南寧前臺(tái)客服人員招聘
共找到
3條
南寧 前臺(tái)客服人員 招聘
職位。好工作,上桂聘
按城市:
按地區(qū):
-
客服助理
3000-4000元2024-09-24工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常來(lái)訪人員的接待咨詢(xún),為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);
2、負(fù)責(zé)受理通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的顧客提出的各類(lèi)投訴、求助建議等,整理分析客訴報(bào)表并對(duì)顧客進(jìn)行電話(huà)回訪;
3、協(xié)助配合公司各業(yè)務(wù)線(xiàn)條工作的開(kāi)展,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好,有客服前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀;
4、能熟練運(yùn)用辦公軟件;
5、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化。 -
導(dǎo)診
3000-4000元2024-09-18張曉彬崗位職責(zé):
1、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)禮儀規(guī)范要求,熱情、誠(chéng)懇地接待來(lái)訪顧客,了解顧客需求后,將顧客指引或帶到相關(guān)部門(mén),安排就坐,并聯(lián)系相關(guān)人員接待。
2、門(mén)診客人信息的登記及更新、咨詢(xún)和預(yù)約。
3、做好各項(xiàng)表單工作的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、保持前臺(tái)、大廳環(huán)境清潔。
任職要求:
1、有醫(yī)院前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者、美容或酒店前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、五官端莊,形象氣質(zhì)佳,身高:女160cm以上,男175cm以上。
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),會(huì)使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
5.有提升空間,后期可轉(zhuǎn)醫(yī)美客服、咨詢(xún)崗位等。
工作時(shí)間:10:00-19:00 -
客服經(jīng)理
6000-8000元2024-09-17客服中心經(jīng)理/主任
工作職責(zé):
1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;
2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動(dòng)實(shí)施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項(xiàng)工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;
3.在合理控制成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的前提下,組織開(kāi)展現(xiàn)有客戶(hù)資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶(hù)資源開(kāi)發(fā),制定客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃提供依據(jù),制定公司附加值活動(dòng)方案,監(jiān)控實(shí)施效果,樹(shù)立公司服務(wù)品牌;
4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶(hù)服務(wù)新舉措,收集客戶(hù)的意見(jiàn),監(jiān)督整改落實(shí)情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。
5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專(zhuān)業(yè)序列隊(duì)伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。
6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備
7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺(tái)相關(guān)人員。
任職資格:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25-35歲,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有物業(yè)公司客服管理、星級(jí)酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性,最大限度為客戶(hù)服務(wù),減少糾紛,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等;
4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。
5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識(shí)技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
約 3 個(gè)崗位
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
前臺(tái)客服人員移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待公司前臺(tái)行政前臺(tái)前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員形象前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)行政前臺(tái)經(jīng)理前臺(tái)銷(xiāo)售銷(xiāo)售前臺(tái)公司前臺(tái)接待禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀客服前臺(tái)前臺(tái)客服售后前臺(tái)文員前臺(tái)前臺(tái)咨詢(xún)前臺(tái)禮儀接待前臺(tái)銷(xiāo)售接待前臺(tái)咨詢(xún)接待前臺(tái)接待收銀前臺(tái)接待助理前臺(tái)文員/行政助理前臺(tái)文員/行政文員行政前臺(tái)助理行政前臺(tái)/行政專(zhuān)員前臺(tái)分診客戶(hù)接待門(mén)店接待前臺(tái)會(huì)務(wù)接待
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線(xiàn)聊,入職快
南寧 前臺(tái)招聘工資
¥
3358
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
-
12.9%2K
-
56.4%3K
-
21.3%4K
-
5.4%5K
-
3%6K-8K
-
0.8%8K-1W
-
0.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷97.5%
-
初中0.2%
-
高中0.1%
-
中專(zhuān)0.8%
-
大專(zhuān)1.3%
南寧前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.5%,初中占0.2%,高中占0.1%,中專(zhuān)占0.8%,大專(zhuān)占1.3%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)98.4%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生0.1%
-
1-3年1.5%
南寧前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占1.5%。