崗位職責(zé):
1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要,設(shè)定部門(mén)所有回訪及面訪問(wèn)卷,并通過(guò)實(shí)踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù);
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項(xiàng)整改計(jì)劃,并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行;
3.收集反饋客戶意見(jiàn)與建議,并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機(jī)制與處理流程;
4.分析客戶資源信息,為業(yè)務(wù)部門(mén)提供建議和數(shù)據(jù)支撐;
5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范,制定和完善部門(mén)內(nèi)部工作計(jì)劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定,確保部門(mén)工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,協(xié)助處理部分投訴并及時(shí)將問(wèn)題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理閉環(huán);
6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。
任職要求:
1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2.服從安排;
3.有車(chē)行經(jīng)驗(yàn)。

物流客服主管

4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 1人 電池 廣告 物流
2024-09-19
1.日常客戶訂單受理、錄入等操作流程; 2.日常工作及單據(jù)的審核、收集,費(fèi)用制作及催收; 3.負(fù)責(zé)客戶的訂單跟蹤和異常處理; 4.負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護(hù),提升服務(wù)質(zhì)量; 5.負(fù)責(zé)完善優(yōu)化部門(mén)的操作指引和流程; 6.負(fù)責(zé)重大異常的跟進(jìn)和處理、提出解決方案和監(jiān)督方案執(zhí)行情況跟蹤; 7.解決部門(mén)或跨部門(mén)異常事件及臨時(shí)性事件處理; 8.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù); 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),物流相關(guān)行業(yè)優(yōu)先; 2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力;工作謹(jǐn)慎細(xì)心、品行端正、條理性強(qiáng);待人熱情; 3.熟悉使用辦公軟件(Word、PPT),有一定觀察分析能力;...
職位要求: 1、有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉使用相關(guān)辦公軟件。 3、有良好的職業(yè)道德,普通話流利,無(wú)明顯紋身,工作細(xì)心。 2、有志向在游戲行業(yè)發(fā)展 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén)整體工作,落實(shí)和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。 2、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)具體版塊的工作計(jì)劃、分配,制定游戲運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和KPI。 3、協(xié)調(diào)各部門(mén)做好用戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和工具建設(shè),對(duì)外部市場(chǎng)有一定的接觸能力。 4、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成KPI指標(biāo),建設(shè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。 5、負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品與工會(huì)的搭建以及項(xiàng)目對(duì)接等。 福利待遇: 1、薪資構(gòu)成:底薪+高績(jī)效+高提成 2、其他福利:無(wú)責(zé)底薪、全勤獎(jiǎng)、宿舍、食堂、不定期團(tuán)建 歡迎有...
約 3 個(gè)崗位

西鄉(xiāng)塘區(qū)附近熱門(mén)公司

廣西聲銳信息科技有限公司
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;集成電路設(shè)計(jì);半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造;電子元器件制造。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
南寧翔恒科技有限公司
許可項(xiàng)目:道路貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)貨物);保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目);運(yùn)輸貨物打包服務(wù);裝卸搬運(yùn);供應(yīng)鏈管理服務(wù);汽車(chē)銷(xiāo)售;新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù);汽車(chē)零配件零售;新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件批發(fā);汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;信息咨詢服務(wù)(不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù));社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);銷(xiāo)售代理;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;咨詢策劃服務(wù);外賣(mài)遞送服務(wù);自行車(chē)及零配件零售;摩托車(chē)及零配件零售;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;通訊設(shè)備銷(xiāo)售;家用電器銷(xiāo)售;電動(dòng)自行車(chē)銷(xiāo)售;共享自行車(chē)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
皇氏集團(tuán)股份有限公司
定型包裝乳及乳制品(含不銹鋼桶裝,30KG/桶)生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售;禽畜的飼養(yǎng)、加工及銷(xiāo)售;蛋白飲料的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售(按許可證有效期經(jīng)營(yíng));普通貨物運(yùn)輸;預(yù)包裝食品、散裝食品批發(fā)兼零售;國(guó)內(nèi)商業(yè)貿(mào)易(國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定除外);自營(yíng)和代理各類(lèi)商品和技術(shù)的進(jìn)出口,但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外;資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)策劃、咨詢服務(wù);五金交電、礦產(chǎn)品、有色金屬的銷(xiāo)售(具備經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),除國(guó)家??赝猓?
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)研發(fā)推廣;電信增值業(yè)務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng),具體項(xiàng)目以審批部門(mén)批準(zhǔn)的為準(zhǔn));網(wǎng)上貿(mào)易代理(除國(guó)家有專項(xiàng)規(guī)定外);數(shù)據(jù)處理服務(wù);軟件開(kāi)發(fā),系統(tǒng)集成,數(shù)字處理和存儲(chǔ)服務(wù);集成電路設(shè)計(jì);接受金融機(jī)構(gòu)委托從事金融外包服務(wù);電子設(shè)備技術(shù)研發(fā)。
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

南寧西鄉(xiāng)塘區(qū) 汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:6K-8K
  • 5%
    2K
  • 10%
    3K
  • 22.5%
    4K
  • 22.5%
    5K
  • 27.5%
    6K-8K
  • 7.5%
    8K-1W
  • 5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP