié)調(diào)工作。
12、協(xié)調(diào)主管經(jīng)理一起調(diào)整車(chē)間的工作量及測(cè)算車(chē)間的工作效率,制定生產(chǎn)定額,標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)定額等。
13、檢查車(chē)間6S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),負(fù)責(zé)檢查督促維修廠內(nèi)所有維修設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。
14、根據(jù)生產(chǎn)情況,向廠家及主管經(jīng)理提出訂購(gòu)配件的計(jì)劃和清單建議。
15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)任務(wù)和緊急任務(wù)時(shí),應(yīng)積極執(zhí)行!
加分項(xiàng):4S店/后市場(chǎng)連鎖/新能源售后維修
備注:廠區(qū)是國(guó)內(nèi)知名新能源商用車(chē)一級(jí)分銷(xiāo)商指定授權(quán)的維修服務(wù)中心,同時(shí)也是各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)合作單位。事故車(chē)推送量很大,以華晨鑫源、新吉奧、吉利遠(yuǎn)程新能源商用車(chē)為主,不需要個(gè)人
約 3 個(gè)崗位
南寧售后技術(shù)人員招聘最新投遞
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覃小姐2024-09-07
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南寧 售后技術(shù)支持招聘工資
¥
4851
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:3K
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4%2K
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27.4%3K
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19.1%4K
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26%5K
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13%6K-8K
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4.3%8K-1W
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6.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷99.3%
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高中0.4%
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中專(zhuān)0.4%
南寧售后技術(shù)支持招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99.3%,高中占0.4%,中專(zhuān)占0.4%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)99.3%
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1-3年0.7%
南寧售后技術(shù)支持招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.3%,1-3年占0.7%。
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