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南寧汽車公司售后服務招聘

共找到 24條 南寧 售后服務 招聘 職位。好工作,上桂聘
1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴謹、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進行準確的診斷;
2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務以提高客戶滿意度,并完成售后服務部的營業(yè)指標;
3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求;
4、安排試車檢查,以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷;
5、創(chuàng)建完整詳細的工單,工單中詳細填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項目、預計完成日期、費用范圍、故障詳細描述等;
6、完成上級交辦的其它工作任務。
任職要求:
1、23-36歲,汽車或營銷相關專業(yè)??埔陨蠈W歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、工作認真,責任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車理論、汽車構(gòu)造及維修知識,能夠處理相關投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術。

抖音線索客服

4000-8000元
2024-11-12
韋留鮮
1.維護公司抖音賬后,負責抖音線索的跟進;
2.后臺的維護;
3.線索獲取;
4.負責線上客戶投訴及抱怨留言的回復、應對、安撫工作。
上班時間8.30-17.30,周末9.00上班
試用期1600+提成,轉(zhuǎn)正2000+提成,綜合薪資4-8K上不封頂。

售后服務顧問

5000-10000元
2024-11-12
韋留鮮
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修;
2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力;
3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù);
4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施;
5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結(jié)算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2024-11-12
林經(jīng)理
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作,為客戶提供售后服務; 2、協(xié)助服務顧問與客戶溝通維修車輛的相關事項,跟進車輛維修進度、款項的結(jié)清以及與客戶做好溝通工作。 3、負責整理結(jié)算清單等資料。
2024-11-11
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)
【崗位職責】 1.負責為客戶提供周到的售前、售中、售后服務,幫助客戶解決困難,指導客戶新車的使用及各項保養(yǎng),提升客戶滿意度; 2.負責制定銷售計劃,完成銷售總監(jiān)下達的銷售目標; 3.負責積極開發(fā)新客戶
2024-11-11
覃娟
1、全面貫徹落實公司售后服務核心流程;2、根據(jù)蔚來汽車服務流程負責車輛接待及交車工作并確保交車車輛完成所有服務訴求項目;3、根據(jù)蔚來汽車事故車一站式服務的流程要求,執(zhí)行“事故車一站式服務;4、負責直接用戶的最終售后服務滿意度
售后服務: 1、 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務。
2024-11-11
方女士
任職要求: 1、善于溝通、觀察,有一定的敏銳度; 2、良好的人際交往能力。 3、聲音甜美,普通話標準。 4、熟悉新媒體平臺各項操作。 5、有責任心、細心,對網(wǎng)絡營銷方式高度敏感,熟練使用各類辦公軟件; 6、接受能力強,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,能夠以團隊為核心,共同完成績效目標,服從公司安排。 工作職責: 1、負責完成新媒體線索主動挖掘及邀約到店; 2、負責跟進新媒體私聊信息的及時回復; 3、負責維護新媒體各平臺信息。 4、負責新媒體矩陣賬號的線索維護。
2024-11-11
黃女士
負責帶領售后團隊完成公司的月度和年度產(chǎn)值及利潤目標; 2、監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作; 3、負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 4、負責組織開展售后的各項服務營銷工作; 5、負責與廠家售后服務的業(yè)務對接 …… 任職條件: 1、具有大專以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關專業(yè),三年以上品牌汽車4S店售后服務經(jīng)理/服務總監(jiān)管理工作經(jīng)驗; 2、精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程;有較強的抗壓能力; 3、有較豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織
2024-11-11
林女士
崗位工作: 1.熟悉掌握廣汽本田售后服務流程標準,為事故車客戶提供高效、高品質(zhì)的服務體驗,不斷提高客戶滿意度; 2.準確判斷確定事故車的出險性質(zhì)、維修類別,與車間、零部件等部門密切配合,制定合理的維修方案并準確估價
2024-11-10
趙小姐
年以上車行客服經(jīng)驗 3、具備良好的應變能力、溝通表達能力、關系拓展與維 護能力以及較強的執(zhí)行能力 4、熟練掌握各類辦公軟件 崗位職責: 1、負責銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督 2、監(jiān)督下屬完成銷售和售后服務的客戶
2024-11-10
趙小姐
前臺主管負責售后前臺全面工作 協(xié)助售后經(jīng)理完成每月任務產(chǎn)值崗位要求: 1、2年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗; 2、熟悉品牌4S店售后服務流程;具有扎實的維修車輛診斷水平; 3、持C1
2024-11-10
方女士
職責: 1.深刻理解公司服務理念,提供用戶優(yōu)質(zhì)的服務體驗; 2.熟悉車輛功能及使用,對用戶的維保需求進行確認,并根據(jù)需求給出最優(yōu)服務方案; 3.負責用戶關系的維護,保證每位用戶都能得到有溫度的售后服務 …… 任職要求: 1.三年以上從事汽車售后工作經(jīng)驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制,相關崗位的工作兩年以上; 2.擁有汽車基礎知識和基本的故障診斷能力,有新能源車售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先,具備基本的新能源車技術知識
2024-11-10
李先生
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴 2、、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門 5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7、客戶管理和客戶活動的管理; 8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。

私信客服專員

3000-7000元
2024-11-10
李先生
1. 負責管理并維護公司在新媒體平臺上的用戶私信溝通。 2. 及時響應用戶咨詢,提供專業(yè)的客戶服務。 3. 需要具備較強的溝通能力和問題解決能力。 4. 對數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)反饋優(yōu)化服務策略。 5. [具體年限]年以上客服或新媒體運營經(jīng)
工作內(nèi)容:整理及審核單據(jù) 店面賬目核對 崗位要求:工作認真負責,會簡單表格統(tǒng)計 工作輕松 公司包中餐晚餐
2024-11-09
南寧市江南區(qū)南站大道36號
工作職責: 1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質(zhì)、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。 其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗 3.工作地址:安吉路中段36號。
2024-11-07
藍女士
4、負責標準流程的實施與控制,管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作。 5、廠家商務政策理解及運用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
2024-11-07
李小姐
崗位職責 1、預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務 2、處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5、監(jiān)督、落實售后服務流程的標準化; 6、參與解決客戶投訴; 任職要求: 1、善于溝通,熱情開朗,責任心強,邏輯思維能力強; 2、三年以上汽車售后前臺經(jīng)理或類似管理職位工作經(jīng)驗; 3、熱愛本職工作 …… ,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性,形象氣質(zhì)佳,熱愛汽車服務行業(yè); 4、優(yōu)秀的客戶服務意識,能夠迅速建立穩(wěn)固的客戶關系,良好地監(jiān)督、指導及管理售后服務團隊的能力。
約 24 個崗位
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南寧 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
  • 45.1%
    3K
  • 32.7%
    4K
  • 11.5%
    5K
  • 2.7%
    6K-8K
  • 1.8%
    8K-1W
  • 0.9%
    1W以上

學歷要求分析

  • 不限學歷
    95.6%
  • 高中
    1.8%
  • 中專
    0.9%
  • 大專
    1.8%
南寧售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占95.6%,高中占1.8%,中專占0.9%,大專占1.8%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    98.2%
  • 1-3年
    1.8%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.2%,1-3年占1.8%。
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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