1、 以服務(wù)客戶為根本,對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望, 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時準確的對維修車輛進 行報價,估計維修費用或征求有關(guān)人員(上級)意見,并得到 客戶確認后,開出維修工單,并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記, 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完 好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通, 講清楚原因。
7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要,在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作,熱情服務(wù),提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。
11、 定期向客戶進行回訪,征求客戶的意見,考察客戶的滿意度, 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。
12、 加強服務(wù)理念,待客真誠熱情,使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。
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南寧江南區(qū) 汽車維修招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 20%
    2K
  • 26.7%
    3K
  • 12.4%
    4K
  • 18.1%
    5K
  • 16.2%
    6K-8K
  • 3.8%
    8K-1W
  • 2.9%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 中專
    1%
南寧江南區(qū)汽車維修招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,中專占1%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    99%
  • 1-3年
    1%
南寧江南區(qū)汽車維修招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99%,1-3年占1%。

南寧 汽車維修百科

...崗位職責(zé)
1、整車外部徹底清潔,包括大塊泥沙沖洗,油污、靜電去除及新車開蠟,深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。
2、整車的除銹、防銹、防腐蝕處理。
3、玻璃徹底保養(yǎng)護理,包括拋光增亮翻新及清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。
4、發(fā)動機系統(tǒng)的美容護理。
5、漆面美容護理,包括橘皮等特殊現(xiàn)象的處理,漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕,漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點,漆面增艷養(yǎng)護處理,漆面超級上釉、鍍膜護理及漆面深度劃痕、局部創(chuàng)傷快速漆面修復(fù)。
6、保險杠、車裙、擋泥板、車燈、后視鏡、輪胎、輪轂、底盤等保養(yǎng)護理。

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