南寧南寧華南城培訓(xùn)學(xué)校普通話客服招聘
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南寧 南寧華南城 普通話客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服主管
8000-12000元2024-11-111149007130@qq.com職位描述:
1、負(fù)責(zé)客服團隊管理體系的搭建、運營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計,包括電話客服、在線客服、機器人客服等;
2、以用戶視角為先,注重用戶體驗,建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制,并主動持續(xù)優(yōu)化,持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的客服指標(biāo),監(jiān)督管理客服團隊各成員達(dá)成目標(biāo);
4、參與一線客服工作,接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息,及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題,并快速解決;
5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議,提高用戶滿意度,降低投訴率;
6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通,保證客服團隊獲得有效支持,保證客服工作順利開展;
7、完成運營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。
崗位要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗;
2、具有獨立處理事務(wù),協(xié)調(diào)、溝通,并有效應(yīng)對突發(fā)事件;
3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,具有良好的語言表達(dá)能力;
4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神;
5、熟練使用電腦辦公軟件,具有良好的寫作和編輯能力;
6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。 -
售后專員
4000-5000元2024-11-111149007130@qq.com售后專員
客戶電話接聽,無任何銷售性質(zhì)。
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
工作地址:五象新區(qū)太平金融大廈 -
客服專員
3000-4000元2024-11-111149007130@qq.com職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話,回復(fù)公眾號客戶在線問題、回復(fù)客戶郵件,及時快速準(zhǔn)備的解答客戶疑問,避免客戶投訴
2.負(fù)責(zé)對接公司內(nèi)部部門,協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決客戶問題
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進一線客服人員
4.負(fù)責(zé)不斷提高服務(wù)品質(zhì),保障客戶服務(wù)的暢通
5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有責(zé)任心,善于溝通,有自我學(xué)習(xí)能力,以及不斷提升自我的意愿
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),文字表達(dá)能力強,較好的電腦辦公軟件操作能力
4、具備良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力
5、具備做培訓(xùn)的能力
6、每月可接受出差3天
工作時間:早9晚6,中午休息一個小時,雙休,每月至多周末加班1次,工作日調(diào)休
約 3 個崗位
按商圈:
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廣西南寧百姓紅農(nóng)資有限公司復(fù)配農(nóng)藥(除劇毒化學(xué)品和禁售農(nóng)藥)、復(fù)合肥料(廠家委托銷售)、不再分包裝農(nóng)作物種子、農(nóng)用器械、農(nóng)副產(chǎn)品(除糧油)、農(nóng)用地膜、農(nóng)具的銷售;農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西漢廣教育科技有限公司教育科技的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、教育軟件開發(fā)與技術(shù)服務(wù);對教育業(yè)的投資;教育信息咨詢(不含教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)),文化藝術(shù)交流活動組織策劃;銷售:教育用品。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西神宇新材料有限公司防水材料、保溫材料、防腐材料、砼外加劑、干粉砂漿的生產(chǎn)與銷售;防水、防腐、保溫工程施工;自營和代理各類貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)(除國家禁止外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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廣西中湘人力資源管理有限公司一般項目:人力資源服務(wù);勞務(wù)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));物業(yè)管理;港口貨物裝卸搬運活動;企業(yè)形象策劃(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:職業(yè)中介活動;建筑勞務(wù)分包(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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廣西意華光電科技有限公司一般項目:5G通信技術(shù)服務(wù);光電子器件制造;電子元器件制造;通信設(shè)備制造;電子專用材料制造;光通信設(shè)備制造;其他電子器件制造;信息技術(shù)咨詢服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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黃小姐2024-11-13
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南寧江南區(qū) 客服專員招聘工資
¥
3616
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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4.4%2K
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48.2%3K
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35%4K
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7.3%5K
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5.1%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷97.8%
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大專2.2%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.8%,大專占2.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.5%
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1-3年1.5%
南寧江南區(qū)客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.5%,1-3年占1.5%。