南寧青秀區(qū)前臺(tái)客服人員招聘

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共找到 2條南寧青秀區(qū) 前臺(tái)客服人員招聘職位。好工作，上桂聘

按城市：

南寧(3) 柳州(1) 來(lái)賓(1)

按地區(qū)：

不限(3) 青秀區(qū)(2) 江南區(qū)(1)

導(dǎo)診

3000-4000元

廣西七和醫(yī)療美容有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人法律化妝品美容

2024-09-18

張曉彬

崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求，熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪顧客，了解顧客需求后，將顧客指引或帶到相關(guān)部門，安排就坐，并聯(lián)系相關(guān)人員接待。
2、門診客人信息的登記及更新、咨詢和預(yù)約。
3、做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、保持前臺(tái)、大廳環(huán)境清潔。
任職要求:
1、有醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、五官端莊，形象氣質(zhì)佳，身高:女160cm以上，男175cm以上。
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，會(huì)使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力;
5.有提升空間，后期可轉(zhuǎn)醫(yī)美客服、咨詢崗位等。
工作時(shí)間：10：00-19：00

客服經(jīng)理

6000-8000元

廣西電競(jìng)時(shí)光科技有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人電子廣告工藝品

2024-09-17

客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé)：
1.整合公司資源，組建客服中心客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作；
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定客服中心的管理細(xì)則，中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并推動(dòng)實(shí)施，規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程，確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢，以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展；
3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下，組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開(kāi)發(fā)，制定客戶服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù)，制定公司附加值活動(dòng)方案，監(jiān)控實(shí)施效果，樹立公司服務(wù)品牌；
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，推行客戶服務(wù)新舉措，收集客戶的意見(jiàn)，監(jiān)督整改落實(shí)情況，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件，提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理，提升中心工作效率，組織專業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè)，監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn)，不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng)，根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布，合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，25-35歲，專業(yè)不限，管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程，能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，最大限度為客戶服務(wù)，減少糾紛，提高客戶滿意度等；
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力，形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。