1、協(xié)助上級完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實施;
2、負(fù)責(zé)前場票口的日常管理和跨部門溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營業(yè)款的安全管理
5、注意客流動態(tài),及時調(diào)整售票窗口;
6、負(fù)責(zé)對票務(wù)員的專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評估考核。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
南寧全職領(lǐng)隊招聘
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南寧 全職領(lǐng)隊 招聘
職位。好工作,上桂聘
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出境旅游/邊境旅游領(lǐng)隊(越南旅游方向)
5000-10000元2024-11-04王洪威崗位職責(zé):
1. 全程負(fù)責(zé)越南線路的出境團(tuán)隊旅游服務(wù),從國內(nèi)出發(fā)至行程結(jié)束期間提供專業(yè)、貼心的一站式服務(wù);
2. 精準(zhǔn)執(zhí)行和管理旅行團(tuán)的行程安排,確保按照既定計劃組織游客參觀游覽越南各大景點及文化體驗活動;
3. 負(fù)責(zé)與越南地接社、酒店、交通等相關(guān)合作方保持緊密溝通與協(xié)作,協(xié)調(diào)處理旅行過程中出現(xiàn)的各種問題與突發(fā)情況;
4. 關(guān)注并保障游客的安全與合法權(quán)益,及時向游客傳達(dá)相關(guān)信息,指導(dǎo)游客遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗習(xí)慣;
5. 為游客提供個性化服務(wù),關(guān)注特殊需求群體,積極收集游客反饋意見,并在必要時對行程進(jìn)行適時調(diào)整優(yōu)化;
6. 宣傳推廣公司的品牌形象,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,以達(dá)到提高復(fù)購率和口碑傳播的目的;
7. 在團(tuán)隊結(jié)束后整理總結(jié)報告,包括行程回顧、客戶評價、改進(jìn)意見等內(nèi)容,為后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)化提供參考。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備越南語或其他小語種能力者優(yōu)先考慮;
2. 持有國家旅游局頒發(fā)的有效《出境旅游領(lǐng)隊證》或已具備考取資格;
3. 至少2年以上出境旅游領(lǐng)隊工作經(jīng)驗,有豐富的越南線路操作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4. 熟悉越南旅游市場及旅游資源,了解出入境政策法規(guī)及國際禮儀知識;
5. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、應(yīng)變能力和團(tuán)隊管理技巧,能夠在壓力下保持冷靜并高效解決問題;
6. 良好的人際溝通和跨文化交流能力,能妥善處理各類突發(fā)狀況,保證團(tuán)隊行程順利進(jìn)行;
7. 身體健康,能夠適應(yīng)長期出差及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 -
中越德天(板約)瀑布跨境旅游導(dǎo)游(領(lǐng)隊)
4000-6000元2024-10-31王洪威一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中越德天(板約)瀑布跨境旅游合作區(qū)導(dǎo)游員(領(lǐng)隊)的日常導(dǎo)游工作,為中越游客提供專業(yè)的講解服務(wù)。
2、確保旅游團(tuán)隊的安全,維護(hù)團(tuán)隊秩序,處理旅途中可能出現(xiàn)的各類問題。
3、熟悉中越文化和歷史,能夠向游客詳細(xì)介紹合作區(qū)的自然景觀和文化背景。
4、與跨境旅游相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作,確保旅游活動的順利進(jìn)行。
5、收集游客反饋,不斷優(yōu)化旅游路線和服務(wù)內(nèi)容。
二、任職要求:
1.熱愛旅游行業(yè),具有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。
2.具備導(dǎo)游資格證,有領(lǐng)隊證者優(yōu)先。
3.精通中文和越南語,能夠流利地進(jìn)行雙語講解優(yōu)先。
4.了解中越兩國的文化差異,具備良好的跨文化交流能力。
5.身體健康,能夠適應(yīng)戶外工作和不定時工作時間。
6.有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件。
三、薪資待遇
上班時間:8:00-17:00 薪資4K-6K+補(bǔ)貼+五險一金
約 2 個崗位
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南寧 導(dǎo)游招聘工資
¥
4348
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 3K - 15K,最多人拿:3K
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41.9%3K
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27.9%4K
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20.9%5K
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7%8K-1W
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2.3%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.3%
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高中2.3%
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大專2.3%
南寧導(dǎo)游招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,高中占2.3%,大專占2.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗95.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年2.3%
南寧導(dǎo)游招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占95.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占2.3%。