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南寧商城運(yùn)營客服招聘

共找到 3條 南寧 商城運(yùn)營客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
14小時(shí)前
崗位職責(zé):
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服;
2、售前支持:與顧客在線溝通,進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購,促成銷售,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易,完成公司目標(biāo);
3、售中跟蹤:客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨處理等。
5、負(fù)責(zé)會員、客戶信息的整理和分類統(tǒng)計(jì);
6、了解商品庫存管理,蹤產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu),及時(shí)提交備貨需求、缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架;
7、部門會議前期的準(zhǔn)備和主持,會議紀(jì)要紀(jì)錄。
任職條件:
1、能吃苦耐勞,服從工作安排,性格開朗,思維敏捷;
3、吐字清晰,具備順暢地與商家、客戶溝通能力。
2、有淘寶店鋪和天貓商城、阿里巴巴網(wǎng)店的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
崗位要求: 1、負(fù)責(zé)護(hù)膚品自有品牌的電商平臺店鋪(包含但不限于天貓、抖音、京東、小程序商城)的運(yùn)營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo); 2、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、轉(zhuǎn)化率 …… 進(jìn)行規(guī)劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、復(fù)盤,隨時(shí)監(jiān)控并且根據(jù)市場反饋進(jìn)行改變; 5、負(fù)責(zé)店鋪的整體優(yōu)化,包括產(chǎn)品標(biāo)題,產(chǎn)品描述,頁面規(guī)劃,分類規(guī)劃等,診斷出店鋪的短板所在,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率及銷售額; 6、偵測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場動(dòng)態(tài) …… ,并做出應(yīng)對措施; 7、做為客服團(tuán)隊(duì)接口,協(xié)調(diào)解決不良評價(jià)、客戶投訴和售后服務(wù)等問題。
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)抖音店鋪、小程序商城的日常運(yùn)營,包括上下架、庫存,及商品日常權(quán)重優(yōu)化。 …… 2.熟悉平臺交易規(guī)則各種營銷工具產(chǎn)品促銷活動(dòng)等 3.對售前、售中、售后工作進(jìn)行跟蹤,及時(shí)關(guān)注退貨、物流、客服接待情況; 5.負(fù)責(zé)與平臺店小二及直客溝通對接,把握平臺業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài) 職位要求: 1. …… 具備1年以上抖音商城獨(dú)立運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn) 2.熟悉運(yùn)營等各種操作規(guī)則、付費(fèi)推廣、搜索等技巧 3.對數(shù)據(jù)敏感,具備較強(qiáng)的抗壓.分析與解決問題的能力 4.熟悉抖音平臺規(guī)則和運(yùn)營模式,擅長流量推廣用戶運(yùn)營(
約 3 個(gè)崗位
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南寧 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 39.3%
    3K
  • 30.4%
    4K
  • 13.7%
    5K
  • 7.5%
    6K-8K
  • 2.1%
    8K-1W
  • 1.2%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    98.9%
  • 初中
    0.1%
  • 高中
    0.3%
  • 中專
    0.4%
  • 大專
    0.4%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占98.9%,初中占0.1%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99.7%
  • 1-3年
    0.3%
南寧網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99.7%,1-3年占0.3%。
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