1.規(guī)范接聽電話,記錄電話內(nèi)容,答復客人的問詢及要求,并及時通知相關人員完成對客服務;
2.聆聽客人意見,解答客人難題,接收和處理客人的各項投訴內(nèi)容,做好記錄報告;
3.負責客房鑰匙房卡的保管與派發(fā),做好每日的收發(fā)、簽收工作;
4.與客房、前臺保持密切聯(lián)系,掌握客房狀態(tài),及時溝通客房信息;
5.通過監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控各樓層安全,發(fā)現(xiàn)可疑及時上報。
6.需要上夜班;
7.第三方用工。
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南寧興寧區(qū) 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 7K,最多人拿:4K
  • 35.3%
    3K
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    6K-8K

學歷要求分析

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