崗位職責(zé):
1. 精通廣西及越南的旅游資源,包括但不限于各地著名景點(diǎn)、民俗文化、特色活動和美食等,并能根據(jù)實(shí)時情況持續(xù)更新資源信息;
2. 根據(jù)客戶需求提供個性化、專業(yè)的廣西越南跨境旅游定制服務(wù),從行程設(shè)計(jì)、預(yù)算規(guī)劃到交通住宿安排全程跟進(jìn);
3. 結(jié)合客戶興趣愛好、出行時間、預(yù)算范圍等因素,精心策劃并制定詳細(xì)、獨(dú)特的旅行方案,確保滿足客戶的個性化需求;
4. 深度挖掘市場潛力,開拓新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)模式,不斷提升公司在廣西越南旅游市場的競爭力;
5. 與境內(nèi)外合作伙伴建立緊密聯(lián)系,掌握最新的旅游政策、航班動態(tài)和酒店預(yù)訂情況,以保證為客戶提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量;
6. 及時響應(yīng)客戶在行前咨詢、行中服務(wù)以及行后反饋的各項(xiàng)需求,妥善處理突發(fā)事件,確??蛻魸M意度;
7. 不斷優(yōu)化既有旅游產(chǎn)品,結(jié)合市場調(diào)研數(shù)據(jù)和客戶評價,對廣西越南旅游線路進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)與升級。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、地理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 至少具備3年以上的旅游線路規(guī)劃或定制服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉廣西越南地區(qū)尤其重要;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠敏銳捕捉客戶需求并迅速作出反應(yīng);
4. 熟悉國際及國內(nèi)旅游業(yè)相關(guān)法律法規(guī),了解簽證辦理流程及各類保險(xiǎn)產(chǎn)品;
5. 具備獨(dú)立解決問題的能力,能夠在壓力下高效完成工作,同時保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6. 對廣西越南地域文化和旅游市場有濃厚的興趣和深入的理解,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力。
2024-10-21
張先生
1、根據(jù)客戶需求、各節(jié)假日策劃設(shè)計(jì)對應(yīng)的有特色的旅游產(chǎn)品線路
2、開發(fā)旅游供應(yīng)商,對供應(yīng)商進(jìn)行考察、合作談判,是產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化
要求對旅游市場和旅游產(chǎn)品熟悉,有產(chǎn)品研發(fā)能力,能夠適應(yīng)出差、外出考察調(diào)研等活動
2024-10-19
王斌
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)新用戶開發(fā),老用戶激活;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的及時宣發(fā);
3.負(fù)責(zé)日??头ぷ鞲M(jìn)。
【任職要求】
1.專科以上畢業(yè),旅游專業(yè)和2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.熱愛旅游行業(yè),熟悉旅游產(chǎn)品;
3.口齒清晰,善于交流,有責(zé)任心;
4.加薪項(xiàng):英語能正??谡Z、郵件交流。
【薪資待遇】
1.工作時間:9:30-18:30;
2.周末雙休,節(jié)假日休;
3.綜合薪資3-8k,社保、年終獎;
4.年度團(tuán)隊(duì)旅游獎勵。
約 3 個崗位

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南寧 旅游顧問百科

...崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價、訂票等服務(wù)。
企業(yè)服務(wù)
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