南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)辦公設備公司商務客服招聘
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南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 商務客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電子商務客服專員
4000-6000元2024-11-07袁洋洋崗位職責:
1.?負責接聽客戶來電,解答客戶關于商務合作的咨詢,提供專業(yè)、準確的信息。
2.?處理客戶的商務訂單,包括訂單確認、跟蹤與協(xié)調(diào),確保訂單順利完成。
3.?積極響應客戶投訴和問題,協(xié)調(diào)相關部門及時解決,提升客戶滿意度。
4.?維護良好的客戶關系,定期進行客戶回訪,了解客戶需求和反饋。
5.?協(xié)助商務團隊進行市場調(diào)研、客戶信息收集與分析。
6.?完成上級領導交辦的其他商務相關工作任務。
任職要求:
1.?大專及以上學歷,商務管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.?具備 1-3 年商務客服工作經(jīng)驗,熟悉商務流程。
3.?擁有良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地解答客戶問題。
4.?具備較強的應變能力,能夠有效處理突發(fā)情況和客戶投訴。
5.?熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
6.?有團隊合作精神,責任心強,能夠承受工作壓力。
約 1 個崗位
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南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3570
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學歷要求分析
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不限學歷96.9%
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初中1%
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大專2.1%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占96.9%,初中占1%,大專占2.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。